U2W प्लस (कारलिंकिट 1.0/2.0/3.0/4.0) - FAQ (EN)

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कारलिंकिट के लिए गुणवत्ता की गारंटी और सेवा

1. क्या उत्पाद में गुणवत्ता आश्वासन है?


अपनी कार के लिए सर्वोत्तम इंस्टॉलेशन सुझाव और बिक्री के बाद सेवा प्रदान करने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले carlinkitcarplay.com से खरीदारी करें। बेचे गए सभी उत्पादों का परीक्षण किया गया है और बिक्री के बाद की गारंटी प्रदान करते हैं। हम अपनी साइट पर ऑर्डर देने वाले ग्राहकों के लिए एक-से-एक सेवा प्रदान करने को प्राथमिकता देंगे। अन्य वेबसाइटों (जैसे, Aliexpress, Amazon, eBay) पर खरीदे गए उत्पादों के लिए, हम उत्पाद की गुणवत्ता और बिक्री के बाद की सेवा की गारंटी नहीं दे पाएंगे।


2. उत्पाद की बिक्री उपरांत सेवा का आनंद कैसे लें?

हम carlinkitcarplay.com से खरीदे गए आइटम के लिए सेवा प्रदान करते हैं। यदि आप अन्य वेबसाइटों (जैसे, Aliexpress, Amazon, eBay) से Carlinkit उत्पाद खरीदते हैं, तो कृपया पहले अन्य विक्रेताओं से सहायता लें। आप हमारे FAQ का भी संदर्भ ले सकते हैं, लेकिन अन्य वेबसाइटों से खरीदे गए उत्पाद हमारे से भिन्न हो सकते हैं, और हमारे FAQ अन्य पर खरीदे गए उत्पादों पर लागू नहीं हो सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

सेटअप और स्थापना

1. कारलिंकिट 3.0/4.0/यू2डब्ल्यू प्लस उपयोगकर्ता मैनुअल।

2. कैसे पुष्टि करें कि आपका वाहन एडॉप्टर के अनुकूल है या नहीं?

3. मैं अपने फ़ोन को कैसे कनेक्ट कर सकता हूँ और वायरलेस कारप्ले का उपयोग कैसे कर सकता हूँ?

4. डोंगल कनेक्शन समस्या.

सॉफ्टवेयर और फर्मवेयर

1. ऑनलाइन फर्मवेयर अद्यतन ट्यूटोरियल.

2. ऑफ़लाइन फ़र्मवेयर अद्यतन ट्यूटोरियल.

3. फर्मवेयर अद्यतन करने में विफल.

4. स्क्रीन पर हार्डवेयर/वाईफ़ाई/बीटी त्रुटि दिखाई देती है।

5. 192.168.50.2 - कारलिंकिट कारप्ले सीपीसी200 डोंगल फ़र्मवेयर अपग्रेड फ़ाइल संलग्न कर रहा है।

बैकएंड सेटिंग्स

1. सिस्टम बैकएंड सेटिंग के बारे में.

2. वेबसाइट बैकस्टेज/192.168.50.2 पर कैसे जाएं?

3. मैं अपना वायरलेस कारप्ले एडाप्टर कैसे रीसेट करूं?

4. लॉग/फीडबैक (ए2ए/कारलिंकिट 3.0/4.0/5.0) कैसे अपलोड करें?

5. यदि URL 192.168.50.2 तक पहुँचने का प्रयास करते समय मुझे त्रुटियाँ आती हैं तो मुझे क्या करना चाहिए?

6. डोंगल कनेक्ट करने के बाद मैं भाषा सेटिंग कैसे बदलूं?

कनेक्शन और समस्या निवारण

1. यदि डोंगल लाइट बंद हो तो मुझे क्या करना चाहिए?

2. यदि U2W प्लस (कारलिंकिट 3.0/4.0) बार-बार डिस्कनेक्ट हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

3. यदि कार बंद होने के बाद भी डोंगल काम करता रहे तो मुझे क्या करना चाहिए?

4. यदि कार में प्लग करने पर कारलिंकिट 4.0 प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?

स्क्रीन/ऑडियो/वीडियो समस्याएं

1. जब मैं डोंगल को कार से जोड़ता हूं लेकिन उसमें काली स्क्रीन दिखाई देती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

2. यदि Google मैप्स या वेज़ नेविगेट करते समय देरी करता है तो मैं क्या कर सकता हूं?

