Garantie de qualité et service pour Carlinkit

1. Le produit a-t-il une assurance qualité ?
   

   Afin de fournir les meilleures suggestions d'installation et service après-vente pour votre voiture, il est recommandé de choisir d'acheter chez carlinkitcarplay.com d'abord. Tous les produits vendus ont été testés et bénéficient d'une garantie après-vente. Nous donnerons la priorité à la fourniture d'un service personnalisé aux clients qui passent des commandes sur notre site. Pour les produits achetés sur d'autres sites Web (par exemple Aliexpress, Amazon, Ebay), nous ne serons pas en mesure de garantir la qualité des produits et le service après-vente.

2. Comment profiter du service après-vente des produits ?
   

   Nous offrons un service pour les articles achetés sur carlinkitcarplay.com . Si vous achetez des produits Carlinkit sur d'autres sites Web (par exemple, Aliexpress, Amazon, Ebay), veuillez d'abord demander l'aide d'autres vendeurs. Vous pouvez également vous référer à notre FAQ, mais les produits achetés sur d'autres sites Web peuvent être différents des nôtres, et notre FAQ peut ne pas s'appliquer aux produits achetés sur d'autres sites Web.

Commun

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[[[1. How to quickly understand this product?]]]

1. Spécialement conçu pour l'unité principale Android de rechange (sauf Pioneer, Alpine et Kenwood), adapté aux versions de système de véhicule supérieures à Android 4.2+.

2. Il prend en charge l'iPhone 5, applique IOS 10 ou plus. Et prend également en charge les téléphones dotés de fonctionnalités Android Auto.

[[[2. How to confirm whether my car is supported or not?]]]

1. Veuillez vous assurer que votre voiture est équipée du système Android 4.2 et supérieur.

2. Téléchargez l'application AutoKit, entrez dans paramètres > tests d'environnement. Assurez-vous que les trois options sont toutes affichées avec « √ ».

3. Votre voiture peut utiliser le dongle.

Remarque : ce produit ne s'applique pas aux unités principales de rechange Pioneer, Alpine, Kenwood !! Vous pouvez choisir un autre produit : le dongle adaptateur sans fil USB Carlinkit pour CarPlay filaire. (Lien du produit :https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay）

[[[3. Will it work with my phone?]]]

1. Il prend en charge les systèmes iPhone 5 et supérieurs et applique IOS 10 ou supérieur.
Remarque : si votre téléphone est I0S13 ou supérieur, veuillez mettre à jour AutoKit.apk vers la dernière version.

 2. Il prend en charge les téléphones équipés d'Android Auto.(Remarque : si vous utilisez un téléphone Android, vous ne pouvez connecter le dongle à votre voiture que via un câble USB.)

[[[4. My screen is original and has not been modified. Can I buy it?]]]

Si l'écran de votre voiture est d'origine et n'a pas été modifié, veuillez vérifier si votre voiture est un système Android et peut utiliser Autokit.apk. au cas où vous achèteriez le mauvais produit. C'est important.

[[[5.How to use CarPlay on Android car stereo and Android Tablet?]]]

1. Comment utiliser le dongle sur l'autoradio Android ?

Pour la voiture ayant une version Android de navigation stéréo, vous pouvez brancher le dongle sur le port USB de votre voiture directement après avoir installé l'AutoKit sur l'écran de la voiture, puis connecter l'iPhone avec le dongle et cliquer sur AutoKit pour accéder à l'interface CarPlay.

2. Comment utiliser le dongle sur la tablette Android ?

La voiture n'a pas de version Android Navigation stéréo. Vous pouvez brancher le dongle sur votre tablette Android après avoir installé AutoKit sur la tablette (vous devez utiliser un adaptateur USB pour maintenir le dongle en charge), puis connecter l'iPhone au dongle et cliquer sur AutoKit pour accéder à l'interface CarPlay.

Remarque : C'est similaire à Android Auto.

[[[6. How to download and install the Autokit.APK?]]]

L’adresse de téléchargement de l’APK :
http://121.40.123.198:8080/autokit/autokit.apk ( Veuillez copier l'URL vers la nouvelle page du navigateur à télécharger )

Méthode 1 : Téléchargez l’APK sur le navigateur de voiture.

1. Cliquez sur le navigateur de la voiture, entrez l'URL et téléchargez l'APK. (Votre voiture doit se connecter au réseau.)

2. Cliquez sur « Répertoire de téléchargement » pour rechercher le fichier APK téléchargé, puis installez-le.

Méthode 2 : Téléchargez l'APK sur votre ordinateur, copiez-le sur une clé USB, puis installez-le.

1. Saisissez l'URL sur le navigateur de votre ordinateur, téléchargez l'APK et copiez-le sur une clé USB.

2. Insérez le disque U dans l'interface USB de la voiture, recherchez le répertoire du disque U dans le « Gestionnaire de fichiers », puis installez-le.

[[[7.How to connect the Bluetooth?]]]

1. Insérez le dongle CarPlay dans votre voiture, en attendant qu'Autokit.apk recherche le dongle Bluetooth.

2. Allumez le Wifi et le Bluetooth de votre téléphone, puis sélectionnez le nom du dongle Bluetooth, saisissez le mot de passe « 0000 » et cliquez sur « Associer » pour terminer.

3. Vous pouvez utiliser Carplay une fois la connexion terminée.

• Comment se connecter au carplay ?

Lien du blog :https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wireless-carplay

• Comment se connecter à Android Auto ?

Lien du blog : https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wired-android-auto

[[[8.How to upgrade the APK and Dongle]]]

• Mettre à niveau l'APK :
  Veuillez d'abord débrancher le dongle, puis entrer les paramètres de l'APK, recherchez le bouton « Vérifier la mise à niveau », puis vous verrez l'invite de la dernière version, puis cliquez sur « Mettre à jour », puis attendez la mise à jour de l'APK.

• Clé de mise à niveau :
  Branchez le dongle sur la voiture, puis entrez les paramètres APK, recherchez « cocher pour mettre à niveau », vous verrez la dernière version de la boîte, puis cliquez sur « Mettre à jour ».

[[[9.If the car can not be identified with the USB Carplay Dongle, what should I do?]]]

    Remarque : veuillez installer l'apk avant de l'utiliser.

• Veuillez confirmer les éléments suivants :

1. Habituellement, la voiture dispose de deux ports USB, vous pouvez les essayer tous les deux.
   
   
2. Ouvrez d'abord l'APK, puis insérez le produit. Vérifiez s'il y a une identification. Le câble de données du téléphone portable doit être original ou de bonne qualité.
   
   
3. Ouvrez les paramètres Autokit et sélectionnez compatible dans les trois modes de fonctionnement. Sélectionnez également faible en mode Charge (option système avancé).
   
   
4. Effacer la partition de cache (Paramètres → Application → Stockage → Effacer les données)
   
   
5. Veuillez mettre à jour l'APK et le dongle vers la dernière version.
   
   
6. Si le produit ne fonctionne toujours pas, testez-le avec une autre voiture Android.
   
   
7. Testez si le port USB prend en charge la fonction OTG

[[[10. What should I do if the device does not work when I plug the dongle into the car? ]]] 

1. Exécute le modèle de détective dans AutoKit.apk. Pour vous assurer que la clé USB peut être détectée.
   
   
2. Essayez de connecter le Dongle à un autre port USB de votre voiture.
   
   
3. Activez le débogage USB pour vérifier si d'autres disques USB ou lecteurs de cartes sont insérés dans d'autres ports USB.
   
   
4. Veuillez ne pas utiliser le périphérique HUB pour la connexion.
   
   
5. Rootez votre système d’unité principale Android et définissez AutoKit.apk sur l’application de classe système. 

[[[11.What can I do if the screen is black after the mobile phone is connected?]]]

1. Désactivez le « Réglage du frein à main » du véhicule ou activez « Voir la vidéo pendant la conduite »
   
   
2. Sélectionnez l'option « Compatible » dans les trois modes de fonctionnement et sélectionnez « faible » dans le mode de charge.
   
   
3. Sélectionnez "Autres" dans le mode de rendu.
   
   
4. Vider le cache APK.
   
   
5. Veuillez mettre à jour l'APK et le logiciel de la boîte vers la dernière version.
   
   
6. Veuillez vous assurer que la batterie du téléphone mobile est supérieure à 30 % et n'activez pas le mode d'économie d'énergie.

[[[12.After connecting with the Dongle, only Carplay works, Android auto doesn't work, what should I do ?]]] 

1.  Veuillez vous assurer que la fonction Android Auto est normalement installée sur votre téléphone Android.
   
   
2. Essayez de mettre à jour les services Android Auto et le service Google sur votre téléphone, et exécutez d'abord Android Auto sur le téléphone avant d'utiliser Android Auto.
   
   
3. Débranchez ensuite à nouveau le produit et utilisez un câble de données de haute qualité pour vous connecter au téléphone.
   
   
4. Veuillez vérifier si le pays ou la région est pris en charge par Google Android Auto (les zones dans lesquelles Google n'est pas ouvert ne sont pas prises en charge, même les téléphones mobiles prennent en charge Android Auto. Vous pouvez le trouver sur le site officiel de Google).

[[[13.Does it come with instructions?]]]

Oui, il est livré avec des instructions.

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter et à nous communiquer votre numéro de commande. Merci.

[[[14. How do I track the status of my package]]]

Lien du blog : https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/how-to-check-my-logistics-status