U2W Plus (Carlinkit 1.0/ 2.0/ 3.0/ 4.0) - FAQ (EN)

Γερμανικές FAQ,  Ιταλικές συχνές ερωτήσεις, Γαλλικές συχνές ερωτήσεις, Ισπανικά FAQ

Εγγύηση ποιότητας και εξυπηρέτηση για το Carlinkit

1. Έχει το προϊόν διασφάλιση ποιότητας;


Για να παρέχετε τις καλύτερες προτάσεις εγκατάστασης και εξυπηρέτηση μετά την πώληση για το αυτοκίνητό σας, συνιστάται να επιλέξετε πρώτα να αγοράσετε από το carlinkitcarplay.com . Όλα τα προϊόντα που πωλούνται έχουν ελεγχθεί και παρέχουν εγγύηση μετά την πώληση. Θα δώσουμε προτεραιότητα στην παροχή υπηρεσιών ένας προς έναν για πελάτες που κάνουν παραγγελίες στον ιστότοπό μας. Για προϊόντα που αγοράζονται σε άλλους ιστότοπους (π.χ. Aliexpress, Amazon, eBay), δεν θα μπορούμε να εγγυηθούμε την ποιότητα των προϊόντων και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.


2. Πώς να απολαύσετε την εξυπηρέτηση μετά την πώληση του προϊόντος;

Προσφέρουμε υπηρεσία για είδη που αγοράστηκαν από το carlinkitcarplay.com . Εάν αγοράζετε προϊόντα Carlinkit από άλλους ιστότοπους (π.χ. Aliexpress, Amazon, eBay), ζητήστε πρώτα βοήθεια από άλλους πωλητές. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στις Συνήθεις Ερωτήσεις μας, αλλά τα προϊόντα που αγοράζονται από άλλους ιστότοπους ενδέχεται να διαφέρουν από τα δικά μας και οι Συχνές Ερωτήσεις ενδέχεται να μην ισχύουν για προϊόντα που αγοράστηκαν από άλλους.

FAQS:

Ρύθμιση & Εγκατάσταση

1. Εγχειρίδιο χρήστη Carlinkit 3.0/ 4.0/ U2W Plus.

2. Πώς να επιβεβαιώσετε εάν το όχημά σας είναι συμβατό με τους προσαρμογείς;

3. Πώς μπορώ να συνδέσω το τηλέφωνό μου και να χρησιμοποιήσω το ασύρματο CarPlay;

4. Πρόβλημα σύνδεσης Dongle.

Λογισμικό & Υλικολογισμικό

1. Ηλεκτρονικό σεμινάριο ενημέρωσης υλικολογισμικού.

2. Οδηγός ενημέρωσης υλικολογισμικού εκτός σύνδεσης.

3. Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού.

4. Στην οθόνη εμφανίζεται το σφάλμα υλικού / WIFI / BT.

5. 192.168.50.2 - Carlinkit CarPlay CPC200 Dongles που επισυνάπτουν το αρχείο αναβάθμισης υλικολογισμικού.

Ρυθμίσεις Backend

1. Σχετικά με τη ρύθμιση συστήματος υποστήριξης.

2. Πώς να επισκεφτείτε τον ιστότοπο backstage/192.168.50.2;

3. Πώς μπορώ να επαναφέρω τον ασύρματο προσαρμογέα carplay;

4. Πώς μπορώ να ανεβάσω αρχείο καταγραφής/σχολιασμού (A2A/Carlinkit 3.0/4.0/5.0);

5. Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίσω σφάλματα κατά την προσπάθεια πρόσβασης στη διεύθυνση URL 192.168.50.2;

6. Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις γλώσσας μετά τη σύνδεση του dongle;

Σύνδεση και αντιμετώπιση προβλημάτων

1. Τι πρέπει να κάνω εάν το φως του dongle είναι σβηστό;

2. Τι πρέπει να κάνω εάν το U2W Plus (Carlinkit 3.0/ 4.0) αποσυνδέεται συχνά;

3. Τι πρέπει να κάνω εάν το dongle συνεχίσει να λειτουργεί ακόμα και μετά το κλείσιμο του αυτοκινήτου;

4. Τι πρέπει να κάνω εάν το Carlinkit 4.0 δεν αποκρίνεται όταν το συνδέω στο αυτοκίνητο;

