FAQ (CN) - Autokit (pour les voitures à écran Android de rechange) -Version 1.0

Garantie produit et service

  1. Le produit a-t-il une assurance qualité ?

    Afin de vous fournir les meilleures suggestions d'installation et le meilleur service après-vente pour votre modèle de voiture, il est recommandé de donner la priorité à l'achat sur carlinkitcarplay.com . Tous les produits vendus ont été testés et offrent une garantie après-vente. priorité aux utilisateurs qui passent des commandes sur ce site. Pour les produits achetés sur d'autres sites internet, nous ne pourrons garantir la qualité et le service après-vente des produits.

  2. Comment profiter du service après-vente des produits ?

    Nos conditions après-vente s'appliquent uniquement aux produits achetés sur carlinkitcarplay.com . Si vous achetez des produits Carlinkit sur d'autres sites Web, veuillez d'abord demander l'aide du vendeur sur ce site Web. Vous pouvez également vous référer à notre FAQ, mais les produits achetés sur d'autres sites peuvent être différents de nos produits, et notre FAQ peut ne pas s'appliquer aux produits achetés sur d'autres sites.

Problème commun

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[[[1.如何快速了解这款产品？]]]

1.Autokit est spécialement conçu pour les consoles Android après-vente (sauf Pioneer, Alpine et Kenwood) et convient aux versions du système Android 4.2+ et supérieures.


2. Prend en charge les téléphones mobiles iPhone 5 et supérieurs de la série Apple, prend en charge les systèmes IOS 10 et supérieurs. Il prend également en charge l’utilisation sur les téléphones dotés de la fonctionnalité Android Auto.

    [[[2.如何确认您的车是否于我们的产品相适配？]]]

    1. Veuillez vous assurer que votre voiture fonctionne sous Android 4.2 et supérieur.

    2. Veuillez télécharger l'application AutoKit et accéder à Paramètres > Test d'environnement. Si les trois options affichent « √ », le modèle et le produit sont compatibles.

    3. Votre voiture peut brancher le dongle.

    REMARQUE : ce produit ne convient pas aux unités principales de rechange Pioneer, Alpine, Kenwood ! ! Si votre hôte est de la marque ci-dessus, veuillez choisir d'autres produits-U2W/U2W Plus (adaptateur sans fil USB Carlinkit pour CarPlay filaire.) (Lien du produit :https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay）


    [[[3.我的手机能用吗？]] ]

    1.L'appareil prend en charge les systèmes iPhone 5 et versions ultérieures, ainsi que les systèmes IOS 10 et versions ultérieures.

     

     Remarque : si votre téléphone est I0S13 ou supérieur, veuillez mettre à jour AutoKit.apk vers la dernière version.

     

    2.L'appareil prend en charge l'utilisation sur les téléphones mobiles dotés de la fonction Android Auto. (Veuillez noter que si vous utilisez un téléphone Android, vous ne pouvez connecter le dongle à votre voiture que via USB.)

    [[[4.我的汽车屏幕是原装的，没有改装过。 我可以买吗？]]]

    Si l'écran de votre voiture est original et n'a pas été modifié, veuillez vérifier si votre voiture est Android et si elle peut utiliser Autokit.APK. Si tel est le cas, vous pouvez l'acheter. Il est important de confirmer les informations ci-dessus avant d'acheter le produit pour éviter d'acheter le mauvais produit.

    [[[5.我如何在 Android 车载音响和 Android 平板电脑上使用 CarPlay？]]]

    1.Comment utiliser CarPlay sur les enceintes de voiture Android ?

     

    Pour les voitures équipées de navigation stéréo Android, vous pouvez installer AutoKit sur l'écran de la voiture et insérer directement le dongle dans le port USB de la voiture, puis connecter votre iPhone au dongle et cliquer sur AutoKit pour accéder à l'interface CarPlay.

    2.Comment utiliser CarPlay sur une tablette Android ?

     

    Pour les voitures sans version Android de la stéréo de navigation, après avoir installé AutoKit sur la tablette, vous pouvez brancher le dongle sur votre tablette Android (vous devez utiliser un adaptateur USB pour garder le dongle chargé), puis utiliser le dongle Connectez l'iPhone et cliquez sur AutoKit pour accéder à l'interface CarPlay.

     

    Remarque : Il est similaire à Android Auto.

    [[[6.如何下载并安装autokit.APK？]]]

    Adresse de téléchargement de l'APK :http://121.40.123.198:8080/autokit/autokit.apk (Veuillez copier l'URL vers une nouvelle page de navigateur pour télécharger.)

    Méthode 1 : Téléchargez l'APK sur le navigateur de la voiture.

    1. Cliquez sur le navigateur dans la voiture, entrez l'URL et téléchargez l'APK. (Veuillez noter que votre voiture doit être connectée à Internet.)

    2. Cliquez sur « Télécharger le répertoire » pour rechercher le fichier APK téléchargé, puis installez-le.

    Méthode 2 : Téléchargez l'APK sur votre ordinateur, copiez-le sur une clé USB et installez-le.

