Politica di resi e rimborsi

Termini di restituzione:
 

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci all'indirizzo email per applicare il servizio di reso o cambio, ma tieni presente quanto segue durante il processo di reso:

• I resi devono essere richiesti entro 60 giorni dall'ordine.
• Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali.
• I prodotti con graffi o altri danni non verranno restituiti.
• Se la restituzione è causata dal consumatore, il consumatore sosterrà il trasporto. Il costo specifico dovrebbe dipendere dalla scelta del consumatore della società di corriere.
• Se il reso è dovuto a nostri errori (come merce danneggiata o errata ricevuta dal consumatore), il consumatore non dovrà sostenere i costi di spedizione. (Il costo della spedizione per la restituzione verrà rimborsato sulla base di una ricevuta di ritorno valida)

• L'indirizzo del mittente verrà fornito tramite e-mail dopo l'invio della domanda.

Rimborsi:

• Se il prodotto non funziona con la tua auto inclusa nel nostro elenco di modelli compatibili, garantiremo un rimborso del 100% dell'articolo dopo aver ricevuto l'articolo restituito senza essere danneggiato o ossidato.
• Se per qualsiasi motivo il cliente decide che l'articolo non è più necessario (non è colpa del venditore). Il rimborso sarà ridotto di una commissione di rifornimento pari al 15% del costo totale di acquisto.
• Ti informeremo via e-mail o messaggio del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.
• Riceverai un rimborso entro 3-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso con lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'acquisto. Potrebbe essere necessario del tempo prima che la banca elabori il rimborso. Se non ricevi un rimborso per un po', controlla prima di nuovo il tuo conto bancario, contatta la società emittente della carta di credito o la banca per un ulteriore controllo.
• Oltre 60 giorni dopo il giorno acquistato non è possibile ottenere un rimborso secondo i termini del nostro programma.

Scambio:

1. Secondo la politica di garanzia di 6 mesi, in caso di problemi di qualità, sostituiremo l'articolo per te. Se il cambio dell'articolo non risolve il problema, proporremo un reso per organizzare un rimborso.
2. Se sono trascorsi 6 mesi dalla data di acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Annulla Ordine:

• In generale, il tuo ordine verrà spedito entro 24 ore.
• Abbiamo più magazzini in tutto il mondo. Sarà possibile annullare l'ordine entro 5 ore dopo aver effettuato l'ordine, ma il la premessa è che il pacco non è stato spedito.
• Se desideri annullare il tuo ordine per qualche motivo, devi CONTATTARCI entro 5ore, fornendo il numero dell'ordine e indicando il motivo dell'annullamento. Il nostro team di assistenza clienti farà del suo meglio per inoltrare le tue istruzioni al magazzino in modo che possano sostenere il processo di evasione ed essere in grado di rimborsarti prima che il pacco venga spedito. Tieni presente che una volta che il pacco è stato evaso e spedito dal magazzino, non possiamo annullare l'ordine.

Termini aggiuntivi:

• Costi di rispedizione: se un pacco risulta consegnato ma l'acquirente non lo ha ricevuto, il costo di rispedizione del pacco sarà a carico dell'acquirente.
• Prodotti difettosi: se un prodotto è difettoso o presenta componenti mancanti, il cliente deve restituire il prodotto alla nostra fabbrica in Cina per l'ispezione e la riparazione. Se il problema viene confermato, forniremo un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.

Informazioni sull'azienda:

Nome dell'azienda: Shenzhen ZONGHENGSHIDAI Information Technology Co., Ltd

Indirizzo: 301 (306), Blocco E, Zona industriale Donghaiwang, No. 369, Bulong Road, Comunità MaanTang, Bantian Street, Distretto Longgang, Shenzhen, Cina

E-mail: support@carlinkitcarplay.com
Whatsapp: +86 180 3341 2347