Si vous constatez que le signal du téléphone portable et l'unité de la voiture sont souvent déconnectés lors de l'utilisation du produit, lorsque vous rencontrez ce problème courant lorsque Si cela se produit, les idées de solutions et les étapes suivantes peuvent vous aider.

Pas:

1. Vérifiez si le modèle répond aux exigences d'adaptation

L'L'adaptation entre les produits et les voitures est très importante. Les modèles de la liste d'adaptation sont tous les modèles que les ingénieurs ont traversés à long terme. Le modèle de voiture le plus stable est obtenu grâce à des expériences et à un étalonnage basés sur le temps. Divers problèmes de déconnexion et autres problèmes qui surviennent lors de l'utilisation sont indissociables du modèle de voiture correspondant.

Lien vers la liste d'adaptation des modèles de voiture :https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

Si vous n'êtes pas sûr que votre modèle de voiture soit compatible avec nos produits, veuillez nous contacter à temps

2. Vérifiez le câble de données connecté

Déjà dans la première étapeConfirmer la compatibilité du modèle et de l'annéeLors de l'installation de notre produit, nous devons exclure s'il y a un problème avec le câble de données reliant le produit à la voiture :

a. Le câble de données USB ne peut pas être connecté au hub HUB. La connexion physique garantit une transmission de données stable ;

b. Veuillez le remplacer par un câble de données de haute qualité. La meilleure longueur de câble est ne dépassant pas 80 CM.。

3. Mettez à niveau la version du micrologiciel du produit

Si lacompatibilité du produit etles câbles de données ont été exclus problèmes, nous devons commencer par le micrologiciel du produit pour résoudre le problème.

Tutoriel de mise à niveau en ligne：https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/only-7-steps-to-upgrade-wireless-adapter-for-cars-built-in-wired-carplay-attached-video

Tutoriel de mise à niveau hors ligne：https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-u2w-plus-firmware-upgrade-by-usb-flash-drive