DAN FAQs(CN) - U2W (Carlinkit 1.0/2.0/3.0/4.0) -Version1.2

Produktgaranti och service

  1. Har produkten kvalitetssäkring?

    För att ge dig de bästa installationsförslagen och servicen för din bilmodell, rekommenderas det att du prioriterar inköp från carlinkitcarplay.com . Alla sålda produkter har testats och ger eftermarknadsgaranti prioritet för användare som gör beställningar på denna webbplats. För produkter köpta på andra webbplatser kommer vi inte att kunna garantera produkternas kvalitet och eftermarknadsservice.

  2. Hur kan man njuta av produktens eftermarknadsservice?

    Våra efterförsäljningsvillkor gäller endast för produkter köpta på carlinkitcarplay.com Om du köper Carlinkit-produkter från andra webbplatser, vänligen sök hjälp från säljaren på den webbplatsen. Du kan också hänvisa till vår FAQ, men produkter köpta på andra webbplatser kan skilja sig från våra produkter, och vår FAQ kanske inte gäller produkter köpta på andra webbplatser.

vanligt problem

{{{

[[[1.如何快速了解这款产品？]]]

  1. Ditt fordon måste vara utrustat med trådbunden CarPlay och ha en standard USB-port.

  2. Produkten är endast lämplig för iPhone med ios 9+-system.

  3. Läs vår modellkompatibilitetslista noggrant innan du köper en produkt. Om din modell inte finns på den kompatibla listan, vänligen köp med försiktighet:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay


[[[2.如何确认您的车是否于我们的产品相适配？]]]

  1. Om din bilmodell och år är på vår lista över kompatibla fordon, så råder det ingen tvekan om att vår utrustning kommer att fungera med den modellen. Klicka här för att se bilmodelllistan:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay
  2. Om ditt fordon inte finns i vår kompatibla lista, men din bil uppfyller följande två krav, kommer vår utrustning också att stödja din bilmodell.

  • --Din bil har redan kabelansluten Apple Carplay installerad från fabriken eller uppgraderad genom en återförsäljare, och du kan använda den här funktionen normalt.

  • --Det finns en USB-A-port i din bil.

  Obs: 98 % av fordonsmodellerna med Apple-Carplay och USB-A-gränssnitt är kompatibla med våra produkter, men inte alla. Vi kommer att testa fler modeller ytterligare, samla in mer marknadsfeedback och förbättra listan över modeller som stöds.

[[[3.设备是必须使用 Wifi 或蓝牙工作的吗？我的车辆没有Wifi。]]]

  Vår adapter har WiFi och Bluetooth-hårdvara. CarPlay överför data över WiFi snarare än Bluetooth. När Carplay skakar hand med enheten via Bluetooth och får reda på enhetens existens kommer den att kopplas från enhetens Bluetooth-anslutning. Från och med då utför Carplay all dataöverföring via WiFi.

[[[4.我怎么样才能知道我的车是否装有原厂 的Carplay?]]]

  1. Anslut din iPhone till bilen direkt via USB-datakabeln och kontrollera om Carplay visas på bilens skärm.

  2. Hitta Apple Carplay-ikonen på din bils skärmmeny.

  3. För att se om din bilmodell finns med i bilkompatibilitetslistan på våra produktsidor, klicka här:https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

[[[5.我怎样才能让我的手机连接并且使用无线CarPlay?]]]

  1. Slå först på CarPlay-läget på din bil och iPhone. Sedan kommer bilgränssnittet att visa och fråga om att ansluta Apple-enheten för att ansluta. Sätt i dongeln nu, och sedan visas visningsnamnet för enhetens Bluetooth-signal på bilens gränssnitt. Enhetens indikatorlampa förblir röd vid denna tidpunkt.

  2. Slå på Bluetooth- och wifi-funktionerna på din telefon. När du har anslutit enheten till din bils USB-port slår du på Bluetooth- och wifi-funktionerna på din telefon. Välj sedan iPhones Bluetooth-signal på bilskärmen för att ansluta till iPhone. Vid denna tidpunkt kommer enhetens röda lampa att blinka, vilket indikerar att enheten ansluter.

  3. Telefonen paras ihop och använder CarPlay. När enheten söker efter iPhones Bluetooth-signal, kommer kopplingsinformation att dyka upp på telefonens gränssnitt. Klicka på "Koppla". När Bluetooth-anslutningen har lyckats, kommer ett fönster att dyka upp på iPhone-gränssnittet, klicka på "Använd CarPlay". Vid denna tidpunkt kopplas även wifi automatiskt till bilen. När anslutningen lyckas lyser enhetens lampa grönt.

