Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Todos los días, realizamos entregas a muchos clientes en todo el mundo, asegurándonos de brindarle los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento. (Tenga en cuenta que esta política solo se aplica a los artículos comprados en carlinkitcarplay.com)
Métodos y tiempo de entrega
Ofrecemos envío internacional GRATUITO Y RÁPIDO como envío estándar. A continuación se muestra una lista de tiempos de envío para los principales países:
Envío estándar:
| Países | Generalmente tiempo de entrega |
| Estados Unidos/Canadá | Aproximadamente 1 - 2 semanas; |
| Australia/Nueva Zelanda | Aproximadamente 1 - 2 semanas; |
| Reino Unido/Irlanda | Aproximadamente 1 - 2 semanas; |
| Alemania/ Francia | Aproximadamente 1 - 2 semanas; |
| Otros países de la UE | Acerca de1 - 2 Semanas; |
| Oriente Medio países | Acerca de 1 - 2 Semanas; |
| Hong Kong/ Taiwán/ Japón | Aproximadamente 1 semana; |
| Resto del mundo | Aproximadamente 1 - 2 semanas; |
Para algunos modelos, tenemos stock disponible en EE.UU. almacén, lo que permite una entrega mucho más rápida a los clientes de EE. UU. Si su producto califica, puede esperar tiempos de envío aún más rápidos que los enumerados anteriormente.
Tiempo de procesamiento
- Antes del envío, permítanos entre 1 y 3 días hábiles para procesar su pedido. (Excluidos días festivos/fines de semana)
- El tiempo de procesamiento puede retrasarse si su dirección de envío es cuestionable y su pedido está marcado como un riesgo (utilizamos este tiempo adicional para ayudar a garantizar la seguridad de su información crediticia). Es posible que solicitemos prueba de identificación para la información de facturación recibida.
Acerca de los impuestos
Nuestros productos vienen con envío gratuito y, en la mayoría de los casos, no se aplicarán impuestos adicionales. En raras ocasiones, su oficina de aduanas local puede cobrar derechos o impuestos que están fuera de nuestro control. Si esto ocurriera, usted sería responsable de cubrir esos cargos. Hemos descubierto que la mayoría de los clientes no enfrentan estas tarifas, pero para obtener detalles específicos, recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales.
Ubicación de envío
1. Si su dirección de envío está en los Estados Unidos, tenga en cuenta que no ofrecemos entregas para Colorado, Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam.
2. P.O. Box o APO/FPO/DPO y la entrega internacional no están disponibles ahora.
Detalles de envío
- Recibirá la primera notificación por correo electrónico con los detalles de envío una vez que se haya enviado el paquete.
- El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico entre 1 y 2 días hábiles después de recibir el primer correo electrónico de notificación.
- Si no ha recibido su pedido después de 45 días, organizaremos un reenvío mediante envío urgente.
Seguimiento
- Le recomendamos registrar una cuenta en nuestro sitio web para realizar un seguimiento de su pedido.
- Sitio de seguimiento de paquetes: https://www.17track.net/en . (La sincronización de la información de seguimiento suele demorar entre 1 y 3 días antes de subirla a Internet).
Recordatorio amistoso
Si no vive en un lugar seguro, tenga cuidado con el método de envío que elija, ya que los mensajeros de correo estándar no requerirán una firma y los paquetes se dejarán en cualquier lugar "seguro" que el cartero considere adecuado.
- No somos responsables de la dirección incorrecta del cliente. Tenga en cuenta que la dirección no se puede modificar si el artículo ya se envió.
- Se cobrará una tarifa de reposición si no reclamas tu artículo y lo devuelves. El cargo será del 10% del cargo total por artículo.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos .