U2W Plus (Carlinkit 1.0/ 2.0/ 3.0/ 4.0) - Domande frequenti (IT)

Domande frequenti in tedesco,  Domande frequenti in italiano, Domande frequenti in francese, Domande frequenti in spagnolo

Garanzia di qualità e servizio per Carlinkit

1. Il prodotto ha una garanzia di qualità?


Per fornire i migliori suggerimenti di installazione e il miglior servizio post-vendita per la tua auto, ti consigliamo di scegliere prima di acquistare da carlinkitcarplay.com . Tutti i prodotti venduti sono stati testati e forniscono garanzia post vendita. Daremo priorità alla fornitura di un servizio individuale per i clienti che effettuano ordini sul nostro sito. Per i prodotti acquistati su altri siti Web (ad esempio Aliexpress, Amazon, eBay), non saremo in grado di garantire la qualità del prodotto e il servizio post-vendita.


2. Come usufruire del servizio post-vendita del prodotto?

Offriamo servizio per gli articoli acquistati da carlinkitcarplay.com . Se acquisti prodotti Carlinkit da altri siti Web (ad esempio Aliexpress, Amazon, eBay), chiedi prima aiuto ad altri venditori. Puoi anche fare riferimento alle nostre FAQ, ma i prodotti acquistati da altri siti Web potrebbero essere diversi dai nostri e le nostre FAQ potrebbero non applicarsi ai prodotti acquistati su altri.

Domande frequenti:

Configurazione e installazione

1. Manuale utente Carlinkit 3.0/ 4.0/ U2W Plus.

2. Come verificare se il tuo veicolo è compatibile con gli adattatori?

3. Come posso connettere il mio telefono e utilizzare CarPlay wireless?

4. Problema di connessione del dongle.

Software e firmware

1. Tutorial online sull'aggiornamento del firmware.

2. Tutorial sull'aggiornamento del firmware offline.

3. Impossibile aggiornare il firmware.

4. Sullo schermo viene visualizzato l'errore Hardware/WIFI/BT.

5. 192.168.50.2 - Dongle Carlinkit CarPlay CPC200 che allegano il file di aggiornamento del firmware.

Impostazioni del back-end

1. Informazioni sull'impostazione del backend del sistema.

2. Come visitare il sito web backstage/192.168.50.2?

3. Come resetto il mio adattatore carplay wireless?

4. Come caricare registro/feedback (A2A/Carlinkit 3.0/4.0/5.0)?

5. Cosa devo fare se riscontro errori quando provo ad accedere all'URL 192.168.50.2?

6. Come posso modificare le impostazioni della lingua dopo aver collegato il dongle?

Connessione e risoluzione dei problemi

1. Cosa devo fare se la spia del dongle è spenta?

2. Cosa devo fare se U2W Plus (Carlinkit 3.0/ 4.0) si disconnette frequentemente?

3. Cosa devo fare se il dongle continua a funzionare anche dopo aver spento l'auto?

4. Cosa devo fare se Carlinkit 4.0 non risponde quando lo collego all'auto?

Problemi di schermo/audio/video

1. Cosa devo fare quando collego il dongle all'auto ma mostra una schermata nera?

2. Cosa posso fare se Google Maps o Waze ritardano durante la navigazione?

3. Come modificare la risoluzione video del dongle dell'auto?

4. Cosa devo fare se si verificano problemi ritardati con la voce o i suoni multimediali?

5. Cosa devo fare se Siri riesce a ricevere comandi su CP2A (CarlinKit 4.0), ma il riconoscimento non è accurato?

6. Cosa devo fare se si verificano problemi di risoluzione quando utilizzo CP2A/Carlinkit 4.0 con Wireless Android Auto?

Domande generali

1. Come posso svuotare la cache e lo spazio di archiviazione dell'app Android Auto?

2. Come cambiare il nome del dispositivo da ad esempio TOYOTA-XXX a un altro nome?

3. Come attivare U2W Plus quando bloccato sulla schermata di connessione con "è necessario completare l'attivazione"?

Comune

1. Come comprendere rapidamente questo prodotto?

1. Il tuo veicolo deve essere dotato di Wired CarPlay e avere una porta USB standard.

2. Carlinkit 3.0 è disponibile solo per gli iPhone con iOS 10 e versioni successive.

 Carlinkit 4.0 è compatibile sia con iPhone che con smartphone Android.

