製品保証とサービス
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製品の品質保証はありますか?
あなたの車種に最適な取り付け提案とアフターサービスを提供するために、 carlinkitcarplay.comから購入することを優先することをお勧めします。販売されているすべての製品はテストされており、アフターサービスを提供します。このサイトで注文するユーザーを優先します。 他サイトでご購入された商品の場合、商品の品質やアフターサービスについては保証できません。
- 製品のアフターサービスを楽しむには?
当社のアフターサービス規約は、 carlinkitcarplay.comで購入した製品にのみ適用されます。他の Web サイトから Carlinkit 製品を購入した場合は、まずその Web サイトの販売者にサポートを求めてください。 FAQもご覧いただけますが、他サイトで購入された商品は当社の商品と異なる場合があり、また、他サイトで購入された商品にはFAQが当てはまらない場合があります。
よくある問題
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[[[1.如何快速了解这款产品?]]]
1.Autokit は、アフターセールス Android コンソール (パイオニア、アルパイン、ケンウッドを除く) 用に特別に設計されており、Android 4.2 以降のシステム バージョンに適しています。
2. iPhone 5 以降の Apple シリーズ携帯電話をサポートし、IOS 10 以降のシステムをサポートします。 Android Auto 機能を備えた携帯電話での使用もサポートしています。
[[[2.如何确认您的车是否于我们的产品相适配?]]]
1. 車が Android 4.2 以降を実行していることを確認してください。
2. AutoKit アプリをダウンロードし、[設定] > [環境テスト] に移動してください。 3 つのオプションすべてに「√」が表示されている場合、そのモデルと製品には互換性があります。
3. 車にドングルを接続できます。
注: この製品は、アフターマーケットのヘッドユニット ヘッドユニット Pioneer、Alpine、Kenwood との使用には適していません。 !ホストが上記のブランドの場合は、他の製品 - U2W/U2W Plus (有線 CarPlay 用 Carlinkit USB ワイヤレス アダプター) を選択してください (製品リンク:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay)
[[[3.我的手机能用吗?]] ]
1.このデバイスは、iPhone 5 以降、および IOS 10 以降のシステムをサポートします。 スパン>
注: お使いの携帯電話が I0S13 以降の場合は、AutoKit.apk を最新バージョンに更新してください。
2.このデバイスは、Android Auto 機能を備えた携帯電話での使用をサポートしています。 (Android スマートフォンを使用している場合は、USB 経由でのみドングルを車に接続できることに注意してください。)
[[[4.我的汽车屏幕是原装的,没有改装过。 我可以买吗?]]]
車の画面がオリジナルで改造されていない場合は、車が Android であるかどうか、Autokit.APK を使用できるかどうかを確認してください。間違った製品を購入しないように、製品を購入する前に上記の情報を確認することが重要です。
[[[5.我如何在 Android 车载音响和 Android 平板电脑上使用 CarPlay?]]]
1.Android カースピーカーで CarPlay を使用するにはどうすればよいですか?
Android ナビゲーション ステレオを搭載した車の場合は、車の画面に AutoKit をインストールし、ドングルを車の USB ポートに直接挿入し、iPhone をドングルに接続して AutoKit をクリックして CarPlay インターフェイスに入ります。
2.Android タブレットで CarPlay を使用するにはどうすればよいですか?
Android バージョンのナビゲーション ステレオを搭載していない車の場合は、タブレットに AutoKit をインストールした後、ドングルを Android タブレットに接続し (ドングルを充電しておくために USB アダプターを使用する必要があります)、ドングルを使用して iPhone とAutoKit をクリックして CarPlay インターフェイスに入ります。
注: Android auto に似ています。
[[[6.如何下载并安装autokit.APK?]]]
APKのダウンロードアドレス:http://121.40.123.198:8080/autokit/autokit.apk (URLを新しいブラウザページにコピーしてダウンロードしてください。)
方法 1: 車のブラウザに APK をダウンロードします。
1. 車内のブラウザをクリックし、URL を入力して APK をダウンロードします。 (車がインターネットに接続されている必要があることに注意してください。)
2. [ダウンロード ディレクトリ] をクリックして、ダウンロードした APK ファイルを見つけてインストールします。
方法 2: APK をコンピューターにダウンロードし、USB フラッシュ ドライブにコピーしてインストールします。
1. コンピュータのブラウザに URL を入力し、APK をダウンロードして、USB フラッシュ ドライブにコピーします。
2. U ディスクを車の USB インターフェイスに挿入し、「ファイル マネージャー」で U ディスク ディレクトリを見つけてインストールします。
[[[7.如何连接蓝牙?]]]