3. कार का डोंगल वीडियो रिज़ॉल्यूशन कैसे बदलें?

4. यदि आवाज या मल्टीमीडिया ध्वनि में देरी से समस्या हो तो मुझे क्या करना चाहिए?

5. यदि सिरी सीपी2ए (कारलिनकिट 4.0) पर कमांड प्राप्त कर सकता है, लेकिन पहचान सटीक नहीं है तो मुझे क्या करना चाहिए?

6. वायरलेस एंड्रॉइड ऑटो के साथ CP2A/कारलिंकिट 4.0 का उपयोग करते समय रिज़ॉल्यूशन संबंधी समस्याएं होने पर मुझे क्या करना चाहिए?

सामान्य सवाल

1. मैं एंड्रॉइड ऑटो ऐप कैश और स्टोरेज को कैसे साफ़ करूं?

2. डिवाइस का नाम जैसे TOYOTA-XXX से दूसरे नाम में कैसे बदलें?

3. "सक्रियण पूर्ण करने की आवश्यकता" के साथ कनेक्टिंग स्क्रीन पर अटक जाने पर U2W प्लस को कैसे सक्रिय करें?

सामान्य

1. इस उत्पाद को शीघ्रता से कैसे समझें?

1. आपका वाहन वायर्ड कारप्ले से सुसज्जित होना चाहिए और एक मानक यूएसबी पोर्ट के साथ आना चाहिए।

2. कारलिंकिट 3.0 केवल आईओएस 10+ चलाने वाले आईफोन के लिए उपलब्ध है।

 कारलिंकिट 4.0iPhone और Android स्मार्टफ़ोन दोनों के साथ संगत है।

3. कृपया उत्पाद खरीदने से पहले हमारी वाहन-संगत सूची को ध्यान से पढ़ें। यदि आपका वाहन संगत सूची में नहीं है, तो कृपया इसे सावधानी से खरीदें:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

क्या डिवाइस को वाईफ़ाई या ब्लूटूथ के साथ काम करना होगा? मेरी कार में वाईफ़ाई नहीं है.

हमारे एडॉप्टर में वाईफाई और ब्लूटूथ हार्डवेयर है। यह ब्लूटूथ से कनेक्ट होता है और फोन पर वाईफाई क्रेडेंशियल भेजता है, फिर ब्लूटूथ नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाता है। उस समय से यह पूरी तरह से वाईफाई पर काम करता है।

3. मैं कैसे जान सकता हूं कि मेरी कार में वायर्ड कारप्ले है या नहीं?

1. iPhone (IOS 10 या नए संस्करण पर चलने वाला) को USB केबल के माध्यम से सीधे कार में प्लग करें और जांचें कि कार स्क्रीन पर कारप्ले प्रदर्शित हो रहा है या नहीं।

2. यदि कार स्टीरियो मेनू में कारप्ले आइकन है, तो आपकी कार में एक अंतर्निहित वायर्ड कारप्ले है।

3. यह देखने के लिए कि क्या आपका वाहन हमारे उत्पाद पृष्ठ पर वाहन अनुकूलता सूची में शामिल है, कृपया यहां क्लिक करें:

https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

 4. मदद के लिए अपने कार डीलर से संपर्क करें।

4. U2W कारलिंकिट के संस्करण 1.0, संस्करण 2.0, संस्करण 3.0 और संस्करण 4.0 के बीच क्या अंतर है?

1. प्रदर्शन

संस्करण कारलिंकिट 2.0 5.8जी एचजेड प्रमाणन मॉड्यूल के साथ है, इसमें 98% वाहन मॉडलों के लिए उच्च अनुकूलनशीलता है।

कारलिंकिट 3.0 एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन संस्करण का कोड नाम मात्र है।

वर्तमान में, कारलिंकिट 2.0 और कारलिंकिट 3.0 समान हैं। यह केवल कारप्ले के लिए iPhone को सपोर्ट करता है।

कारलिंकिट 4.0 कारलिंकिट 3.0 का उन्नत संस्करण है। यह iPhone और Android स्मार्टफ़ोन दोनों के साथ संगत है।

2. दिखावट

संस्करण 2.0 सूचक प्रकाश डिजाइन के साथ है, जो 1.0 में नहीं है। 

संस्करण 2.0 के केबल और एडाप्टर अलग करने योग्य हैं, जबकि संस्करण 1.0 एकीकृत और अलग करने योग्य नहीं है।

कारलिंकिट 3.0 काले और सफेद रंग में उपलब्ध है। कारलिंकिट 4.0 नेवी ब्लू है।

5. क्या यह मेरे फ़ोन के साथ काम करेगा?

