Kwaliteitsgarantie en service voor Carlinkit

1. Heeft het product kwaliteitsborging?
   

   Om de beste installatiesuggesties en after-sales service voor uw auto te bieden, raden wij u aan eerst bij carlinkitcarplay.com te kopen. Alle verkochte producten zijn getest en bieden een after-sales garantie. We geven prioriteit aan het bieden van één-op-één service aan klanten die bestellingen op onze site plaatsen. Voor producten die op andere websites zijn gekocht, kunnen we de productkwaliteit en after-sales service niet garanderen.

2. Hoe kunt u genieten van de after-sales service van het product?
   

   We bieden service voor artikelen die zijn gekocht bij carlinkitcarplay.com. Als u Carlinkit-producten van andere websites koopt, zoek dan eerst hulp bij andere verkopers. U kunt ook onze FAQ raadplegen, maar de producten die u op andere websites heeft gekocht kunnen afwijken van de onze, en onze FAQ is mogelijk niet van toepassing op producten die u op andere websites heeft gekocht.

Gewoon

{{{

[[[1. How to quickly understand this product?]]]

1. Uw voertuig moet zijn uitgerust met Wired CarPlay en zijn voorzien van een standaard USB-poort.

2. Het product is alleen beschikbaar voor iPhone met iOS 9+.

3. Lees onze lijst met voertuigcompatibele voertuigen zorgvuldig door voordat u het product koopt. Als uw voertuig niet op de compatibele lijst staat, koop het dan met voorzichtigheid:
https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

[[[3. How to confirm whether your vehicle is compatible with our products?]]]

1. Als uw voertuig en bouwjaar op onze compatibele lijst staan, lijdt het geen twijfel dat ons product geschikt is voor uw auto. Klik hier voor een lijst met compatibele voertuigen:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

2. Zo niet, zorg er dan voor dat uw voertuig aan de volgende twee punten voldoet, dan ondersteunt de unit uw voertuig ook.

--In uw voertuig is al een bekabelde Apple Carplay geïnstalleerd in de fabriek of geüpgraded door de dealer, en u kunt deze normaal gebruiken.

--Er is een USB-A-poort in uw automodel.

Let op: 98% van de voertuigen met Apple-CarPlay en USB-A-poorten zijn compatibel met onze producten, maar niet allemaal. We zullen meer voertuigen verder testen, meer marktfeedback verzamelen en de lijst met ondersteunde voertuigen verbeteren.

[[[4.Does the device have to work with Wifi or Bluetooth? My Car doesn’t have Wifi.]]]

Onze adapter beschikt over WiFi en Bluetooth hardware. Het maakt verbinding met Bluetooth, verzendt de WiFi-inloggegevens naar de telefoon en verbreekt vervolgens de verbinding met het Bluetooth-netwerk. Vanaf dat moment werkt het uitsluitend via WiFi.

[[[5. How can I know if my car has the original Carplay?]]]

1. Sluit de iPhone via een USB-kabel rechtstreeks aan op de auto en controleer of Carplay op het autoscherm wordt weergegeven.

2. Zoek het Apple Carplay-pictogram in het menu van uw autoscherm.

3. Om te zien of uw voertuig is opgenomen in de voertuigcompatibiliteitslijst op onze productpagina, klikt u hier om te controleren: https://carlinkitcarplay.com/collections/wireless-carplay-dongle/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

[[[6. How can I get my phone connected and use wireless CarPlay?]]]

1. Schakel eerst de CarPlay-modus in uw auto en iPhone in.

Het autoscherm vraagt ​​u vervolgens om een ​​Apple-apparaat aan te sluiten om verbinding te maken. Sluit de dongle aan en de Bluetooth verschijnt op de auto-interface. Het lampje van de dongle blijft op dit moment rood.

2. Schakel Bluetooth en wifi in op uw telefoon.

Nadat u het apparaat op de USB-poort van de auto heeft aangesloten, schakelt u Bluetooth en wifi in op uw telefoon. Selecteer vervolgens het Bluetooth-signaal van de iPhone op het scherm van de auto om verbinding te maken met de iPhone. Het rode lampje knippert, wat aangeeft dat het apparaat wordt verbonden.

3. Mobiele telefoons zijn succesvol gekoppeld en CarPlay is klaar voor gebruik.

Wanneer de dongle het Bluetooth-signaal van de iPhone vindt, verschijnt de koppelingsinformatie op het scherm van de telefoon. Nadat de Bluetooth-verbinding succesvol is gemaakt, verschijnt er een venster op de iPhone. Klik op "Gebruik CarPlay". Wifi wordt op dit moment ook automatisch verbonden met de auto. Het donglelampje wordt groen.

