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Carlinkit の品質保証とサービス。

1. 製品には品質保証がありますか?

あなたの車に最適な取り付け提案とアフターサービスを提供するために、まずはcarlinkitcarplay.comから購入することをお勧めします。販売されているすべての製品はテスト済みで、アフターセールス保証を提供しています。当サイトで注文するお客様には、1対1のサービスを優先的に提供します。他のWebサイト（Aliexpress、Amazon、eBayなど）で購入した製品については、製品の品質とアフターサービスを保証できません。

2. 製品のアフターサービスを楽しむには？

carlinkitcarplay.comから購入した商品に対してサービスを提供しています。他のウェブサイト（Aliexpress、Amazon、eBay など）から Carlinkit 製品を購入する場合は、まず他の販売者に助けを求めてください。また、弊社の FAQ を参照することもできますが、他のウェブサイトから購入した製品は弊社の製品と異なる場合があり、弊社の FAQ は他のウェブサイトで購入した製品には適用されない場合があります。

よくある質問：

SIMカードとアプリの問題

1. SIM カードの問題について。

2. IMEIを確認する方法。

3. T-Box でアプリをインストールおよびアンインストールするためのソリューション。

4. Disney+ Hotstar で認証コードを入力できない場合はどうすればよいですか?

5. YouTube を数分間視聴した後にハングまたはフリーズした場合はどうすればよいですか?

6. インストール後の起動時にKodiがクラッシュした場合はどうすればよいですか?

7. Tbox で Google Play サービスが停止し続ける場合はどうすればよいですか?

8. VLC アプリに常に「接続中」と表示され、コンテンツをインポートできない場合はどうすればよいですか?

9. VPN を手動で追加して設定するにはどうすればよいですか?

接続とトラブルシューティング

1. TBox 接続の問題のトラブルシューティング。

2. TBox が認識されない場合、または動作しない場合はどうすればよいですか?

3. Tbox シリーズが頻繁に切断されたり、頻繁に再起動したりする場合はどうすればよいですか?

4. T-Box を使用するときに carplay を自動的に接続し続けるにはどうすればよいですか?

5. Tbox を認識するために毎回コンセントを抜かなければならない場合はどうすればよいですか?

ファームウェアとバックエンド設定

1. T-box ファームウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?

2. ローカル FOTA アップグレードを実行するにはどうすればよいですか?

3. T-Box を使用している場合、ログをアップロードするにはどうすればよいですか?

4. 工場出荷時の設定に戻すにはどうすればいいですか?

画面/オーディオ/ビデオの問題

1. 全画面表示の問題。

2. オーディオの問題。

3. さまざまなアプリ間でのビデオ画面比率の不一致。

4. 応答しないアプリ オプションと TBox インターフェイスの重複。

5. 分割画面プリセット機能を取得するにはどうすればよいですか?

6. CarPlay が時々遅延し、タッチスクリーンが反応しなくなる場合はどうすればよいですか?

一般的な質問

1. マウスを Bluetooth 経由で接続するにはどうすればいいですか?

2. 電話機の接続履歴を削除するにはどうすればよいですか?

3. アクティベーションの問題に関して。

4. Carlinkit Tbox Plus を使用しているときに画面からドックを削除するにはどうすればよいですか?

5. Tbox Plus GPS 位置情報サービスが機能していない場合はどうすればよいですか?

6. T-box のヨーロッパ版とアメリカ版の違いは何ですか?