YouTube Music の再生、ナビゲーションの使用、電話の発信など、ドングルの使用中に黒い画面の問題が発生した場合はどうすればよいですか?

YouTube Music の再生、ナビゲーションの使用、電話の発信など、ドングルの使用中に黒い画面の問題が発生した場合はどうすればよいですか? 次の解決策が役立つ場合があります。

1. まずCarplayに正常に接続し、次を入力します。 192.168.50.2 モバイルブラウザでメンテナンスインターフェイスにアクセスします。

2. 右下隅にある白い設定ボタンをクリックして、設定インターフェイスに入ります。

U2W Plus setting

 

3. バックグラウンド モードを ON または OFF (バックグラウンド モード) に切り替えてみます。

U2W Plus setting

 

それでも動作しない場合は、ドングルをリセットしてみることもできます。

リセット手順:

1. 製品マニュアルの QR コードをスキャンし、モバイル ブラウザに 192.168.50.2 を入力してバックエンドにログインできます。

2. 右下隅にある白い設定ボタンをクリックして、設定インターフェイスに入ります。

U2W Plus setting


3. ページ上の [設定] ボタンをクリックし、[設定] ページの左上隅にある [リセット] ボタンをクリックします。



U2W Plus setting

 

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  • Ch
    Christopher Nathan Cobb
    25 Jun, 2023

    the website doesn’t show up and when I use the Carlinkit 3.0 I either get a frozen black screen or it’ll make it to the apple carplay screen then freeze
    please help

  • An
    Anonymous
    19 Jul, 2023

    Hi Christopher,

    1. Please plug the dongle into the wall charger or plug it in to the car, once the red light is on, connect the dongle’s wifi with your phone , then input 192.168.50.2 in your phone browser to log in the backend.
      2.After the wireless CarPlay is connected, use the mobile browser to enter 192.168.50.2, and try the following four operations in order in the web page settings
      ● Turn on background mode
      ● Set video bit rate to 6 and frame rate to 0
      ● Adjust other resolutions
      If the black screen is caused after upgrading the firmware, please reset the box to factory settings in the settings

    If your problem is not solved after the above solution, please send us an email with your:

    1. order number;
    2. your car model and year;
    3. your phone model and system version.
    4. describe the problem in detail (with pictures and videos is better)
      (Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
      We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.

    Judy from the Carlinkit Carplay Team

    (edited)
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