Προβλήματα οθόνης / ήχου / βίντεο

1. Τι πρέπει να κάνω όταν συνδέω το dongle στο αυτοκίνητο αλλά δείχνει μαύρη οθόνη;

2. Τι μπορώ να κάνω εάν οι Χάρτες Google ή το Waze καθυστερούν κατά την πλοήγηση;

3. Πώς να αλλάξετε την ανάλυση βίντεο dongle του αυτοκινήτου;

4. Τι πρέπει να κάνω εάν υπάρχουν καθυστερημένα προβλήματα με ήχους φωνής ή πολυμέσων;

5. Τι πρέπει να κάνω εάν το Siri μπορεί να λάβει εντολές στο CP2A (CarlinKit 4.0), αλλά η αναγνώριση δεν είναι ακριβής;

6. Τι πρέπει να κάνω εάν υπάρχουν προβλήματα επίλυσης κατά τη χρήση του CP2A/ Carlinkit 4.0 με το ασύρματο Android Auto;

Γενικές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη και τον αποθηκευτικό χώρο της εφαρμογής Android Auto;

2. Πώς να αλλάξετε το Όνομα της Συσκευής από π.χ. TOYOTA-XXX σε άλλο Όνομα;

3. Πώς να ενεργοποιήσετε το U2W Plus όταν κολλήσετε στην οθόνη σύνδεσης με "ανάγκη να ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση";

Κοινός

1. Πώς να κατανοήσετε γρήγορα αυτό το προϊόν;

1. Το όχημά σας πρέπει να είναι εξοπλισμένο με Wired CarPlay και να διαθέτει τυπική θύρα USB.

2. Το Carlinkit 3.0 είναι διαθέσιμο μόνο για iPhone με iOS 10+.

 Το Carlinkit 4.0 είναι συμβατό τόσο με iPhone και έξυπνα τηλέφωνα Android.

3. Διαβάστε προσεκτικά τη λίστα που είναι συμβατή με οχήματα πριν αγοράσετε το προϊόν. Εάν το όχημά σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα συμβατών, αγοράστε το με προσοχή:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

Πρέπει η συσκευή να λειτουργεί με Wifi ή Bluetooth; Το αυτοκίνητό μου δεν έχει Wi-Fi.

Ο προσαρμογέας μας διαθέτει υλικό WiFi και Bluetooth. Συνδέεται με Bluetooth και στέλνει τα διαπιστευτήρια WiFi στο τηλέφωνο και στη συνέχεια αποσυνδέεται από το δίκτυο Bluetooth. Λειτουργεί αποκλειστικά σε WiFi από εκείνο το σημείο και μετά.

3. Πώς μπορώ να ξέρω αν το αυτοκίνητό μου έχει το Wired Carplay ή όχι;

1. Συνδέστε το iPhone (με iOS 10 ή νεότερο) απευθείας στο αυτοκίνητο μέσω καλωδίου USB και ελέγξτε εάν το Carplay εμφανίζεται στην οθόνη του αυτοκινήτου.

2. Εάν υπάρχει ένα εικονίδιο CarPlay στο μενού του στερεοφωνικού αυτοκινήτου, το αυτοκίνητό σας έχει ενσωματωμένο ενσύρματο CarPlay.

3. Για να δείτε εάν το όχημά σας περιλαμβάνεται στη λίστα συμβατότητας οχημάτων στη σελίδα του προϊόντος μας, κάντε κλικ εδώ για να ελέγξετε:

https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

 4. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο του αυτοκινήτου σας για βοήθεια.

4. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της έκδοσης 1.0, έκδοσης 2.0, έκδοσης 3.0 και έκδοσης 4.0 του U2W Carlinkit;

1. Απόδοση

Η έκδοση Carlinkit 2.0 είναι με μονάδα πιστοποίησης 5,8G HZ, έχει υψηλότερη προσαρμοστικότητα για το 98% των μοντέλων οχημάτων.

Το Carlinkit 3.0 είναι απλώς το κωδικό όνομα μιας έκδοσης ενημέρωσης λογισμικού.

Επί του παρόντος, το Carlinkit 2.0 και το Carlinkit 3.0 είναι το ίδιο. Υποστηρίζει μόνο iPhone για Carplay.

Το Carlinkit 4.0 είναι μια αναβαθμισμένη έκδοση του Carlinkit 3.0. Είναι συμβατό με smartphone iPhone και Android.

