U2W Plus (Carlinkit 1.0/ 2.0/ 3.0/ 4.0) - FAQ (EN)

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Qualitätsgarantie und Service für Carlinkit

1. Verfügt das Produkt über eine Qualitätssicherung?


Um die besten Installationsvorschläge und den besten Kundendienst für Ihr Auto zu bieten, wird empfohlen, dass Sie zuerst bei carlinkitcarplay.com kaufen. Alle verkauften Produkte wurden getestet und bieten eine Kundendienstgarantie. Wir werden vorrangig einen persönlichen Service für Kunden anbieten, die auf unserer Website Bestellungen aufgeben. Für Produkte, die auf anderen Websites (z. B. Aliexpress, Amazon, eBay) gekauft wurden, können wir die Produktqualität und den Kundendienst nicht garantieren.


2. Wie kann ich den Produkt-Kundendienst genießen?

Wir bieten Service für Artikel, die bei carlinkitcarplay.com gekauft wurden. Wenn Sie Carlinkit-Produkte von anderen Websites (z. B. Aliexpress, Amazon, eBay) kaufen, wenden Sie sich bitte zuerst an andere Verkäufer. Sie können auch unsere FAQ lesen, aber die auf anderen Websites gekauften Produkte können sich von unseren unterscheiden und unsere FAQ gelten möglicherweise nicht für auf anderen Websites gekaufte Produkte.

Häufig gestellte Fragen:

Setup und Installation

1. Carlinkit 3.0/ 4.0/ U2W Plus Benutzerhandbuch.

2. Wie kann ich feststellen, ob Ihr Fahrzeug mit den Adaptern kompatibel ist?

3. Wie kann ich mein Telefon verbinden und drahtloses CarPlay nutzen?

4. Problem mit der Dongle-Verbindung.

Software und Firmware

1. Online-Tutorial zum Firmware-Update.

2. Tutorial zum Offline-Firmware-Update.

3. Die Aktualisierung der Firmware ist fehlgeschlagen.

4. Auf dem Bildschirm wird ein Hardware-/WIFI-/BT-Fehler angezeigt.

5. 192.168.50.2 – Carlinkit CarPlay CPC200-Dongles, die Firmware-Upgrade-Datei anhängen.

Backend-Einstellungen

1. Über die System-Backend-Einstellungen.

2. Wie besuche ich die Website backstage/192.168.50.2?

3. Wie setze ich meinen drahtlosen Carplay-Adapter zurück?

4. Wie lade ich ein Protokoll/Feedback hoch (A2A/Carlinkit 3.0/4.0/5.0)?

5. Was soll ich tun, wenn beim Versuch, auf die URL 192.168.50.2 zuzugreifen, Fehler auftreten?

6. Wie ändere ich die Spracheinstellungen nach dem Anschließen des Dongles?

Verbindung und Fehlerbehebung

1. Was soll ich tun, wenn die Dongle-Leuchte aus ist?

2. Was soll ich tun, wenn U2W Plus (Carlinkit 3.0/4.0) häufig die Verbindung trennt?

3. Was soll ich tun, wenn der Dongle auch nach dem Abstellen des Fahrzeugs weiterhin funktioniert?

4. Was soll ich tun, wenn der Carlinkit 4.0 nicht reagiert, wenn ich ihn an das Auto anschließe?

Bildschirm-/Audio-/Videoprobleme

1. Was soll ich tun, wenn ich den Dongle an das Auto anschließe, aber ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird?

2. Was kann ich tun, wenn es beim Navigieren in Google Maps oder Waze zu Verzögerungen kommt?

3. Wie ändere ich die Dongle-Videoauflösung des Autos?

4. Was soll ich tun, wenn es verzögerte Probleme mit Sprach- oder Multimedia-Sounds gibt?

5. Was soll ich tun, wenn Siri auf CP2A (CarlinKit 4.0) Befehle empfangen kann, die Erkennung jedoch nicht korrekt ist?

6. Was soll ich tun, wenn es bei der Verwendung von CP2A/Carlinkit 4.0 mit Wireless Android Auto zu Auflösungsproblemen kommt?

Allgemeine Fragen

1. Wie lösche ich den Cache und Speicher der Android Auto-App?

2. Wie ändere ich den Namen des Geräts von z. B. TOYOTA-XXX in einen anderen Namen?

3. Wie aktiviere ich U2W Plus, wenn auf dem Verbindungsbildschirm die Meldung „Aktivierung muss abgeschlossen werden“ angezeigt wird?

Gemeinsam

1. Wie kann man dieses Produkt schnell verstehen?

1. Ihr Fahrzeug muss mit Wired CarPlay ausgestattet sein und über einen Standard-USB-Anschluss verfügen.

2. Carlinkit 3.0 ist nur für iPhones mit iOS 10+ verfügbar.

 Carlinkit 4.0 ist sowohl mit iPhone als auch mit Android-Smartphones kompatibel.

3. Bitte lesen Sie unsere Fahrzeugkompatibilitätsliste sorgfältig durch, bevor Sie das Produkt kaufen. Wenn Ihr Fahrzeug nicht auf der Kompatibilitätsliste steht, kaufen Sie es bitte mit Vorsicht:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

Muss das Gerät mit WLAN oder Bluetooth funktionieren? Mein Auto hat kein WLAN.

