音の遅延の問題が発生した場合は、次の手順を試して解決してください。
1. まず、Carplay を正常に接続し、次の入力を行います。 192.168.50.2 モバイルブラウザでメンテナンスインターフェイスにアクセスします。
2. 右下隅にある白い設定ボタンをクリックして、設定インターフェースに入ります。
3. より適切な効果音モード (CD または DVD) に切り替えてみます。
4. メディア遅延時間を変更します。デフォルトでは 1000 ms で、調整範囲は 300 ～ 2000 です。値が小さいほど、音と映像が同期します。
注：異常がある場合の調整は推奨しません。
音声またはマルチメディアのサウンドがさらに聞こえる 問題:
質問 1:Apple または Google マップで Siri 機能/音声コマンド/テキスト メッセージの読み取り/音声検索の使用中にドングルが切断された場合はどうすればよいですか?
回答:ログをアップロードし、注文番号とログのスクリーンショットを記載したメールをお送りください。弊社のエンジニアに転送してさらにテストさせていただきます。
質問 2: 電話をかけているときにドングルが私の声を認識しない場合はどうすればよいですか?
回答: iPhone が工場出荷時のヘッドユニットの Bluetooth に接続されているかどうかを確認してください。接続されている場合は、接続を切断し、ドングルの Bluetooth に接続するように変更してください。
それでも Carlinkit 3.0 があなたの声を拾えない場合は、ログをアップロードしてください。
質問 3: 通話中にこちらからの大きなエコーが相手に聞こえた場合はどうすればよいですか?
iPhone が工場出荷時のヘッドユニットの Bluetooth に接続されているかどうかを確認してください。接続されている場合は、接続を切断し、ドングルの Bluetooth に接続するように変更してください。
エコーの問題については、192.168.50.2 を入力してください。モバイルブラウザでバックエンドにアクセスし、 右下隅にある白い設定ボタンをクリックして設定インターフェイスに入ります。起動遅延を 320 秒に設定します。
さらに音声やマルチメディアサウンドの問題がある場合は、 ログをアップロードして、ログのスクリーンショットをメールで送信してください。
