(U2W Plus) 初めて製品を使用するとき、緑色のライトは点灯しますが、画面が反応しません。

概要：

製品を初めて使用するとき、接続中に無線インターフェイスが表示され、製品を接続できるが、製品インターフェイスに表示がない場合は、次のことができます。

手順:

1. ユーザー説明書の QR コードをスキャンします。

車をマシンに正常に接続したら、モバイル ブラウザーで QR コードをスキャンして製品設定のバックエンドにアクセスします。次の図に示すように、ブラウザー インターフェイスに「192.168.50.2」と入力して製品設定のバックエンドにアクセスすることもできます。

2.「設定」ボタンをクリックします。

バックグラウンド設定インターフェイスに入ったら、次の図に示すように、白い設定ボタン (更新を確認する青いボタンの隣) をクリックし、下にスライドして [フィードバック] ボタンをクリックします。

3. 関連情報を入力します

フィードバック インターフェイスに入ったら、1 行目に車のブランド、2 行目に車のモデル、3 行目に車の年式、4 行目に発生した具体的な問題を入力します。以下の図に示されています。

4.写真を撮ってアップロードする

情報を入力したら、最初の写真を携帯電話でキャプチャしてください。アップロードの進捗状況が 100% と表示されたら、[送信] をクリックしてください。携帯電話で画面をキャプチャすると、次の図に示すように、アップロードの進行状況を表示するインターフェイスが含まれます。

5. スクリーンショットをアップロードし、アフターセールス担当者に通知します。

先ほどのスクリーンショットを当社のアフターセールス担当者に送信し、特定の問題に対処するようエンジニアに通知するようアフターセールス担当者に伝えてください。

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  • Ro
    Rodrigo Varela Candia
    25 Jun, 2023

    Hola en mi haval h6 2021 (tercera generación) con Carplay cableado; al conectar el dispositivo no es reconocido y sólo permanece con la luz roja encendida fija .

  • An
    Anonymous
    19 Jul, 2023

    Hola Rodrigo,

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