1. ドングルを車の USB ポートに挿入し、Autokit.apk が製品の Bluetooth 名を検索するまで待ちます。
2. Iphone Bluetoothで検索し、製品のBluetooth名を選択し、パスワード「0000」を入力して、「ペアリング」をクリックして完了します。
3. 接続が完了すると、CarPlay を使用できるようになります。
- Carplayのリンク方法
- Android Autoの接続方法
ブログリンク: https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wired-android-auto
[[[8.我该如何升级APK和Dongle?]] ]
- APKをアップグレード:
- まずドングルを取り外してから、APK 設定を入力し、[アップグレードの確認] ボタンを見つけて、最新バージョンのプロンプトが表示され、[更新] をクリックしてください。
- ドングルをアップグレードします。
- ドングルを車に接続し、APK 設定を入力して「アップグレードの確認」を見つけます。最新バージョンのプロンプトが表示され、「更新」をクリックするだけです。 スパン>
[[[9.如果汽车无法识别USB Carplay Dongle怎么办?]]]
注: 最初に APK がインストールされていることを確認してください
- 以下の点をご確認ください。
- 通常、車には 2 つの USB ポートがあるので、両方に接続してみてください。
- Autokit アイコンを開き、製品を車の USB ポートに挿入してテストしてください。
- Autokit 設定を開き、3 つの動作モードで「互換性」オプションを選択し、同時に充電モード (詳細システム オプション) で「弱」を選択します。
- キャッシュパーティションを消去します(設定→アプリ→ストレージ→データの消去)。
- APKとドングルソフトウェアを最新のものに更新してください。
- それでも製品が動作しない場合は、別の Android スマートフォンでテストしてください。
- USB ポートが OTG 機能をサポートしているかどうかをテストします。
[[[10.当我把加密狗插入汽车时,设备无法工作怎么办?]]]
- AutoKit.apk で検出モードを実行します。 USB フラッシュ ドライブが検出できるかどうかを確認します。
- 車内に追加のUSBポートがあるかどうかを確認してください。その場合は、挿入してみてください。
- 車の USB デバッグをオンにします。他の USB フラッシュ ドライブやカード リーダーが他の USB インターフェイスに接続されているかどうかを確認します。
- USB ポートと車の間にハブまたはアダプターがあるかどうかを確認します。
- 車をROOT化し、ソフトウェアをシステムアプリケーションとしてインポートします。
[[[11.手机连接后,屏幕出现黑屏如何解决?]]]
- 車の「ハンドブレーキ設定」をオフにするか、「運転中にビデオを見る」をオンにします。
- 3 つの動作モードから「互換」オプションを選択し、充電モードで「弱」を選択します。
- レンダリングモードで「その他」を選択
- APKキャッシュをクリアします。
- APKとボックスソフトウェアを最新のものに更新してください
- 携帯電話のバッテリー残量が 30% 以上であることを確認し、省電力モードをオンにしないでください。
[[[12.连接了加密狗后,CarPlay可用,Android auto不可用,怎么办?]]]
- Android スマートフォンに Android Auto がインストールされており、正しく機能していることを確認してください。
- 携帯電話で Android Auto サービスと Google を更新し、まず携帯電話で Android Auto アプリを実行してみてください。
- 次に、製品のプラグを抜き、高品質のデータ ケーブルを使用して電話に接続します。
- お住まいの地域で Google が利用できるかどうかをご確認ください。
[[[13.产品附有使用说明书吗?]]]
はい、当社の製品には取扱説明書が付属しています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ いただき、注文番号をお知らせください。
[[[14.我的Autokit在使用过程中,连接不超过几分钟就会自动断开并且系统运行会卡住,请问怎么办?]]]
1. まず、ドングルを使用して携帯電話を Bluetooth および WIFI 接続から切断してください。
2. APK インターフェースの左上隅に小さな歯車アイコンがありますので、それをクリックしてください。
3. デコードモードオプションを「ハードデコード」から「ソフトデコード」に変更してください。
4. 車のキャッシュをクリアして、ドングルを再度接続してみてください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。注文番号をお知らせください。ありがとうございます。