4. Laat uw iPhone CarPlay in de "Aan"-status staan ​​totdat het apparaat succesvol is verbonden met uw auto.

Laat uw auto en iPhone CarPlay op "Aan" staan ​​totdat u succesvol verbinding maakt.

Ga naar Instellingen >> Algemeen >>CarPlay om de status te controleren

5. Wijzig de "Regio" om CarPlay te krijgen in het menu "Algemeen".

Als u de optie "CarPlay" niet ziet in het menu "Algemeen" op uw iPhone, kunt u deze naar de overeenkomstige positie verplaatsen door de "Regio" opnieuw in te stellen.

Het instellingspad is Instellingen>>Algemeen>>Taal en regio>>Regio

Verbindingsbloglink: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/wireless-dongle-adapter

Bloglink voor iPhone-instellingen: https://carlinkitcarplay.com/blogs/if-you-cannot-get-your-phone-connected-you-can/if-you-cannot-get-your-phone-connected-you-can

[[[7.What is the difference between version 1.0, version 2.0, and version 3.0 of U2W Carlinkit?]]]

1. Prestaties

Versie 2.0 is met 5.8G HZ-certificeringsmodule en heeft een groter aanpassingsvermogen voor 98% van de voertuigmodellen.

3.0 is slechts de codenaam van een software-updateversie. Momenteel zijn 2.0 en 3.0 hetzelfde.

2. Uiterlijk

Versie 2.0 heeft een ontwerp met indicatielampjes, wat 1.0 niet doet.

De kabels en adapters van versie 2.0 zijn afneembaar, terwijl versie 1.0 geïntegreerd en niet-afneembaar is.

[[[8. Will it work with phone?]]]

Het werkt op alle iPhone 5 (met iOS 9 +) en hoger.

Opmerking: Android-systeem wordt niet ondersteund op dit toestel.

[[[9. Is there a difference in hardware or software between black and white products?]]]

Geen verschil. Zwart en wit zijn slechts verschillende kleuren van producten.

[[[10. Will there be any differences in the built-in devices that fit between different vehicles from the same brand? Like the Volvo brand in the compatible list? Or are the built-in devices the same for all vehicles?]]]

De ingebouwde apparaten van alle voertuigen zijn hetzelfde.

[[[11. How do I change the language settings after connecting the dongle?]]]

Klik op de verbindingspagina op het wereldbolpictogram in de rechteronderhoek.

[[[12. Does it come with instructions?]]]

Ja, er zitten instructies bij.

[[[13. If I have two phones, which one will it choose？]]]

U kunt beide telefoons gebruiken, maar als u beide in de auto hebt, wordt er verbinding gemaakt met de laatst gekoppelde telefoon.

[[[14. Do I have to sync the adapter every time I use it?]]]

Nee! Nadat u het hebt ingesteld, wordt uw telefoon er automatisch mee gekoppeld zodra u de auto start.

[[[15. How do I reset my product?]]]

1. U kunt de QR-code in de producthandleiding scannen en 192.168.50.2 in uw mobiele browser invoeren om dit te controleren.

2. Klik op de knop Instellingen op de pagina en klik vervolgens op de knop Opnieuw instellen in de linkerbovenhoek van de pagina Instellingen.
Bloglink: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus-reset-and-restore-the-factory-settings-of-the-product

[[[16. About System Backend Setting]]]

https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/system-backend-settings

}}}

Er is een probleem opgetreden tijdens de eerste verbinding(het indicatielampje is uit of blijft rood...)

Overzicht: we moeten eerst bepalen of het voertuig compatibel is met het product. Sluit U2W aan op de USB-poort van de hoofdunit. Rood licht betekent dat het apparaat is ingeschakeld, maar de carplay niet kan identificeren of er geen verbinding mee kan maken...

{{{

[[[1.Er is geen reactie wanneer het product is aangesloten en het indicatielampje brandt continu rood]]]

1. Controleer eerst of het voertuigmodel en de leveringsdatum in onze compatibele lijst staan ​​(de compatibele voertuiglijst staat onderaan de startpagina van de productaankoop)
2.  Wacht een paar minuten nadat u het product hebt geplaatst. De eerste identificatie duurt enkele minuten...
3. Als het voertuig van uw vriend of familielid op de compatibiliteitslijst staat, kunt u overwegen om hun voertuig te lenen en vervolgens opnieuw te proberen Carplay te verbinden met het geleende compatibele model;
4. Nadat u succesvol verbinding heeft gemaakt met Carplay, voert u 192.168.50.2 in de mobiele browser in om naar de onderhoudsinterface te gaan. Probeer de compatibiliteitsmodus naar de compatibele status te schakelen en bevestig vervolgens of de dongle normaal kan werken in uw eigen voertuig.