2. Εμφάνιση

Η έκδοση 2.0 είναι με σχεδίαση ενδεικτικής λυχνίας, ενώ η 1.0 δεν έχει. 

Τα καλώδια και οι προσαρμογείς της έκδοσης 2.0 είναι αποσπώμενα, ενώ η έκδοση 1.0 είναι ενσωματωμένη και μη αποσπώμενη.

Το Carlinkit 3.0 είναι διαθέσιμο σε μαύρο και άσπρο. Το Carlinkit 4.0 είναι μπλε ναυτικό.

5. Θα λειτουργήσει με το τηλέφωνό μου;

Το Carlinkit2.0/ 3.0 λειτουργεί σε όλες τις εκδόσεις iPhone 6 και νεότερες εκδόσεις, IOS 10 και νεότερες εκδόσεις.

 

Το Carlinkit 4.0 είναι συμβατό με iPhone (iPhone 6 και νεότερη έκδοση, έκδοση IOS 10 και νεότερη έκδοση) και έξυπνα τηλέφωνα Android (Android 9.0 και νεότερη έκδοση, ορισμένα απαιτούν έκδοση Android 11.0 και νεότερη, π.χ. Huawei).

6. Αν έχω δύο τηλέφωνα, ποιο θα διαλέξει;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε τηλέφωνο, αλλά εάν και τα δύο τηλέφωνα βρίσκονται στο αυτοκίνητο, το Carlinkit θα συνδεθεί αυτόματα στο τελευταίο ζευγοποιημένο τηλέφωνο. Εάν θέλετε να μεταβείτε σε άλλο τηλέφωνο ενώ το Carlinkit είναι ήδη συνδεδεμένο, μπορείτε να διαγράψετε την εγγραφή σύνδεσης και να αντιστοιχίσετε ξανά τη σύνδεση.

7. Ο ασύρματος προσαρμογέας Carplay συνδέεται αυτόματα όταν μπαίνω στο αυτοκίνητο;

Ναί. Μόλις το ρυθμίσετε, το τηλέφωνό σας θα γίνεται αυτόματα σύζευξη με το Carlinkit μόλις ξεκινάτε το αυτοκίνητο κάθε φορά.

8. Η ασύρματη σύνδεση εξαντλεί την μπαταρία;

Ο ρυθμός κατανάλωσης μπαταρίας του τηλεφώνου δεν φαίνεται να είναι ταχύτερος από το συνηθισμένο. Όταν το αυτοκίνητό σας είναι απενεργοποιημένο, θα παρατηρήσετε ότι η ενδεικτική λυχνία της συσκευής σβήνει και είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν θα αδειάσει την μπαταρία του αυτοκινήτου. Αν δείτε την ενδεικτική λυχνία να είναι ακόμα αναμμένη μετά το σβήσιμο του αυτοκινήτου σας, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Η συσκευή μας είναι χαμηλής ισχύος και μπορεί να υπάρχει κάποιο υπολειπόμενο ρεύμα, αλλά θα απενεργοποιηθεί μετά από λίγο.

9. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα κουμπιά του τιμονιού (συμπεριλαμβανομένου του Siri);

Ναι, όταν χρησιμοποιείτε τον ασύρματο προσαρμογέα Carlinkit Carplay, το λειτουργικό σύστημα λειτουργεί όπως το αρχικό αυτοκίνητο και όλα τα κουμπιά, συμπεριλαμβανομένου του Siri, μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως συνήθως.

10. Έχω ακόμα την επιλογή ενσύρματης σύνδεσης με carlinkit;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ασύρματη σύνδεση μέσω wifi ή να χρησιμοποιήσετε την επιλογή ενσύρματη σύνδεση μέσω καλωδίου.

11.Ποιος είναι ο λόγος που η BMW δεν υποστηρίζεται η συσκευή; Αν και έχει εργοστασιακό CarPlay.

Αυτό είναι ένα πρόβλημα με το πρωτόκολλο επικοινωνίας. Το σύστημα κεφαλής της BMW δεν είναι ενοποιημένο με τα συστήματα κεφαλών άλλων αυτοκινήτων, επομένως δεν υπάρχει τρόπος να είναι συμβατό. Όλοι οι ασύρματοι μετατροπείς της BMW είναι πάντα ξεχωριστοί και δεν είναι κατάλληλοι για προσαρμογείς άλλων μοντέλων.