Carlinkit2.0/ 3.0 सभी iPhone 6 और उससे ऊपर, IOS 10 और उससे ऊपर के वर्जन पर काम करता है।

 

कारलिंकिट 4.0iPhone(iPhone 6 और ऊपर, IOS 10 और ऊपर संस्करण) और Android स्मार्टफ़ोन (Android 9.0 और ऊपर, कुछ को Android 11.0 और ऊपर संस्करण की आवश्यकता होती है) दोनों के साथ संगत है। उदाहरण के लिए हुआवेई)।

6. अगर मेरे पास दो फोन हैं तो वह किसे चुनेगा?

आप किसी भी फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यदि दोनों फ़ोन कार में हैं, तो कारलिंकिट स्वचालित रूप से अंतिम युग्मित फ़ोन से कनेक्ट हो जाएगा। यदि आप कारलिंकिट पहले से कनेक्ट होने पर दूसरे फोन पर स्विच करना चाहते हैं, तो आप कनेक्शन रिकॉर्ड हटा सकते हैं और कनेक्शन को दोबारा जोड़ सकते हैं।

7. जब मैं कार में बैठता हूं तो क्या वायरलेस कारप्ले एडाप्टर स्वचालित रूप से कनेक्ट हो जाता है?

हाँ। एक बार जब आप इसे सेट कर लेंगे, तो जैसे ही आप हर बार कार स्टार्ट करेंगे, आपका फोन स्वचालित रूप से कारलिंकिट के साथ जुड़ जाएगा।

8. क्या वायरलेस कनेक्शन से बैटरी खत्म हो जाती है?

फ़ोन की बैटरी खपत दर सामान्य से तेज़ नहीं लगती। जब आपकी कार बंद हो जाती है, तो आप देखेंगे कि डिवाइस संकेतक लाइट बंद हो रही है, और यह लगभग निश्चित है कि इससे कार की बैटरी खत्म नहीं होगी। यदि आपकी कार बंद होने के बाद भी आपको इंडिकेटर लाइट जलती हुई दिखाई देती है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। हमारा उपकरण कम-शक्ति वाला है, और इसमें कुछ अवशिष्ट करंट हो सकता है, लेकिन यह थोड़ी देर बाद बंद हो जाएगा।

9. क्या स्टीयरिंग व्हील बटन का उपयोग किया जा सकता है (सिरी सहित)?

हां, हमारे कारलिंकिट वायरलेस कारप्ले एडाप्टर का उपयोग करते समय, ऑपरेटिंग सिस्टम मूल कार के समान ही कार्य करता है, और सिरी सहित सभी बटन सामान्य रूप से उपयोग किए जा सकते हैं।

10.क्या मेरे पास अभी भी वायर्ड को कारलिंकिट से जोड़ने का विकल्प है?

आप वाईफाई के माध्यम से वायरलेस कनेक्ट का उपयोग कर सकते हैं या केबल विकल्प के माध्यम से वायर्ड कनेक्ट का उपयोग कर सकते हैं।

11.क्या कारण है कि बीएमडब्ल्यू डिवाइस समर्थित नहीं है? भले ही इसमें फ़ैक्टरी कारप्ले है।

यह संचार प्रोटोकॉल की एक समस्या है. बीएमडब्ल्यू का हेड यूनिट सिस्टम अन्य कार के हेड यूनिट सिस्टम के साथ एकीकृत नहीं है, इसलिए संगत होने का कोई तरीका नहीं है। बीएमडब्ल्यू के सभी वायरलेस कन्वर्टर हमेशा अलग-अलग होते हैं, और वे अन्य मॉडलों के एडाप्टर के लिए उपयुक्त नहीं होते हैं।