¿Qué debo hacer cuando tengo un problema de pantalla negra mientras uso el dongle, como reproducir música de YouTube/usar la navegación/realizar una llamada telefónica? Las siguientes soluciones pueden ayudarle.
1. Primero conecte Carplay exitosamente y luego ingrese 192.168.50.2 en el navegador del móvil para acceder a la interfaz de mantenimiento;
2. Haga clic en el botón de configuración blanco en la esquina inferior derecha para ingresar a la interfaz de configuración;
3. Intente activar o desactivar el modo de fondo (Modo de fondo).
Si aún así no funcionó, también puedes intentar restablecer el Dongle.
Restablecer pasos:
1. Puede escanear el código QR en el manual del producto e ingresar 192.168.50.2 en su navegador móvil para iniciar sesión en el backend;
2. Haga clic en el botón de configuración blanco en la esquina inferior derecha para ingresar a la interfaz de configuración.
3. Haga clic en el botón Configuración en la página y luego haga clic en el botón Restablecer en la esquina superior izquierda de la página Configuración.
the website doesn’t show up and when I use the Carlinkit 3.0 I either get a frozen black screen or it’ll make it to the apple carplay screen then freeze
please help
Hi Christopher,
2.After the wireless CarPlay is connected, use the mobile browser to enter 192.168.50.2, and try the following four operations in order in the web page settings
● Turn on background mode
● Set video bit rate to 6 and frame rate to 0
● Adjust other resolutions
If the black screen is caused after upgrading the firmware, please reset the box to factory settings in the settings
If your problem is not solved after the above solution, please send us an email with your:
(Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.
Judy from the Carlinkit Carplay Team
(edited)