Lorsque vous rencontrez le problème de retard du son , vous pouvez essayer les instructions ci-dessous pour le résoudre :
1. Commencez par connecter Carplay avec succès, puis saisissez 192.168.50.2 dans le navigateur mobile pour accéder à l'interface de maintenance ;
2. Cliquez sur le bouton de réglage blanc dans le coin inférieur droit pour accéder à l'interface de réglage.
3. Essayez de passer à un mode d'effet sonore plus approprié (CD ou DVD) ;
4. Modifiez le temps de retard du support, qui est de 1 000 ms par défaut, et la plage de réglage est de 300 à 2 000. Moins la valeur est faible, plus le son et l'image sont synchronisés.
Remarque : un réglage n'est pas recommandé en cas d'anomalie.
Plus de sons vocaux ou multimédias problème :
Question 1 : Que puis-je faire si le dongle se déconnecte pendant que j'utilise la fonctionnalité Siri/la commande vocale/la lecture d'un message texte/l'utilisation de la recherche vocale sur Apple ou Google Maps ?
Réponse : Veuillez télécharger le journal et envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et la capture d'écran du journal afin que nous puissions le transmettre à nos ingénieurs pour des tests plus approfondis.
Question 2 :Que puis-je faire si le dongle ne reconnaît pas ma voix lorsque je passe un appel téléphonique ?
Réponse : Veuillez confirmer si votre iPhone se connecte au Bluetooth de votre unité principale d'usine. Si tel est le cas, déconnectez-le et modifiez-le pour connecter le Bluetooth du dongle.
Si le Carlinkit 3.0 ne parvient toujours pas à capter votre voix, veuillez nous télécharger un journal.
Question 3 : Que dois-je faire si la personne de l'autre côté entend un fort écho venant de moi pendant un appel ?
Veuillez confirmer si votre iPhone se connecte au Bluetooth de votre unité principale d'usine. Si tel est le cas, déconnectez-le et modifiez-le pour connecter le Bluetooth du dongle.
À propos du problème d'écho, veuillez saisir 192.168.50.2 dans Utilisez le navigateur mobile pour accéder au backend, puis cliquez sur le bouton de configuration blanc dans le coin inférieur droit pour accéder à l'interface de configuration. Définissez le délai de démarrage sur 320 s.
Si vous rencontrez d'autres problèmes de voix et de sons multimédia, vous pouvez télécharger le journal , puis nous envoyer la capture d'écran du journal par e-mail .