  4. Håll CarPlay "på" på din telefon tills enheten ansluter till din bil. Lämna CarPlay "On" i din bil och iPhone innan du ansluter. För att bekräfta om du har CarPlay påslagen på din iPhone kan du kontrollera Inställningar>>Allmänt>>CarPlay

     i telefoninställningarna.
  5. Ändra region för att få CarPlay i menyn Allmänt. Om du inte kan se alternativet "CarPlay" i menyn "Allmänt" på din telefon, kan du flytta alternativet "CarPlay" till motsvarande plats genom att återställa "Region". Inställningsvägen är mobiltelefon Inställningar>>Allmänt>>Språk och region>>Region

[[[6.U2W Carlinkit的1.0版本，2.0版本和3.0版本有什么区别?]]]

  1. Prestanda:

     Version 2.0 kommer med en 5.8G HZ-certifierad modul och är mer anpassningsbar till 98 % av modellerna än 1.0.

     3.0 är bara kodnamnet för en mjukvaruuppdateringsversion. För närvarande är version 2.0 och version 3.0 desamma.

  2. Utseende:

    Version 2.0 har en indikatorljusdesign, men version 1.0 har inte.

    2.0-versionens kabel och adapter är löstagbara, medan 1.0-versionen är integrerad och ej löstagbar.

[[[7.产品适用于我的 iPhone 吗?]]]

Ja, det fungerar på alla iPhone 5 (med iOS 9+) och senare.

Obs: Den här enheten stöder inte Android-system.

[[[8.黑色和白色的产品在硬件或软件上有区别吗？]] ]

  ingen skillnad. Svart och vitt är bara olika färger på produkten, det finns ingen annan skillnad.

[[[9.同品牌不同型号的车之间，所适配的产品内置装置会有不同吗？比如车型列表中的Volvo品牌？ 还是所有车型号适配的产品内置装置都是一样的？]]]

  De inbyggda enheterna i produkten är desamma för alla bilmodeller.

[[[10.如何在使用加密狗后更改语言设置？]] ]

  På anslutningssidan klickar du på globikonen i det nedre högra hörnet för att ställa in vilket språk som används.

[[[11.产品附有使用说明书吗？]] ]

  Ja, våra produkter har bruksanvisningar som skickas med paketet.

[[[12.如果我有两台手机，设备会连接哪一台手机？]] ]

  Du kan använda någon av de två mobiltelefonerna för att länka till vår enhet. Men om du har båda telefonerna i bilen ansluter enheten automatiskt till den senast parade telefonen.

[[[13.我每次使用时都必须再次同步适配器吗？]] ]

  onödig. När den första länken har lyckats kopplas din telefon automatiskt ihop med enheten varje gång du startar bilen.

[[[14. 如何重置和恢复我的产品？]]]

  1. Du kan skanna QR-koden på manualen och ange 192.168.50.2 för att se den

  2. Klicka på knappen Inställningar på sidan och klicka sedan på knappen Återställ i det övre vänstra hörnet på sidan Inställningar

Blogglänk:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

[[[15.关于系统后台设置]] ]

Blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/system-backend-settings

}}}

Problem under första anslutningen - lampan tänds inte eller förblir röd

Översikt: Vi måste först avgöra om fordonet och produkten är lämpliga. Anslut U2W till USB-porten på bilen. Om den röda lampan tänds betyder det att enheten är påslagen men inte kan kännas igen eller anslutas till Carplay.

{{{

[[[1.插上产品无任何反应，但指示灯持续显示为红灯]]]

  1. Bekräfta först om fordonsmodellen och tillverkningsdatumet finns i vår kompatibla lista (listan över kompatibla fordon finns längst ner på hemsidan för produktköp)
  2. Vänta några minuter efter att du anslutit produkten. Den första identifieringen kan vara långsammare...
  3. Om din släkting eller väns bil finns på produktens kompatibilitetslista kan du låna en bil av dem och försöka ansluta till Carplay via deras bil;
  4. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet. Prova att växla synkroniseringsläget till kompatibelt läge och bekräfta sedan om enheten kan fungera normalt i ditt fordon.
Blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

    [[[2. Efter att ha eliminerat kompatibilitetsproblem kan Carplay-gränssnittet fortfarande inte visas normalt.]]]

