問題 1:Tbox シリーズが頻繁に切断されたり、頻繁に再起動したりする場合はどうすればよいですか?
頻繁に切断される場合の対処方法は？
TBox の Android システムは独立したシステムであり、携帯電話とのデータ相互接続は発生せず、まれに切断されます。数人のユーザーが切断に遭遇した後、以下の方法を試してください。
1. TBoxのオリジナルデータケーブルを使用してください。
2. 元のデータ ケーブルも切断されているように見える場合は、
a. 高品質のデータケーブルを交換する
b.車のインターフェース (TBox が使用するポート) が正常かどうかを確認してください。一部のユーザーは接触が悪い/車のポートにしっかりと接続されていません
c. Type-C ポートを使用してみてください。
ケーブルの問題を排除するため。
● データ ケーブルを交換しても問題が解決しない場合は、電力供給不足の問題を排除するために、補助電源ケーブルを使用してください。
ケーブルは以下のリンクから購入できます。
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power
注記：
① USBメスからCarlinKit製品
②USBオスから車のシガーライター/充電
③ USB オス - 車のデータ ポート（USB/Type-C の両方が可能、購入したデータ ケーブルに応じて）
● 補助電源ケーブルを追加した後も問題が解決しない場合は、電源ケーブル/電源ボックスを使用して、ログをアップロードしてください。ログが正常にアップロードされた後、ケース ID の写真を撮って当社に送信してください。
メールアドレスはsupport@carlinkitcarplay.comです。
問題 2: TBox Plus A13 でワイヤレス CarPlay 接続が遅い場合、または接続に失敗した場合はどうすればよいですか?
この問題はバージョン 2023.10.10 以降で最適化されています。このバージョンにアップグレードしてください。
https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing
