U2W Plus (Carlinkit 1.0/ 2.0/ 3.0/ 4.0) - FAQ (EN)

Duitse veelgestelde vragen,  Italiaanse veelgestelde vragen, Franse veelgestelde vragen, Spaanse veelgestelde vragen

Kwaliteitsgarantie en service voor Carlinkit

1. Heeft het product kwaliteitsborging?


Om de beste installatiesuggesties en after-sales service voor uw auto te bieden, raden wij u aan eerst bij carlinkitcarplay.com te kopen. Alle verkochte producten zijn getest en bieden een after-sales garantie. We geven prioriteit aan het bieden van één-op-één service aan klanten die bestellingen op onze site plaatsen. Voor producten die op andere websites zijn gekocht (bijvoorbeeld AliExpress, Amazon, eBay), kunnen we de productkwaliteit en after-sales service niet garanderen.


2. Hoe kunt u genieten van de after-sales service?

Wij bieden service voor artikelen gekocht bij carlinkitcarplay.com . Als u Carlinkit-producten van andere websites koopt (bijvoorbeeld AliExpress, Amazon, eBay), zoek dan eerst hulp bij andere verkopers. U kunt ook onze Veelgestelde vragen raadplegen, maar de producten die u op andere websites hebt gekocht, kunnen verschillen van de onze, en onze Veelgestelde vragen zijn mogelijk niet van toepassing op producten die u op andere websites hebt gekocht.

Veelgestelde vragen:

Installatie en installatie

1. Carlinkit 3.0/ 4.0/ U2W Plus Gebruikershandleiding.

2. Hoe kunt u bevestigen of uw voertuig compatibel is met de adapters?

3. Hoe kan ik mijn telefoon verbinden en draadloos CarPlay gebruiken?

4. Dongle-verbindingsprobleem.

Software en firmware

1. Online handleiding voor firmware-updates.

2. Zelfstudie over offline firmware-updates.

3. Het updaten van de firmware is mislukt.

4. Hardware/WIFI/BT-fout verschijnt op het scherm.

5. 192.168.50.2 - Carlinkit CarPlay CPC200 Dongles Firmware-upgradebestand bijvoegen.

Backend-instellingen

1. Over systeembackend-instellingen.

2. Hoe bezoek ik de website backstage/192.168.50.2?

3. Hoe reset ik mijn draadloze carplay-adapter?

4. Hoe log/feedback uploaden (A2A/Carlinkit 3.0/4.0/5.0)?

5. Wat moet ik doen als ik fouten tegenkom bij het toegang krijgen tot URL 192.168.50.2?

6. Hoe wijzig ik de taalinstellingen nadat ik de dongle heb aangesloten?

Verbinding en problemen oplossen

1. Wat moet ik doen als het donglelampje uit is?

2. Wat moet ik doen als U2W Plus (Carlinkit 3.0/4.0) regelmatig de verbinding verliest?

3. Wat moet ik doen als de dongle blijft werken, zelfs nadat de auto is uitgeschakeld?

4. Wat moet ik doen als de Carlinkit 4.0 niet reageert als ik hem in de auto steek?

Scherm-/audio-/videoproblemen

1. Wat moet ik doen als ik de dongle op de auto aansluit, maar er een zwart scherm verschijnt?

2. Wat kan ik doen als Google Maps of Waze vertraging oploopt tijdens het navigeren?

3. Hoe verander ik de dongle-videoresolutie van de auto?

4. Wat moet ik doen als er vertraagde problemen zijn met stem- of multimediageluiden?

5. Wat moet ik doen als Siri opdrachten kan ontvangen op CP2A (CarlinKit 4.0), maar de herkenning niet nauwkeurig is?

6. Wat moet ik doen als er resolutieproblemen optreden bij het gebruik van CP2A/Carlinkit 4.0 met Wireless Android Auto?

Algemene vragen

1. Hoe wis ik de cache en opslag van de Android Auto-app?

2. Hoe verander ik de naam van het apparaat van bijvoorbeeld TOYOTA-XXX naar een andere naam?

3. Hoe activeer ik U2W Plus als ik vastzit op het verbindingsscherm met de melding "moet de activering voltooien"?

Gewoon

1. Hoe kunt u dit product snel begrijpen?

1. Uw voertuig moet zijn uitgerust met Wired CarPlay en zijn voorzien van een standaard USB-poort.

2. Carlinkit 3.0 is alleen beschikbaar voor iPhones met iOS 10+.

 Carlinkit 4.0 is compatibel met zowel iPhone als Android-smartphones.

3. Lees onze voertuigcompatibele lijst zorgvuldig door voordat u het product koopt. Als uw voertuig niet op de compatibele lijst staat, koop het dan met voorzichtigheid:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

Moet het apparaat werken met Wifi of Bluetooth? Mijn auto heeft geen wifi.

