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Carlinkit の品質保証とサービス
1. 製品には品質保証がありますか?
あなたの車に最適な取り付け提案とアフターサービスを提供するために、まずはcarlinkitcarplay.comから購入することをお勧めします。販売されているすべての製品はテスト済みで、アフターセールス保証を提供しています。当サイトで注文するお客様には、1対1のサービスを優先的に提供します。他のWebサイト（Aliexpress、Amazon、eBayなど）で購入した製品については、製品の品質とアフターサービスを保証できません。
2. 製品のアフターサービスを楽しむには？
carlinkitcarplay.comから購入した商品に対してサービスを提供しています。他のウェブサイト (Aliexpress、Amazon、eBay など) から Carlinkit 製品を購入する場合は、まず他の販売者に問い合わせてください。FAQ も参照できますが、他のウェブサイトから購入した製品は当社の製品と異なる場合があり、FAQ は他のサイトで購入した製品には適用されない場合があります。
よくある質問:
セットアップとインストール
1. Carlinkit 3.0/4.0/U2W Plus ユーザーマニュアル。
2. あなたの車がアダプターと互換性があるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
3. 電話を接続してワイヤレス CarPlay を使用するにはどうすればよいですか?
4. ドングル接続の問題。
ソフトウェアとファームウェア
4. 画面にハードウェア/WIFI/BTエラーが表示されます。
5. 192.168.50.2 - Carlinkit CarPlay CPC200 ドングルにファームウェア アップグレード ファイルが添付されています。
バックエンド設定
2. ウェブサイト backstage/192.168.50.2 にアクセスするにはどうすればよいですか?
3. ワイヤレス カープレイ アダプターをリセットするにはどうすればよいですか?
4. ログ/フィードバックをアップロードする方法 (A2A/Carlinkit 3.0/4.0/5.0)?
5. URL 192.168.50.2 にアクセスしようとしたときにエラーが発生した場合はどうすればよいですか?
6. ドングルを接続した後に言語設定を変更するにはどうすればよいですか?
接続とトラブルシューティング
1. ドングルライトが消えている場合はどうすればよいですか?
2. U2W Plus (Carlinkit 3.0/4.0) が頻繁に切断される場合はどうすればよいですか?
3. 車の電源を切った後でもドングルが動作し続ける場合はどうすればよいですか?
4. Carlinkit 4.0 を車に接続しても反応しない場合はどうすればよいですか?
画面/オーディオ/ビデオの問題
1. ドングルを車に接続しても黒い画面が表示される場合はどうすればよいですか?
2. ナビゲーション中に Google マップまたは Waze が遅延した場合はどうすればよいですか?
3. 車のドングルビデオ解像度を変更するにはどうすればよいですか?
4. 音声またはマルチメディアサウンドに遅延の問題がある場合はどうすればよいですか?
5. Siri は CP2A (CarlinKit 4.0) でコマンドを受信できますが、認識が正確ではない場合はどうすればよいですか?
6. Wireless Android Auto で CP2A/Carlinkit 4.0 を使用するときに解像度の問題が発生した場合はどうすればよいですか?
一般的な質問
1. Android Auto アプリのキャッシュとストレージをクリアするにはどうすればよいですか?
2. デバイスの名前を例: TOYOTA-XXX から別の名前に変更するにはどうすればよいですか?
3. 「アクティベーションを完了する必要があります」という接続画面でスタックした場合、U2W Plus をアクティベートするにはどうすればよいですか?
一般
1. 車両には有線 CarPlay が装備されており、標準の USB ポートが付属している必要があります。
2. Carlinkit 3.0 は、iOS 10 以降を実行している iPhone でのみ利用できます。
Carlinkit 4.0 は、iPhone とAndroid スマートフォンの両方と互換性があります。
3. 製品を購入する前に、車両互換性リストをよくお読みください。あなたの車両が互換性リストにない場合は、注意して購入してください：https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay
当社のアダプターには WiFi と Bluetooth ハードウェアが搭載されています。 Bluetooth で接続し、WiFi 認証情報を電話機に送信し、Bluetooth ネットワークから切断します。その時点からは WiFi 上でのみ動作します。
1. USB ケーブルを介して iPhone (IOS 10 以降を実行) を車に直接接続し、Carplay が車の画面に表示されるかどうかを確認します。
2. カー ステレオ メニューに CarPlay アイコンがある場合、あなたの車には有線 CarPlay が内蔵されています。
3. お使いの車両が弊社製品ページの車両互換性リストに含まれているかどうかを確認するには、ここをクリックしてご確認ください。
4. 自動車ディーラーに連絡してサポートを受けてください。
1. パフォーマンス
バージョン Carlinkit 2.0 には 5.8G HZ 認証モジュールが搭載されており、98% の車両モデルに対する適応性が高くなります。
Carlinkit 3.0 は、ソフトウェア アップデート バージョンのコード名にすぎません。
現在、Carlinkit 2.0 と Carlinkit 3.0 は同じです。 Carplay では iPhone のみをサポートします。
Carlinkit 4.0 は Carlinkit 3.0 のアップグレード バージョンです。 iPhone と Android スマートフォンの両方と互換性があります。
2. 外観
バージョン 2.0 にはインジケーター ライトのデザインが含まれていますが、1.0 にはありません。
バージョン 2.0 のケーブルとアダプターは取り外し可能ですが、バージョン 1.0 は一体型で取り外しできません。
Carlinkit 3.0 は黒と白でご利用いただけます。 Carlinkit 4.0 はネイビーブルーです。
Carlinkit2.0/ 3.0 は、iPhone 6 以降、IOS 10 以降のすべてのバージョンで動作します。
Carlinkit 4.0 は、iPhone（iPhone 6 以降、IOS 10 以降のバージョン）とAndroid スマートフォン（Android 9.0 以降、一部の機種では Android 11.0 以降のバージョンが必要です）の両方と互換性があります。例: ファーウェイ)。
どちらの電話も使用できますが、両方の電話が車内にある場合、Carlinkit は最後にペアリングされた電話に自動的に接続します。 Carlinkit が既に接続されているときに別の電話に切り替えたい場合は、接続記録を削除して接続を再ペアリングできます。
はい。セットアップすると、毎回車を始動するとすぐに、携帯電話が自動的に Carlinkit とペアリングされます。
携帯電話のバッテリーの消費速度は通常より速くなっているようには見えません。車のエンジンを切ると、デバイスのインジケーター ライトが消えるのがわかりますが、これによって車のバッテリーが消耗することはほぼありません。車のエンジンを切った後もインジケーターライトが点灯している場合でも、心配する必要はありません。私たちのデバイスは低電力なので、残留電流が存在する可能性がありますが、しばらくするとオフになります。
はい、Carlinkit ワイヤレス Carplay アダプターを使用すると、オペレーティング システムは元の車と同じように機能し、Siri を含むすべてのボタンを通常どおり使用できます。
Wi-Fi を介したワイヤレス接続を使用することも、ケーブル オプションによる有線接続を使用することもできます。
これは通信プロトコルに問題があります。 BMWのヘッドユニットシステムは他車のヘッドユニットシステムと統一されていないため、互換性を持たせることはできません。 BMW のすべてのワイヤレス コンバーターは常に分離されており、他のモデルのアダプターには適していません。