3. Leggi attentamente il nostro elenco di veicoli compatibili prima di acquistare il prodotto. Se il tuo veicolo non è nell'elenco compatibile, acquistalo con cautela:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

Il dispositivo deve funzionare con Wifi o Bluetooth? La mia macchina non ha il Wifi.

Il nostro adattatore dispone di hardware WiFi e Bluetooth. Si connette tramite Bluetooth e invia le credenziali WiFi al telefono, quindi si disconnette dalla rete Bluetooth. Da quel momento in poi funzionerà esclusivamente tramite WiFi.

3. Come posso sapere se la mia auto ha Wired Carplay o no?

1. Collega l'iPhone (con IOS 10 o successivo) direttamente all'auto tramite un cavo USB e controlla se Carplay è visualizzato sullo schermo dell'auto.

2. Se nel menu dell'autoradio è presente l'icona CarPlay, la tua auto è dotata di CarPlay cablato integrato.

3. Per vedere se il tuo veicolo è incluso nell'elenco di compatibilità dei veicoli sulla pagina del nostro prodotto, fai clic qui per verificare:

https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

 4. Contatta il tuo concessionario per assistenza.

4. Qual è la differenza tra la versione 1.0, la versione 2.0, la versione 3.0 e la versione 4.0 di U2W Carlinkit?

1. Prestazioni

La versione Carlinkit 2.0 è dotata del modulo di certificazione 5.8G HZ, ha una maggiore adattabilità per il 98% dei modelli di veicoli.

Carlinkit 3.0 è solo il nome in codice di una versione di aggiornamento del software.

Attualmente, Carlinkit 2.0 e Carlinkit 3.0 sono gli stessi. Supporta solo iPhone per Carplay.

Carlinkit 4.0 è una versione aggiornata di Carlinkit 3.0. È compatibile sia con iPhone che con smartphone Android.

2. Aspetto

La versione 2.0 ha un design con indicatore luminoso, cosa che la 1.0 no. 

I cavi e gli adattatori della versione 2.0 sono rimovibili, mentre la versione 1.0 è integrata e non staccabile.

Carlinkit 3.0 è disponibile in bianco e nero. Carlinkit 4.0 è blu navy.

5. Funzionerà con il mio telefono?

Carlinkit2.0/3.0 funziona su tutti gli iPhone 6 e versioni successive, IOS 10 e versioni successive.

 

Carlinkit 4.0 è compatibile sia con iPhone (iPhone 6 e versioni successive, IOS 10 e versioni successive) che con smartphone Android (Android 9.0 e versioni successive, alcuni richiedono Android 11.0 e versioni successive, ad esempio Huawei).

6. Se ho due telefoni, quale sceglierà?

Puoi utilizzare entrambi i telefoni, ma se entrambi i telefoni sono nell'auto, Carlinkit si connetterà automaticamente all'ultimo telefono accoppiato. Se desideri passare a un altro telefono mentre Carlinkit è già connesso, puoi eliminare il record di connessione e riassociare la connessione.

7. L'adattatore wireless Carplay si connette automaticamente quando salgo in macchina?

SÌ. Una volta configurato, il tuo telefono si accoppierà automaticamente con Carlinkit non appena avvii l'auto ogni volta.

8. La connessione wireless consuma la batteria?

Il consumo della batteria del telefono non sembra essere più veloce del solito. Quando l'auto è spenta, noterai che la spia del dispositivo si spegne ed è quasi certo che non scaricherà la batteria dell'auto. Se vedi la spia ancora accesa dopo aver spento l'auto, non devi preoccuparti. Il nostro dispositivo è a basso consumo e potrebbe essere presente corrente residua, ma si spegnerà dopo poco tempo.

9. È possibile utilizzare i pulsanti al volante (compreso Siri)?

Sì, quando si utilizza il nostro adattatore wireless Carplay Carlinkit, il sistema operativo funziona come l'auto originale e tutti i pulsanti, incluso Siri, possono essere utilizzati normalmente.

10.Ho ancora la possibilità di connettermi via cavo con carlinkit?

È possibile utilizzare la connessione wireless tramite Wi-Fi o utilizzare l'opzione di connessione cablata tramite cavo.

11.Qual è il motivo per cui il dispositivo BMW non è supportato? Anche se ha CarPlay di fabbrica.

Si tratta di un problema con il protocollo di comunicazione. Il sistema dell'unità principale della BMW non è unificato con i sistemi dell'unità principale di altre auto, quindi non c'è modo di essere compatibile. Tutti i convertitori wireless BMW sono sempre separati e non sono adatti per adattatori di altri modelli.