ファームウェアの更新に失敗しました。

問題 1: ファームウェアのアップデートが失敗し、フィールドが空です。

ドングルでソフトウェア アップデートを行った後、成功しませんでした。現在、デバイスもソフトウェアもリセットできません。もう何も機能しません。また、以下のようにフィールドは空です。  



この状況は、ドングル ソフトウェアに問題があることを意味します。当社の電子メール アドレスに電子メールを送信してください。 support@carlinkitcarplay.com、オフライン アップグレードに対応するファームウェアをお送りします。

 

問題 2: アップグレード/ダウングレード後、ボックスに赤いライトが点灯し、電話がボックスに接続できなくなります。

解決策は次のとおりです。

1. 車のインフォテインメントをリセットしてください。

2. 電話機からボックスの Bluetooth ペアリング記録を削除してください。

3. 製品バックエンド 192.168.50.2 にアクセスして、設定のボックスをリセットします。 192.168.50 にアクセスするには、以下のブログを参照してください。 (このウェブページに初めてアクセスしたときに、車種情報を入力して送信する必要がある場合があります)。 


https://carlinkitcarplay.com/blogs/carlinkit-4-0-cp2a-faq/how-to-visit-website-backstage-192-168-50-2
 
   

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