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(U2W Plus)产品使用后时常掉线的解决方法

November 23, 2021 1 min read

如果你在使用产品的过程中发现,手机信号与车机经常断开连接,当遇到这种常见问题的时候,以下解决思路和操作步骤或许能帮到你。

操作步骤:

1.检查车型是否满足适配要求

对于产品与汽车之间的适配是非常的重要的,适配列表里面的车型都是工程师们通过长时间的实验和校对得出的最稳定的车型,在使用过程中出现的各种断连等问题都与匹配车型有密不可分的关系。

车型适配列表连接:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

如果您无法确定你的车型是否与我们的产品适配,请及时联系我们

2.检查连接的数据线

在第一步已经确认车型和年份适配我们产品的时候,我们则需要排除连接产品和车机的数据线是否出现了问题:

a,USB数据线不能连接HUB集线器,从物理连接确保数据稳定的传输;

b,请重新更换一条高品质的数据线,线长最好不超过80CM

3.升级产品固件版本

如果已经排除了产品的适配性数据线的问题,我们则需要从产品固件入手解决问题。

在线升级教程https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/only-7-steps-to-upgrade-wireless-adapter-for-cars-built-in-wired-carplay-attached-video

离线升级教程https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-u2w-plus-firmware-upgrade-by-usb-flash-drive


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