Si descubre que la señal del teléfono móvil y la unidad del automóvil están a menudo desconectadas cuando utiliza el producto, cuando encuentre este problema común Cuándo Si esto sucede, las siguientes ideas de solución y pasos pueden ayudarle.

Pasos:

1. Compruebe si el modelo cumple con los requisitos de adaptación.

La adaptación entre productos y automóviles es muy importante. Los modelos en la lista de adaptación son todos los modelos por los que los ingenieros han pasado a largo plazo. El modelo de automóvil más estable se obtiene mediante experimentos y calibración basados ​​en el tiempo. Diversos problemas de desconexión y otros problemas que ocurren durante el uso son inseparables del modelo de automóvil correspondiente.

Enlace de la lista de adaptación del modelo de coche:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay

Si no está seguro de si el modelo de su automóvil es compatible con nuestros productos, contáctenos a tiempo.

2. Verifique el cable de datos conectado

Ya en el primer pasoConfirmar compatibilidad de modelo y año.Al instalar nuestro producto, debemos descartar si hay algún problema con el cable de datos que conecta el producto y el automóvil:

a. El cable de datos USB no se puede conectar al concentrador HUB. La conexión física garantiza una transmisión de datos estable;

b Reemplácelo con un cable de datos de alta calidad. La mejor longitud del cable es que no exceda los 80 cm.。

3. Actualice la versión del firmware del producto

Si se han excluido lacompatibilidad del producto y los cables de datos problemas, debemos comenzar con el firmware del producto para resolver el problema.

Tutorial de actualización en línea：https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/only-7-steps-to-upgrade-wireless-adapter-for-cars-built-in-wired-carplay-attached-video

Tutorial de actualización sin conexión：https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-u2w-plus-firmware-upgrade-by-usb-flash-drive