Perguntas frequentes em alemão,  Perguntas frequentes sobre italiano, Perguntas frequentes em francês, Perguntas frequentes em espanhol

Garantia de qualidade e serviço para Carlinkit.

1. O produto tem garantia de qualidade?

Para fornecer as melhores sugestões de instalação e serviço pós-venda para o seu carro, é recomendável que você opte primeiro por comprar em carlinkitcarplay.com . Todos os produtos vendidos foram testados e oferecem garantia pós-venda. Daremos prioridade ao fornecimento de atendimento individualizado para clientes que fazem pedidos em nosso site. Para produtos adquiridos em outros sites (por exemplo, Aliexpress, Amazon, eBay), não poderemos garantir a qualidade do produto e o serviço pós-venda.

2. Como aproveitar o serviço pós-venda do produto?

Oferecemos serviço para itens adquiridos em carlinkitcarplay.com . Se você comprar produtos Carlinkit de outros sites (por exemplo, Aliexpress, Amazon, eBay), procure primeiro a ajuda de outros vendedores. Você também pode consultar nosso FAQ, mas os produtos adquiridos em outros sites podem ser diferentes dos nossos, e nosso FAQ pode não se aplicar a produtos adquiridos em outros sites.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Problemas com cartão SIM e APP

1. Sobre problemas com cartão SIM.

2. Método para verificar o IMEI.

3. Soluções para instalação e desinstalação de aplicativos no T-Box.

4. O que devo fazer se não conseguir inserir o código de verificação no Disney+ Hotstar?

5. O que devo fazer se o YouTube travar ou congelar após alguns minutos de exibição?

6. O que devo fazer se o Kodi travar na inicialização após a instalação?

7. O que devo fazer se os serviços do Google Play continuarem parando no meu Tbox?

8. O que devo fazer se o aplicativo VLC mostrar consistentemente “Conectando” e não conseguir importar conteúdo?

9. Como adicionar e configurar VPN manualmente?

Conexão e solução de problemas

1. Solução de problemas de conexão do TBox.

2. O que devo fazer se o TBox não for reconhecido ou não funcionar?

3. O que devo fazer se minha série Tbox se desconectar ou reiniciar com frequência?

4. Como manter o carplay conectado automaticamente quando uso o T-Box?

5. O que devo fazer se tiver que desconectar meu Tbox todas as vezes para que ele seja reconhecido?

Configurações de firmware e back-end

1. Como posso atualizar o firmware do T-box?

2. Como faço atualizações locais do FOTA?

3. Como posso fazer upload do log se estiver usando o T-Box?

4. Como restaurar as configurações de fábrica?

Problemas de tela/áudio/vídeo

1. Problemas de exibição em tela cheia.

2. Problemas de áudio.

3. Inconsistências na proporção da tela de vídeo em vários aplicativos.

4. Opções de aplicativos que não respondem e sobreposição de interface TBox.

5. Como posso obter o recurso de predefinições de tela dividida?

6. O que devo fazer se o CarPlay ficar ocasionalmente lento e a tela sensível ao toque parar de responder?

Questões gerais

1. Como conectar o mouse via Bluetooth?

2. Como deletar o histórico de conexão do telefone?

3. Em relação a problemas de ativação.

4. Como posso remover o dock da tela ao usar o Carlinkit Tbox Plus?

5. O que devo fazer se os serviços de Localização GPS do Tbox Plus não estiverem funcionando?

6. Qual é a diferença entre a versão europeia e a versão americana do T-box?