Produktgaranti och service
-
Har produkten kvalitetssäkring?
För att ge dig de bästa installationsförslagen och servicen för din bilmodell, rekommenderas det att du prioriterar inköp från carlinkitcarplay.com . Alla sålda produkter har testats och ger eftermarknadsgaranti prioritet för användare som gör beställningar på denna webbplats. För produkter köpta på andra webbplatser kommer vi inte att kunna garantera produkternas kvalitet och eftermarknadsservice.
- Hur kan man njuta av produktens eftermarknadsservice?
Våra efterförsäljningsvillkor gäller endast för produkter köpta på carlinkitcarplay.com Om du köper Carlinkit-produkter från andra webbplatser, vänligen sök hjälp från säljaren på den webbplatsen. Du kan också hänvisa till vår FAQ, men produkter köpta på andra webbplatser kan skilja sig från våra produkter, och vår FAQ kanske inte gäller produkter köpta på andra webbplatser.
vanligt problem
{{{
[[[1.如何快速了解这款产品?]]]
1.Autokit är speciellt utformad för efterförsäljning av Android-konsoler (förutom Pioneer, Alpine och Kenwood), och är lämplig för Android 4.2+ och senare systemversioner.
2. Stöder iPhone 5 och uppåt Apple-seriens mobiltelefoner, stöder IOS 10 och högre system. Den stöder även användning på telefoner med Android Auto-funktioner.
[[[2.如何确认您的车是否于我们的产品相适配?]]]
1. Se till att din bil kör Android 4.2 och senare.
2. Ladda ner AutoKit-appen och gå till Inställningar > Miljötest. Om alla tre alternativen visar "√", är modellen och produkten kompatibla.
3. Din bil kan koppla in dongeln.
OBS: Denna produkt är inte lämplig för användning med eftermarknadshuvudenheter Head-Units Pioneer, Alpine, Kenwood! ! Om din värd är märket ovan, välj andra produkter - U2W/U2W Plus (Carlinkit USB trådlös adapter för trådbunden CarPlay.) (Produktlänk:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay)
[[[3.我的手机能用吗?]] ]
1.Enheten stöder iPhone 5 och senare och IOS 10 och högre system.
Obs: Om din telefon är iOS13 eller högre, uppdatera AutoKit.apk till den senaste versionen.
2.Enheten stöder användning på mobiltelefoner med Android Auto-funktion. (Observera att om du använder en Android-telefon kan du bara ansluta dongeln till din bil via USB.)
[[[4.我的汽车屏幕是原装的,没有改装过。 我可以买吗?]]]
Om din bilskärm är original och inte har modifierats, kontrollera om din bil är Android och om den kan använda Autokit.APK. I så fall kan du köpa den. Det är viktigt att bekräfta ovanstående information innan du köper produkten för att undvika att köpa fel produkt.
[[[5.我如何在 Android 车载音响和 Android 平板电脑上使用 CarPlay?]]]
1.Hur använder man CarPlay på Android bilhögtalare?
För bilar med Android navigationsstereo kan du installera AutoKit på bilskärmen och direkt sätta in dongeln i bilens USB-port, anslut sedan din iPhone till dongeln och klicka på AutoKit för att komma in i CarPlay-gränssnittet
2.Hur använder man CarPlay på en Android-surfplatta?
För bilar utan en Android-version av navigationsstereon, efter att du har installerat AutoKit på surfplattan, kan du ansluta dongeln till din Android-surfplatta (du bör använda en USB-adapter för att hålla dongeln laddad), och sedan använda dongeln Anslut iPhone och klicka på AutoKit för att komma till CarPlay-gränssnittet.
Obs: Det liknar Android auto.
[[[6.如何下载并安装autokit.APK?]]]
APK-nedladdningsadress:http://121.40.123.198:8080/autokit/autokit.apk (Kopiera webbadressen till en ny webbläsarsida för att ladda ner.)
Metod 1: Ladda ner APK-filen i bilens webbläsare.
1. Klicka på webbläsaren i bilen, ange URL:en och ladda ner APK-filen. (Observera att din bil måste vara ansluten till internet.)
2. Klicka på "Ladda ner katalog" för att hitta den nedladdade APK-filen och installera den sedan.
Metod 2: Ladda ner APK-filen på din dator, kopiera den till ett USB-minne och installera den.