    1. Saisissez l'URL dans le navigateur de votre ordinateur, téléchargez l'APK et copiez-le sur une clé USB.

    2. Insérez le disque U dans l'interface USB de la voiture, recherchez le répertoire du disque U dans le « Gestionnaire de fichiers », puis installez-le.

    [[[7.如何连接蓝牙?]]]

    1. Insérez le dongle dans le port USB de la voiture et attendez qu'Autokit.apk recherche le nom Bluetooth du produit.

    2. Recherchez via Iphone Bluetooth, sélectionnez le nom Bluetooth du produit, entrez le mot de passe « 0000 » et cliquez sur « Pair » pour terminer.

    3. Après avoir terminé la connexion, vous pouvez utiliser CarPlay.

    • Comment lier Carplay 

    Lien du blog :https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wireless-carplay

    • Comment connecter Android Auto

    Lien du blog : https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wired-android-auto

    [[[8.我该如何升级APK和Dongle？]] ]

    • Mettre à niveau l'APK :
    • Veuillez d'abord débrancher le dongle, puis entrez les paramètres APK et recherchez le bouton « Vérifier la mise à niveau ». Vous verrez ensuite une invite pour la dernière version, puis cliquez sur « Mettre à jour ».
    • Mettez à niveau le dongle :
    • Branchez le dongle dans la voiture, puis entrez les paramètres APK et recherchez « Vérifier les mises à niveau ». Vous verrez une invite pour la dernière version, puis cliquez sur « Mettre à jour » et c'est tout.


    [[[9.如果汽车无法识别USB Carplay Dongle怎么办？]]]

        Remarque : Veuillez d'abord confirmer que vous avez installé l'APK.

    • Veuillez confirmer les éléments suivants :
    1. Habituellement, les voitures ont deux ports USB, essayez de vous brancher sur les deux.

    2. Ouvrez l'icône Autokit et insérez le produit dans le port USB de la voiture. Veuillez l'insérer plusieurs fois pour le tester.

    3. Ouvrez les paramètres d'Autokit et sélectionnez l'option « Compatible » dans les trois modes de fonctionnement en même temps, sélectionnez « Faible » dans le mode de charge (options système avancées).

    4. Effacez la partition de cache (Paramètres → Applications → Stockage → Effacer les données).

    5. Veuillez mettre à jour l'APK et le logiciel du dongle avec la dernière version.

    6. Si le produit ne fonctionne toujours pas, testez-le avec un autre téléphone Android.

    7. Testez si le port USB prend en charge la fonction OTG.

    [[[10.当我把加密狗插入汽车时，设备无法工作怎么办？]]]

    1. Exécutez le mode de détection dans AutoKit.apk. pour vous assurer que la clé USB peut être détectée.

    2. Vérifiez s'il y a des ports USB supplémentaires dans la voiture. Si c'est le cas, essayez de l'insérer.

    3. Activez le débogage USB de la voiture. Vérifiez si d'autres clés USB et lecteurs de cartes sont branchés sur d'autres interfaces USB.

    4. Vérifiez s'il y a un hub ou un adaptateur entre le port USB et la voiture.

    5. ROOTez la voiture et importez le logiciel en tant qu'application système.

    [[[11.手机连接后，屏幕出现黑屏如何解决？]]]

    1. Désactivez les « Paramètres du frein à main » sur la voiture ou activez « Regarder la vidéo pendant la conduite ».

    2. Sélectionnez l'option « Compatible » parmi les trois modes de fonctionnement et « Faible » en mode de charge.

    3. Sélectionnez "Autre" en mode rendu

    4. Videz le cache APK.

    5. Veuillez mettre à jour l'APK et le logiciel de la boîte avec la dernière version

    6. Veuillez vous assurer que le niveau de la batterie de votre téléphone mobile est supérieur à 30 % et n'activez pas le mode d'économie d'énergie.

    [[[12.连接了加密狗后，CarPlay可用，Android auto不可用，怎么办？]]]

    1. Veuillez vous assurer que Android Auto est installé sur votre téléphone Android et qu'il fonctionne correctement.

    2. Essayez de mettre à jour les services Android Auto et Google sur votre téléphone, puis exécutez d'abord l'application Android Auto sur votre téléphone.

    3. Débranchez ensuite le produit et connectez-le à votre téléphone à l'aide d'un câble de données de haute qualité.

    4. Veuillez vérifier si Google est disponible dans votre région.

    [[[13.产品附有使用说明书吗？]]]

    Oui, nos produits ont des manuels d'instructions.

    Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter et à nous fournir votre numéro de commande, merci.

    [[[14.我的Autokit在使用过程中，连接不超过几分钟就会自动断开并且系统运行会卡住，请问怎么办？]]]

    1. Veuillez d'abord déconnecter votre téléphone des connexions Bluetooth et WIFI avec le dongle.

    2. Dans le coin supérieur gauche de l'interface APK, il y a une petite icône en forme d'engrenage.

    3. Veuillez modifier l'option du mode de décodage de « décodage dur » à « décodage doux ».    

    4. Veuillez vider le cache de votre voiture et réessayer de connecter le dongle.

    Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter,Et fournissez-nous votre numéro de commande, merci.