    • Kort beskrivning: Byt ut datakabeln, kontrollera funktionsomkopplaren, rensa Bluetooth och Wifi historiska anslutningsposter, slå på mobiltelefonens datanätverksomkopplare och använd stegen ovan för att lösa problemet med att inte kunna visa Carplay-gränssnittet korrekt.
    1. Starta om telefonen och ersätt den med en datakabel av hög kvalitet;
    2. Kontrollera sedan inställningarna i CarPlay-alternativen på telefonen, som om du ska slå på CarPlay-funktionen och om du ska tillåta CarPlay att köras i bakgrunden? Vill du slå på Siri? Om alla inställningar är normala, gå till nästa steg...
    3. Koppla från och rensa alla historiska anslutningsposter för Bluetooth och WiFi;
    4. Kontrollera om mobiltelefonens Wifi är frånkopplat, om datanätverket är påslaget och om Bluetooth-parningen är klar? Efter att ha bekräftat att dessa tre steg är klara samtidigt, anslut enheten igen och följ instruktionerna på skärmen för ihopparning och anslutning. Dongeln börjar fungera, indikatorlampan går in i grönt andningsläge och CarPlay-gränssnittet visas.

    [[[3. Inget händer när produkten är ansluten, och indikatorlampan tänds inte....]]]

    • Kort beskrivning: Om indikatorlampan inte tänds betyder det vanligtvis att det inte finns någon ström. Du måste utesluta skador på datakabeln och problem med fordonets strömförsörjning.
    1. Starta om telefonen och ersätt den med en datakabel av hög kvalitet;
    2. Om din släkting eller väns bil finns på produktens kompatibilitetslista kan du låna en bil av dem och försöka ansluta till Carplay via deras bil;
    3. Förbered minst en skärmdump av felet och nödvändiga instruktioner. Behöver inkludera: (ditt ordernummer, land, fordonsår och modell, och en så detaljerad beskrivning av felet som möjligt;)
    4. Om det behövs kan du fortfarande behöva tillhandahålla motsvarande video;
    5. Skicka oss dina skärmdumpar eller videor, så kommer vi att kontakta våra ingenjörer vidare för testning och inspektion.

    }}}

    Ett problem uppstod efter att ha lyckats ansluta till CarPlay - indikatorlampan ändrades från rött till grönt efter andningsläget...

    {{{

    [[[1. 上车后需要插拔才能识别到盒子的情况...]]]

    1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
    2. Prova att ställa in startfördröjningen till 0 sekunder.

    [[[2. CarPlay使用过程中经常掉线...]]]

    1. Kontrollera om det finns ett alternativ för USB-protokoll i bilinställningarna. Välj i så fall version 2.0.
    2. Kontrollera om USB-expansionsgränssnittet från andra tredjepartstillverkare används. När USB-kabeln går genom en annan USB-hub eller längden överstiger 80 cm, kan anslutningen vara instabil.
    3. Ange 192.168.50.2 på din mobiltelefon för att komma in i underhållsgränssnittet. Försök att växla synkroniseringsläget till kompatibelt läge och försök sedan igen för att se om enheten fungerar i ditt fordon.
    4. Försök att återställa till fabriksinställningarna. Efter att enheten har anslutits är indikatorlampan i grönt andningsläge. Öppna den mobila webbläsaren, ange 192.168.50.2 och klicka på Återställ-knappen på inställningssidan i det övre vänstra hörnet för att återställa fabriksinställningarna.
    Blogglänk:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

      [[[3. 画面显示黑屏...]]]

      1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Försök att slå på eller av strömbrytaren för bakgrundsläge.

      [[[4. I inget signalläge ansluter enheten automatiskt till Dongle, men Carplay fungerar faktiskt inte...]]]

      1. Förbered minst en skärmdump av felet och nödvändiga instruktioner. Behöver inkludera: (ditt ordernummer, land, fordonsår och modell, och en så detaljerad beskrivning av felet som möjligt;
      2. Om det behövs kan du fortfarande behöva tillhandahålla motsvarande video;
      3. Skicka oss dina skärmdumpar eller videor, så kommer vi att kontakta våra ingenjörer vidare för testning och inspektion.

      [[[5. Det finns ett fördröjningsproblem med röst- eller multimedialjud...]]]

      1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Försök att växla till ett mer lämpligt ljudläge (CD eller DVD);
      3. Ändra mediafördröjningstiden, standard är 1000 millisekunder och justeringsintervallet är mellan 300-2000. Ju större det är, desto mindre sannolikt är det att stamma, och ju mindre det är, desto mer synkroniserat blir ljudet och bilden. Det rekommenderas inte att justera om det inte finns några avvikelser.