Unser Adapter verfügt über WLAN- und Bluetooth-Hardware. Es stellt eine Bluetooth-Verbindung her, sendet die WLAN-Anmeldeinformationen an das Telefon und trennt dann die Verbindung zum Bluetooth-Netzwerk. Ab diesem Zeitpunkt funktioniert es ausschließlich über WLAN.

3. Wie kann ich herausfinden, ob mein Auto über kabelgebundenes Carplay verfügt oder nicht?

1. Schließen Sie das iPhone (mit IOS 10 oder neuer) über ein USB-Kabel direkt an das Auto an und prüfen Sie, ob Carplay auf dem Autobildschirm angezeigt wird.

2. Wenn im Autoradio-Menü ein CarPlay-Symbol angezeigt wird, verfügt Ihr Auto über integriertes kabelgebundenes CarPlay.

3. Um zu sehen, ob Ihr Fahrzeug in der Fahrzeugkompatibilitätsliste auf unserer Produktseite enthalten ist, klicken Sie bitte hier, um zu überprüfen:

https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

 4. Wenden Sie sich an Ihren Autohändler.

4. Was ist der Unterschied zwischen Version 1.0, Version 2.0, Version 3.0 und Version 4.0 von U2W Carlinkit?

1. Leistung

Die Version Carlinkit 2.0 verfügt über ein 5,8-GHz-Zertifizierungsmodul und bietet eine höhere Anpassungsfähigkeit für 98 % der Fahrzeugmodelle.

Carlinkit 3.0 ist nur der Codename einer Software-Update-Version.

Derzeit sind Carlinkit 2.0 und Carlinkit 3.0 identisch. Es unterstützt nur iPhone für Carplay.

Carlinkit 4.0 ist eine aktualisierte Version von Carlinkit 3.0. Es ist sowohl mit iPhone als auch mit Android-Smartphones kompatibel.

2. Aussehen

Version 2.0 verfügt über ein Anzeigelampendesign, was bei 1.0 nicht der Fall ist. 

Die Kabel und Adapter der Version 2.0 sind abnehmbar, während die Version 1.0 integriert und nicht abnehmbar ist.

Carlinkit 3.0 ist in Schwarz und Weiß erhältlich. Carlinkit 4.0 ist marineblau.

5. Funktioniert es mit meinem Telefon?

Carlinkit2.0/3.0 funktioniert auf allen iPhone 6 und höher, IOS 10 und höher.

 

Carlinkit 4.0 ist sowohl mit iPhone (iPhone 6 und höher, iOS 10 und höher) als auch mit Android-Smartphones (Android 9.0 und höher, einige erfordern Android 11.0 und höher) kompatibel. z.B. Huawei).

6. Wenn ich zwei Telefone habe, welches soll ich wählen?

Sie können beide Telefone verwenden, aber wenn sich beide Telefone im Auto befinden, stellt Carlinkit automatisch eine Verbindung zum zuletzt gekoppelten Telefon her. Wenn Sie zu einem anderen Telefon wechseln möchten, während Carlinkit bereits verbunden ist, können Sie den Verbindungsdatensatz löschen und die Verbindung erneut koppeln.

7. Verbindet sich der kabellose Carplay-Adapter automatisch, wenn ich ins Auto steige?

Ja. Sobald Sie es eingerichtet haben, wird Ihr Telefon jedes Mal automatisch mit Carlinkit gekoppelt, sobald Sie das Auto starten.

8. Entlädt die drahtlose Verbindung den Akku?

Der Akkuverbrauch des Telefons scheint nicht schneller als üblich zu sein. Wenn Ihr Auto ausgeschaltet ist, werden Sie bemerken, dass die Gerätekontrollleuchte erlischt, und es ist fast sicher, dass dadurch die Autobatterie nicht entladen wird. Wenn Sie sehen, dass die Kontrollleuchte nach dem Abstellen Ihres Fahrzeugs immer noch leuchtet, besteht kein Grund zur Sorge. Unser Gerät ist stromsparend und es kann ein gewisser Reststrom vorhanden sein, es schaltet sich jedoch nach kurzer Zeit ab.

9. Können die Lenkradtasten genutzt werden (auch Siri)?

Ja, bei Verwendung unseres kabellosen Carplay-Adapters Carlinkit funktioniert das Betriebssystem genauso wie im Originalauto und alle Tasten, einschließlich Siri, können wie gewohnt verwendet werden.

10.Habe ich immer noch die Möglichkeit, eine kabelgebundene Verbindung mit carlinkit herzustellen?

Sie können eine drahtlose Verbindung über WLAN oder eine kabelgebundene Verbindung per Kabel verwenden.

11.Was ist der Grund dafür, dass BMW das Gerät nicht unterstützt? Obwohl es ab Werk über CarPlay verfügt.

Dies ist ein Problem mit dem Kommunikationsprotokoll. Das Head-Unit-System von BMW ist nicht mit den Head-Unit-Systemen anderer Autos vereinheitlicht, daher besteht keine Möglichkeit, kompatibel zu sein. Alle WLAN-Konverter von BMW sind immer separat und nicht für Adapter anderer Modelle geeignet.