ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当社は、お客様が購入に完全に満足していただくことを目指しているため、すべての購入に対してフルサービスのサポートをお客様に提供しています。（このポリシーは、carlinkitcarplay.com から購入した商品にのみ適用されることにご注意ください。）
返品ポリシー:
ご購入に完全にご満足いただけない場合は、電子メール アドレスに連絡して返品または交換サービスを適用してください。ただし、返品プロセス中は次の点にご注意ください。
- 返品は注文後 60 日以内に申請する必要があります。
- 製品は元の状態で返品する必要があります。
- 傷やその他の損傷がある商品は返品できません。
- 消費者による返品の場合、送料は消費者が負担します。具体的なコストは、消費者が選択した宅配会社によって異なります。
- 返品が当社のミス（消費者が受け取った商品が破損していたり間違っていたりするなど）による場合、消費者は送料を負担する必要はありません。 (返品の送料は有効な返品受領書に基づいて返金されます))
-
返送先住所は、お申込み後メールにてお知らせいたします。
払い戻し:
- 互換性のあるモデルのリストにあるお客様の車で製品が動作しない場合は、損傷や変色のない返品商品を受け取った後、商品の 100% 返金を保証します。
- 何らかの理由で顧客がその商品がもう必要ないと判断した場合（売り手のせいではありません）。返金金額は、購入総額の 15% に相当する返品手数料として差し引かれます。
- 返品された商品を受領して処理した後、返金について電子メールまたはメッセージでお知らせします。
- 返品を受け取ってから 3 ～ 7 営業日以内に、購入時に使用したのと同じお支払い方法で払い戻しを受けられます。銀行による返金処理には時間がかかる場合があります。しばらく返金を受けられない場合は、まず銀行口座をもう一度確認し、クレジット カード会社または銀行に問い合わせて詳細を確認してください。
- 購入日から 60 日を超えると、プログラムの規約に基づき返金の対象にはなりません。
交換：
- 6 か月の保証ポリシーに従って、品質に問題がある場合は、商品を交換させていただきます。商品の交換で問題が解決できない場合は、返品を提案して返金を手配いたします。
- 購入日から 6 か月が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。
注文をキャンセルする：
- 通常、ご注文は以内に発送されます 24 時間。
- 当社は世界中に複数の倉庫を持っています。注文後 5 時間以内であれば注文をキャンセルできますが、前提は、荷物がまだ発送されていないということです。
- 何らかの理由で注文をキャンセルしたい場合は、ご連絡ください。 ">5 時間以内に注文番号を入力し、キャンセルの理由を述べてください。当社のカスタマーサービスチームは、お客様の指示を倉庫に転送して、配送プロセスを保留し、小包が発送される前に返金できるように最善を尽くします。 荷物が発送され、倉庫から発送された後は、 注文をキャンセルすることはできませんのでご注意ください。
追加条件:
- 再発送費用: 荷物が配達済みと表示されているにもかかわらず、購入者がそれを受け取っていない場合、荷物の再発送費用は購入者の責任となります。
- 欠陥のある製品：製品に欠陥があるか、部品が不足している場合、お客様は検査と修理のために中国の当社工場に製品を返送する必要があります。問題が確認された場合、追加費用なしで交換製品を提供します。
企業情報：
会社名: 深センZONGHENGSHIDAI Information Technology Co., Ltd
住所: 301 (306), E Block, Donghaiwang Industrial Zone, No. 369, Bulong Road, MaanTang Community, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, China
メール: support@carlinkitcarplay.com
ワッツアップ: +86 180 3341 2347