      [[[6. Navigationsförskjutningsproblem...]]]

      1. Anslut CarPlay framgångsrikt först och ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Prova att slå på eller stänga av den ursprungliga GPS-omkopplaren för bilen.

      [[[7. Dongel slutar fungera efter uppgradering]]]

      Varning: Vi rekommenderar starkt att du inte uppgraderar om produkten används normalt. Om du måste uppgradera, vänligen följ noggrant våra bruksanvisningar. Om produkten inte fungerar på grund av uppgraderingsfel, måste du skicka tillbaka produkten för reparation och stå för motsvarande höga kostnader såsom frakt och reparationsavgifter.

      1. Med hjälp av andra släktingar och vänners fordon som stöder CarPlay, anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren och gå in i underhållsgränssnittet. Sök efter QR-koden i bruksanvisningen, växla synkroniseringsläget till kompatibelt och försök sedan se om enheten fungerar i ditt fordon...
      2. Kontakta oss och få den tidigare versionen att nedgradera (denna operation riskerar att orsaka hårdvaruskador, drift av firmware rekommenderas starkt), vi rekommenderar att du försöker gå in i nästa steg,

      }}}

      Produktaktivering och uppgraderingar

      {{{

      [[[1. 关于首次激活]]]

      1. När du börjar ansluta för första gången, läs vår produktmanual noggrant och skanna QR-koden för att få en mer detaljerad installationsdemonstration.
      2. Om telefonen inte kan ansluta automatiskt till enheten, slå på iPhone Wifi, anslut till enhetens hotspot (hotspotnamnet är relaterat till din bilmodell) och ange lösenordet: 12345678;
      3. Om Bluetooth också kräver ett lösenord är standardlösenordet 0000.

      [[[2. 不支持Carplay的安卓系统车机...]]]

      Först efter att du har installerat "AutoKit.apk" på din Android-bil och köpt våra AutoKit-produkter kan din trådlösa CarPlay/Android Auto fungera korrekt.

      [[[3. 新旧固件版本有什么不同?]]]

      Vanligtvis kommer nya versioner att optimera stabiliteten och anpassa sig till fler modeller.

      [[[4.在线升级]]]

      Varning: Vi rekommenderar starkt att du inte uppgraderar om produkten används normalt. Om du måste uppgradera, vänligen följ noggrant våra bruksanvisningar. Om produkten inte fungerar på grund av uppgraderingsfel, måste du skicka tillbaka produkten för reparation och stå för motsvarande höga kostnader såsom frakt och reparationsavgifter.

      1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Klicka på knappen "Sök efter uppgraderingar".
      3. Om dina sidresultat visar "Senaste version" behöver du inte fortsätta uppgraderingen
        Obs: Under uppdateringsprocessen, använd inte några knappar eller rör vid skärmen. Rör inte produkten och bryt inte strömförsörjningen.

      Kinesisk blogglänk:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus通过ota在线升级固件

      英文Blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/en-u2w/only-7-steps-to-upgrade-wireless-adapter-for-cars-built-in-wired-carplay-attached-video

      视频教程： https://youtu.be/NSrKjE3Uz5Y

        [[[5.通过U盘离线升级]]]

        Varning: Vi rekommenderar starkt att du inte uppgraderar om produkten används normalt. I så fall måste du strikt följa våra bruksanvisningar, och efter att produkten inte fungerar på grund av ett uppgraderingsfel, måste du skicka tillbaka produkten för reparation och stå för motsvarande höga kostnader såsom frakt och reparationsavgifter.

        1. Förbered ett USB-minne av hög kvalitet med en kapacitet på mindre än 32G.
        2. Formatera USB-enheten till FAT32.
        3. Anslut det förberedda USB-minnet till USB-porten på dongeln och slå sedan på dongeln.
        4. När rött, blått och grönt blinkar betyder det att produkten uppgraderas. Stäng inte av strömmen, vänta tills indikatorlampan tänds och dra ur kontakten efter 3 minuter.

        Kinesisk blogglänk:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus


        Engelska blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-u2w-plus-firmware-upgrade-by-usb-flash-drive

         

        Video tutorial:https://www.youtube.com/watch?v=G4uF0Zj7vQ4

          }}}

          Om du fortfarande har några frågor är du välkommen att kontakta oss och ge oss ditt beställningsnummer, tack.