O que posso fazer se os sons de voz ou multimídia (Siri/Leitura de texto/Comando de voz/Google Map) apresentarem problemas de atraso?

Ao encontrar o problema de atraso de som , você pode tentar as instruções abaixo para corrigi-lo:

1. Primeiro, conecte o Carplay com sucesso e depois insira 192.168.50.2 no navegador do celular para acessar a interface de manutenção;

2. Clique no botão branco de configuração no canto inferior direito para entrar na interface de configuração.

3. Tente mudar para um modo de efeito sonoro mais adequado(CD ou DVD);


4. Modifique o tempo de atraso da mídia, que é 1000 ms por padrão, e o intervalo de ajuste é 300-2000. Quanto menor o valor, mais sincronizados serão o som e a imagem.

Nota: O ajuste não é recomendado em caso de qualquer anormalidade.

Mais sons de voz ou multimídia problema:

Pergunta 1: O que posso fazer se o dongle for desconectado enquanto eu estiver usando o recurso Siri/comando de voz/lendo uma mensagem de texto/usando a pesquisa por voz na Apple ou no Google Maps?

Resposta: Faça upload do log e envie-nos um e-mail com o número do seu pedido e a captura de tela do log para que possamos encaminhá-lo aos nossos engenheiros para testes adicionais.


Pergunta 2:O que posso fazer se o dongle não reconhecer minha voz quando estou fazendo uma ligação?

Resposta: Confirme se o seu iPhone está conectado ao Bluetooth da unidade principal de fábrica. Em caso afirmativo, desconecte-o e altere-o para conectar o Bluetooth do dongle.
Se o Carlinkit 3.0 ainda não conseguir captar sua voz, envie um registro para nós.

Pergunta 3: O que devo fazer se a pessoa do outro lado ouvir um eco alto vindo de mim durante uma chamada?

Por favor, confirme se o seu iPhone se conecta ao Bluetooth da unidade principal de fábrica; em caso afirmativo, desconecte-o e altere-o para conectar o Bluetooth do dongle.
Sobre o problema de eco, insira 192.168.50.2 em o navegador móvel para acessar o backend e, em seguida, clique no botão branco de configuração no canto inferior direito para entrar na interface de configuração. Defina o atraso de inicialização para 320s.

Se você tiver mais problemas com sons de voz e multimídia, poderá fazer upload do registro e enviar-nos por e-mail a captura de tela do registro .

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    • Sr
      Srinivasan
      25 Jun, 2023

      Voice commands not working in andriod. While driving when I answer call voice output not coming in car speakers, it’s showing 2 opinions phone speaker or headset.

    • An
      Anonymous
      19 Jul, 2023

      Hi Srinivasan,

      Which product you have purchased?

      To provide you with better after-sales service, please send us an email with your:

      1. order number;
      2. your car model and year;
      3. your phone model and system version.
      4. describe the problem in detail (with pictures and videos is better)
        (Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
        We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.

      Judy from the Carlinkit Carplay Team

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