1. Ange URL:en i din dators webbläsare, ladda ner APK-filen och kopiera den till ett USB-minne.
2. Sätt i U-disken i bilens USB-gränssnitt, hitta U-diskkatalogen i "Filhanteraren" och installera den sedan.
[[[7.如何连接蓝牙?]]]
1. Sätt in dongeln i bilens USB-port och vänta på att Autokit.apk ska söka efter produktens Bluetooth-namn.
2. Sök via Iphone Bluetooth, välj Bluetooth-namnet på produkten, ange lösenordet "0000" och klicka på "Para ihop" för att slutföra.
3. När du har slutfört anslutningen kan du använda CarPlay.
- Hur man länkar Carplay
- Hur man ansluter Android Auto
Blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wired-android-auto
[[[8.我该如何升级APK和Dongle?]] ]
- Uppgradera APK:
- Koppla ur dongeln först, ange sedan APK-inställningarna och hitta knappen "Kontrollera efter uppgradering" Sedan kommer du att se en uppmaning om den senaste versionen, klicka sedan på "Uppdatera".
- Uppgradera dongeln:
- Anslut dongeln till bilen, ange APK-inställningarna och hitta "Check for Upgrades". Du kommer att se en uppmaning om den senaste versionen, klicka sedan på "Uppdatera" och det är allt.
[[[9.如果汽车无法识别USB Carplay Dongle怎么办?]]]
Obs: Vänligen bekräfta att du har installerat APK-filen först
- Vänligen bekräfta följande:
- Vanligtvis har bilar två USB-portar, försök att ansluta till båda.
- Öppna Autokit-ikonen och sätt in produkten i bilens USB-port. Sätt i den flera gånger för att testa.
- Öppna Autokit-inställningarna och välj alternativet "Kompatibelt" i de tre arbetslägena samtidigt, välj "Svagt" i laddningsläget (avancerade systemalternativ).
- Torka cachepartition (Inställningar → Appar → Lagring → Torka data).
- Uppdatera APK- och dongelprogramvaran till den senaste.
- Om produkten fortfarande inte fungerar, testa den med en annan Android-telefon.
- Testa om USB-porten stöder OTG-funktion.
[[[10.当我把加密狗插入汽车时,设备无法工作怎么办?]]]
- Kör detekteringsläge i AutoKit.apk. för att se om USB-minnet kan upptäckas.
- Kontrollera om det finns några extra USB-portar i bilen. Om så är fallet, försök att sätta in den.
- Slå på USB-felsökning av bilen. Kontrollera om det finns andra USB-minnen och kortläsare anslutna till andra USB-gränssnitt.
- Kontrollera om det finns en hubb eller adapter mellan USB-porten och bilen.
- ROTTA bilen och importera programvaran som en systemapplikation.
[[[11.手机连接后,屏幕出现黑屏如何解决?]]]
- Stäng av "Handbromsinställningar" på bilen eller slå på "Titta på video medan du kör".
- Välj alternativet "Kompatibelt" bland de tre arbetslägena och "Svagt" i laddningsläget.
- Välj "Övrigt" i renderingsläget
- Rensa APK-cache.
- Uppdatera APK- och boxprogramvaran till den senaste
- Se till att batterinivån på din mobiltelefon är över 30 % och slå inte på energisparläget.
[[[12.连接了加密狗后,CarPlay可用,Android auto不可用,怎么办?]]]
- Se till att din Android-telefon har Android Auto installerat och att den fungerar korrekt.
- Försök att uppdatera Android Auto Services och Google på din telefon och kör Android Auto-appen på din telefon först.
- Koppla sedan ur produkten och anslut den till din telefon med en datakabel av hög kvalitet.
- Kontrollera om Google är tillgängligt i ditt område.
[[[13.产品附有使用说明书吗?]]]
Ja, våra produkter har bruksanvisningar.
Om du fortfarande har några frågor är du välkommen att kontakta oss och ge oss ditt beställningsnummer, tack.
[[[14.我的Autokit在使用过程中,连接不超过几分钟就会自动断开并且系统运行会卡住,请问怎么办?]]]
1. Koppla först bort din telefon från Bluetooth- och WIFI-anslutningarna med dongeln.
2. I det övre vänstra hörnet av APK-gränssnittet finns en liten kugghjulsikon. Klicka på den.
3. Ändra alternativet för avkodningsläge från "hård avkodning" till "mjuk avkodning"
4. Rensa bilcachen och försök ansluta dongeln igen.
Om du fortfarande har några frågor är du välkommen att kontakta oss,Och ge oss ditt ordernummer, tack.