Onze adapter beschikt over WiFi en Bluetooth hardware. Het maakt verbinding met Bluetooth, verzendt de WiFi-inloggegevens naar de telefoon en verbreekt vervolgens de verbinding met het Bluetooth-netwerk. Vanaf dat moment werkt het uitsluitend via WiFi.

3. Hoe weet ik of mijn auto over Wired Carplay beschikt of niet?

1. Sluit de iPhone (met iOS 10 of nieuwer) via een USB-kabel rechtstreeks aan op de auto en controleer of Carplay op het autoscherm wordt weergegeven.

2. Als er een CarPlay-pictogram in het autoradiomenu staat, heeft uw auto een ingebouwde bedrade CarPlay.

3. Om te zien of uw voertuig is opgenomen in de voertuigcompatibiliteitslijst op onze productpagina, klikt u hier om te controleren:

https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

 4. Neem voor hulp contact op met uw autodealer.

4. Wat is het verschil tussen versie 1.0, versie 2.0, versie 3.0 en versie 4.0 van U2W Carlinkit?

1. Prestaties

Versie Carlinkit 2.0 is met 5.8G HZ-certificeringsmodule en heeft een hoger aanpassingsvermogen voor 98% van de voertuigmodellen.

Carlinkit 3.0 is slechts de codenaam van een software-updateversie.

Momenteel zijn Carlinkit 2.0 en Carlinkit 3.0 hetzelfde. Het ondersteunt alleen iPhone voor Carplay.

Carlinkit 4.0 is een verbeterde versie van Carlinkit 3.0. Het is compatibel met zowel iPhone- als Android-smartphones.

2. Uiterlijk

Versie 2.0 heeft een ontwerp met indicatielampjes, wat 1.0 niet doet. 

De kabels en adapters van versie 2.0 zijn afneembaar, terwijl versie 1.0 geïntegreerd en niet-afneembaar is.

Carlinkit 3.0 is verkrijgbaar in zwart en wit. Carlinkit 4.0 is marineblauw.

5. Werkt het met mijn telefoon?

Carlinkit2.0/3.0 werkt op alle iPhone 6 en hoger, IOS 10 en hoger.

 

Carlinkit 4.0 is compatibel met zowel iPhone (iPhone 6 en hoger, IOS 10 en hoger) als Android-smartphones (Android 9.0 en hoger, sommige vereisen Android 11.0 en hoger, bijvoorbeeld Huawei).

6. Als ik twee telefoons heb, welke zal hij dan kiezen?

U kunt beide telefoons gebruiken, maar als beide telefoons in de auto liggen, maakt Carlinkit automatisch verbinding met de laatst gekoppelde telefoon. Als u naar een andere telefoon wilt overschakelen terwijl Carlinkit al verbonden is, kunt u de verbindingsrecord verwijderen en de verbinding opnieuw koppelen.

7. Maakt de draadloze Carplay-adapter automatisch verbinding als ik in de auto stap?

Ja. Zodra u het hebt ingesteld, wordt uw telefoon elke keer automatisch gekoppeld met Carlinkit zodra u de auto start.

8. Zorgt de draadloze verbinding ervoor dat de batterij leegraakt?

Het batterijverbruik van de telefoon lijkt niet sneller te zijn dan normaal. Wanneer uw auto is uitgeschakeld, zult u merken dat het indicatielampje van het apparaat uitgaat en het is vrijwel zeker dat de accu van de auto hierdoor niet leegraakt. Als u ziet dat het indicatielampje nog steeds brandt nadat uw auto is uitgeschakeld, hoeft u zich geen zorgen te maken. Ons apparaat heeft een laag stroomverbruik en er kan wat reststroom zijn, maar het wordt na korte tijd uitgeschakeld.

9. Kunnen de stuurknoppen worden gebruikt (inclusief Siri)?

Ja, bij gebruik van onze Carlinkit draadloze Carplay-adapter functioneert het besturingssysteem hetzelfde als de originele auto en kunnen alle knoppen, inclusief Siri, zoals gewoonlijk worden gebruikt.

10.Heb ik nog steeds de mogelijkheid om een ​​bekabelde verbinding te maken met carlinkit?

U kunt draadloos verbinden via wifi of een bekabelde verbinding via kabel gebruiken.

11.Wat is de reden dat BMW het apparaat niet ondersteunt? Ook al heeft het fabrieks-CarPlay.

Dit is een probleem met het communicatieprotocol. Het hoofdunitsysteem van BMW is niet verenigd met de hoofdunitsystemen van andere auto's, dus er is geen manier om compatibel te zijn. Alle draadloze converters van BMW zijn altijd gescheiden en niet geschikt voor adapters van andere modellen.