[[[2. Nadat het compatibiliteitsprobleem is uitgesloten, kan de Carplay-interface nog steeds niet correct worden weergegeven...]]]

Overzicht: vervang de USB-datakabel, controleer de functieschakelaar van de onderhoudsinterface, wis de Bluetooth- en WiFi-verbindingsgeschiedenis, schakel de datanetwerkschakelaar van de mobiele telefoon in, volg de bovenstaande stappen om het probleem van de niet-normale Carplay-interface op te lossen.

1. Start de mobiele telefoon opnieuw op en vervang een hoogwaardige datakabel;
2. Controleer uw instellingen in de CarPlay-opties op uw telefoon, bijvoorbeeld of u CarPlay wilt inschakelen en CarPlay op de achtergrond wilt laten draaien? Zet je Siri aan? Als alle instellingen correct zijn, gaat u naar de volgende stap...
3. Ontkoppel en wis alle Bluetooth- en WiFi-verbindingsgeschiedenis;
4. Controleer of de wifi van de mobiele telefoon is verbroken, of het datanetwerk is ingeschakeld en of de Bluetooth-koppeling is voltooid? Nadat u heeft bevestigd dat deze drie stappen tegelijkertijd zijn voltooid, sluit u het apparaat opnieuw aan volgens de aanwijzingen op het scherm. Dongle begint te werken, het indicatielampje gaat naar de groene ademhalingsstatus en de Carplay-interface verschijnt.

[[[3. Plaats het product zonder enige reactie, het indicatielampje brandt niet]]]

Overzicht: Korte beschrijving: Het indicatielampje is niet helder, is meestal niet geëlektrificeerd, moet schade aan de datalijn en een probleem met de stroomvoorziening van de locomotief uitsluiten.

1. Start de mobiele telefoon opnieuw op en vervang een hoogwaardige USB-kabel;
2. Als het voertuig van uw vriend of familielid op de compatibiliteitslijst staat, kunt u overwegen om hun voertuig te lenen en vervolgens opnieuw te proberen Carplay te verbinden met het geleende compatibele model;
3. Maak ten minste één screenshot van de fout en de nodige informatie. Het moet het volgende bevatten: (uw bestelnummer, land, voertuigjaar en model, en een zo gedetailleerd mogelijk overzicht;)
4. Indien nodig kan het zijn dat u nog steeds relevante video's moet aanleveren;
5. Stuur ons uw screenshot of video, dan nemen wij verder contact op met de Engineer voor test en inspectie.

}}}

Er is een probleem opgetreden na het succesvol verbinden van CarPlay (het indicatielampje veranderde van rood naar groen licht-ademstatus...)

{{{

[[[1. Wanneer u instapt, moet u de stekker in het stopcontact steken en weer loskoppelen om de box te herkennen...]]]

1. Verbind eerst Carplay met succes en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om toegang te krijgen tot de onderhoudsinterface;
2. Probeer de opstartvertraging in te stellen op 0 seconden.

[[[2. Vaak wordt de verbinding verbroken tijdens het gebruik van CarPlay...]]]

1. Controleer of er een USB-protocolversieoptie is in de instellingen van de hoofdunit van uw voertuig. Als dat het geval is, selecteer dan versie 2.0;
2. Controleer of een andere USB-extensie van derden wordt gebruikt. USB-kabels die door een andere HUB lopen of langer zijn dan 80 cm kunnen ervoor zorgen dat de verbinding onstabiel wordt en moeten worden verwijderd voordat u probeert verbinding te maken
3. Nadat u succesvol verbinding heeft gemaakt met Carplay, voert u 192.168.50.2 in de mobiele browser in om toegang te krijgen tot de onderhoudsinterface. Probeer de compatibiliteitsmodus naar de compatibele status te schakelen en probeer vervolgens of het apparaat in uw eigen voertuig werkt;
4. probeer de fabrieksinstellingen te herstellen
   Wanneer de indicator groen is na een succesvolle verbinding. Open de mobiele browser, voer 192.168.50.2 in en klik op de resetknop op de instellingenpagina om de fabrieksinstellingen te herstellen.

[[[3. Zwart scherm...]]]

[[[4. Het apparaat wordt automatisch verbonden met de dongle, maar Carplay kan niet echt werken]]]

1. Maak ten minste één screenshot van de fout en de nodige informatie. Het moet het volgende bevatten: (uw bestelnummer, land, voertuigjaar en model, en een zo gedetailleerd mogelijk overzicht;)
2. Indien nodig kan het zijn dat u nog steeds relevante video's moet aanleveren;
3. Stuur ons uw screenshot of video, dan nemen wij verder contact op met de Engineer voor test en inspectie.

[[[5. Spraak- of multimediageluiden hebben vertraagde problemen ...]]]

