TBox が認識されない場合、または動作しない場合はどうすればよいですか?

問題 1: TBox が認識されない/機能しない,どうすればよいですか?

ステップ 1: 車載ヘッドユニットの工場出荷時の設定を復元する

ステップ2:最新バージョンのファームウェアをアップグレードしてみる

ドングルをオフラインで更新するには、以下を参照してください。
https://carlinkitcarplay.com/blogs/t-box-multi-language-tutorials-for-factory-wired-carplay/how-can-i-upgrade-the-t-box-firmware?_pos=4&_sid=86847f2e6&_ss=r

ステップ 3: TBox 信号灯のステータスを確認します。USB ポートを接続した後、30 秒以内、信号灯が点灯しなくなった場合は、次の操作を行う必要があります。 2 つの部分からなるケーブルを使用して電源供給量を増やします。

そのケーブルをお持ちでない場合は、以下のリンクからケーブルを購入できます。
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power?_pos=3&_sid=65919f0ad&_ss=r


注記:

① USBメスからCarlinKit製品

②USBオスから車のシガーライター/充電

③ USB オス - 車のデータ ポート(USB/Type-C の両方が可能、購入したデータ ケーブルに応じて)

問題 2: Android Auto/CarPlay が携帯電話に正常に接続しても、車の画面に接続できない場合はどうすればよいですか?

TBox のワイヤレス Android Auto/CarPlay を使用している一部のユーザーは、この状況に遭遇する可能性があります。

電話機は autokit アプリに表示されている Bluetooth に接続し、電話機には「Android Auto/CarPlay が車に接続されています」というメッセージが表示されますが、車の画面には Android Auto/CarPlay が正常に接続されていません。

問題は解像度 (車載ヘッドユニット/携帯電話) にある可能性があります。解決策は次のとおりです。
 

1. 車載ヘッドユニット/無線機の解像度を変更します。

2. Android Auto 開発者モードで、解像度を変更します。

3. 車載ヘッドユニット/ラジオは、CarPlay/Android Auto 分割画面をオンにします。

詳しい説明。

1. 車載ヘッドユニット/無線機の解像度を変更する

車載ヘッド ユニット/ラジオが解像度を変更できる場合は、別の解像度設定でワイヤレス Android Auto/CarPlay にアクセスできるかどうかを確認してください。車の画面がワイヤレス Android Auto/CarPlay に正常に移行した場合は、車載ヘッド ユニットに合わせて携帯電話の解像度を変更する必要があることを意味します。

2. Android Auto 開発者モードで、解像度を変更します。

Android Auto 設定ページに入り、一番下までスクロールし、開発者モードが有効になるまでバージョンをタップします。右上隅の「開発者設定」でビデオ解像度を変更します。

3. 車載ヘッドユニット/ラジオを CarPlay/Android Auto 分割画面でオンにする

一部の車ではこの設定を変更する必要があります - 車にこのオプションがある場合: CarPlay/Android Auto 分割画面をオンにします。

問題 3: (2023&2024 アウディ) Tbox plus は認識されますが、車のディスプレイでは名前が灰色で表示され、選択できません。

ボックスは車に接続するとすぐに認識されます。しかし、車のディスプレイには何も起こりません。ボックスの名前は表示されていますが、テキストは灰色のままで何も選択できません。


2023 年または 2024 年のアウディ モデルで上記の状況が発生した場合は、ファームウェアをアップグレードしてください。ファームウェア ファイルを入手するには、Support@carlinkitcarplay.com にお問い合わせください。

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