YouTube Music の再生、ナビゲーションの使用、電話の発信など、ドングルの使用中に黒い画面の問題が発生した場合はどうすればよいですか? 次の解決策が役立つ場合があります。
1. まずCarplayに正常に接続し、次を入力します。 192.168.50.2 モバイルブラウザでメンテナンスインターフェイスにアクセスします。
2. 右下隅にある白い設定ボタンをクリックして、設定インターフェイスに入ります。
![U2W Plus setting](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/2_d519772f-9152-4a1f-b85d-c97ca3fc01c1.png?v=1643186112)
3. バックグラウンド モードを ON または OFF (バックグラウンド モード) に切り替えてみます。
![U2W Plus setting](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/16431920833712.png_1.png?v=1643192124)
それでも動作しない場合は、ドングルをリセットしてみることもできます。
リセット手順:
1. 製品マニュアルの QR コードをスキャンし、モバイル ブラウザに 192.168.50.2 を入力してバックエンドにログインできます。
2. 右下隅にある白い設定ボタンをクリックして、設定インターフェイスに入ります。
![U2W Plus setting](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/2_d519772f-9152-4a1f-b85d-c97ca3fc01c1.png?v=1643186112)
3. ページ上の [設定] ボタンをクリックし、[設定] ページの左上隅にある [リセット] ボタンをクリックします。
![U2W Plus setting](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/16431936061876.png_2.png?v=1643193674)