1. Verbind eerst Carplay met succes en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om toegang te krijgen tot de onderhoudsinterface;
2. Probeer over te schakelen naar een geschiktere geluidseffectmodus (cd of dvd);
3. Wijzig de mediavertragingstijd, die standaard 1000 ms is, en het aanpassingsbereik is 300-2000. Hoe lager de waarde, hoe meer gesynchroniseerd geluid en beeld. Aanpassing wordt niet aanbevolen als er geen afwijkingen zijn.

[[[7. Dongle werkt niet meer na het updaten]]]

Waarschuwing: we raden u ten zeerste aan niet te upgraden terwijl het product in goede staat verkeert. Als u moet upgraden, volg dan strikt onze bedieningsinstructies. Als het product niet kan werken vanwege het mislukken van de upgrade, moet u de producten terugsturen voor reparatie en moet u de bijbehorende hoge vracht- en onderhoudskosten dragen!

1. 1. Met de voertuigen van andere vrienden die Carplay ondersteunen, verbindt u eerst met succes Carplay, voert u 192.168.50.2 in de mobiele browser in en opent u de onderhoudsinterface. Zoek de QR-code in de gebruikershandleiding, schakel de synchronisatiemodus naar de status Compatibel en probeer vervolgens in uw eigen voertuig te werken ...
2. Als deze pogingen het probleem niet oplossen, neem dan contact met ons op en vraag de vorige versie aan voor degradatie (dit is een risico op hardwareschade en wordt ten zeerste aanbevolen om de firmware niet uit te voeren)

}}}

Productactivering en upgrade

{{{

[[[1. Over de eerste activering]]]

1. Wanneer u uw eerste verbinding maakt, lees dan zorgvuldig onze producthandleiding en scan de QR-code voor gedetailleerdere installatie-instructies.
   
   
2. Als uw telefoon niet automatisch verbinding maakt met uw apparaat, opent u iPhone Wifi, maakt u verbinding met de hotspot van het apparaat (de naam van de hotspot is gerelateerd aan uw auto) en voert u het wachtwoord in: 12345678.
   
   
3. Als Bluetooth ook een wachtwoord vereist, is het standaardwachtwoord 0000.

[[[2. Voor de hoofdunit zijn er Android-systemen die Carplay niet ondersteunen]]]

Pas nadat uw Android-auto "Autokit.apk" met succes heeft geïnstalleerd, door onze Autokit-producten aan te schaffen, zal uw draadloze Carplay / Android-auto correct werken.

[[[3. Wat zijn de verschillen tussen oude en nieuwe firmwareversies?]]]

Meestal zal de nieuwe versie de stabiliteit optimaliseren en zich aanpassen aan meer modellen.

[[[4.Online-upgrade]]]

Waarschuwing: we raden u ten zeerste aan niet te upgraden terwijl het product in goede staat verkeert. Als u moet upgraden, volg dan strikt onze bedieningsinstructies. Als het product niet kan werken vanwege het mislukken van de upgrade, moet u de producten terugsturen voor reparatie en moet u de bijbehorende hoge vracht- en onderhoudskosten dragen!

1. Verbind eerst Carplay met succes en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om toegang te krijgen tot de onderhoudsinterface;
2. Klik op de knop "Upgrade controleren".
3.  Als op de interface “Het is de nieuwste versie” wordt weergegeven, hoeft u niet door te gaan met upgraden.
4. Opmerking: Bedien tijdens het updateproces geen knoppen en raak het scherm niet aan. Verplaats het product niet en schakel het niet uit.

Bloglink:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

Video uitleg: https://youtu.be/NSrKjE3Uz5Y

[[[5. Offline upgrade via USB-flashschijf]]]

Waarschuwing: we raden u ten zeerste aan niet te upgraden terwijl het product in goede staat verkeert. Als u moet upgraden, volg dan strikt onze bedieningsinstructies. Als het product niet kan werken vanwege het mislukken van de upgrade, moet u de producten terugsturen voor reparatie en moet u de bijbehorende hoge vracht- en onderhoudskosten dragen!

1. Zorg voor een hoogwaardige USB-flashdrive met een capaciteit van minder dan 32 GB.
2. Formatteer de USB-flashschijf als FAT32
3. Steek de voorbereide USB-stick in de USB-poort van de dongle en schakel de dongle in.
4. Als rood, blauw en groen knipperen, wat aangeeft dat het product wordt geüpgraded, schakel het apparaat dan niet uit. Wacht tot het indicatielampje gaat branden en trek na 3 minuten de stekker uit het stopcontact.

Bloglink:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

Video uitleg:https://www.youtube.com/watch?v=G4uF0Zj7vQ4

}}}

Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op en geef ons uw bestelnummer door. Bedankt.