Produktgarantie und Service
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Verfügt das Produkt über eine Qualitätssicherung?
Um Ihnen die besten Installationsvorschläge und den besten Kundendienst für Ihr Automodell zu bieten, empfehlen wir Ihnen, den Kauf bei carlinkitcarplay.com zu bevorzugen. Alle verkauften Produkte wurden getestet und bieten eine Kundendienstgarantie Priorität haben Benutzer, die auf dieser Website Bestellungen aufgeben. Eins-zu-eins-Service. Für Produkte, die auf anderen Websites gekauft wurden, können wir die Qualität und den Kundendienst der Produkte nicht garantieren.
- Wie kann ich den Produkt-After-Sales-Service genießen?
Unsere Kundendienstbedingungen gelten nur für Produkte, die auf carlinkitcarplay.com gekauft wurden. Wenn Sie Carlinkit-Produkte auf anderen Websites kaufen, wenden Sie sich bitte zuerst an den Verkäufer auf dieser Website. Sie können auch auf unsere FAQ zurückgreifen, aber auf anderen Websites gekaufte Produkte können sich von unseren Produkten unterscheiden und unsere FAQ gelten möglicherweise nicht für Produkte, die auf anderen Websites gekauft wurden.
häufiges Problem
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[[[1.如何快速了解这款产品?]]]
1.Autokit wurde speziell für After-Sales-Android-Konsolen (außer Pioneer, Alpine und Kenwood) entwickelt und ist für Systemversionen mit Android 4.2+ und höher geeignet.
2. Unterstützt Mobiltelefone der Apple-Serie iPhone 5 und höher, unterstützt Systeme mit iOS 10 und höher. Es unterstützt auch die Verwendung auf Telefonen mit Android Auto-Funktionalität.
[[[2.如何确认您的车是否于我们的产品相适配?]]]
1. Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Auto Android 4.2 und höher läuft.
2. Bitte laden Sie die AutoKit-App herunter und gehen Sie zu Einstellungen > Umgebungstest. Wenn alle drei Optionen „√“ anzeigen, sind Modell und Produkt kompatibel.
3. Ihr Auto kann den Dongle anschließen.
HINWEIS: Dieses Produkt ist nicht für die Verwendung mit Aftermarket-Headunits Head-Units Pioneer, Alpine, Kenwood geeignet! ! Wenn es sich bei Ihrem Host um die oben genannte Marke handelt, wählen Sie bitte andere Produkte aus – U2W/U2W Plus (Carlinkit USB-Wireless-Adapter für kabelgebundenes CarPlay.) (Produktlink:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay)
[[[3.我的手机能用吗?]] ]
1.Das Gerät unterstützt iPhone 5 und höher sowie IOS 10 und höher.
Hinweis: Wenn Ihr Telefon I0S13 oder höher ist, aktualisieren Sie bitte AutoKit.apk auf die neueste Version.
2.Das Gerät unterstützt die Nutzung auf Mobiltelefonen mit Android Auto-Funktion. (Bitte beachten Sie, dass Sie den Dongle nur über USB mit Ihrem Auto verbinden können, wenn Sie ein Android-Telefon verwenden.)
[[[4.我的汽车屏幕是原装的,没有改装过。 我可以买吗?]]]
Wenn Ihr Autobildschirm original ist und nicht verändert wurde, prüfen Sie bitte, ob Ihr Auto Android ist und ob es Autokit.APK verwenden kann. Wenn ja, können Sie es kaufen. Es ist wichtig, die oben genannten Informationen vor dem Kauf des Produkts zu bestätigen, um den Kauf des falschen Produkts zu vermeiden.
[[[5.我如何在 Android 车载音响和 Android 平板电脑上使用 CarPlay?]]]
1.Wie verwende ich CarPlay auf Android-Autolautsprechern?
Bei Fahrzeugen mit Android-Navigationsstereo können Sie AutoKit auf dem Bildschirm des Fahrzeugs installieren und den Dongle direkt in den USB-Anschluss des Fahrzeugs stecken, dann Ihr iPhone mit dem Dongle verbinden und auf AutoKit klicken, um die CarPlay-Schnittstelle aufzurufen
2.Wie verwende ich CarPlay auf einem Android-Tablet?
Bei Fahrzeugen ohne Android-Version der Navigationsstereoanlage können Sie nach der Installation von AutoKit auf dem Tablet den Dongle an Ihr Android-Tablet anschließen (Sie sollten einen USB-Adapter verwenden, um den Dongle aufgeladen zu halten) und dann den Dongle mit dem iPhone verbinden und Klicken Sie auf AutoKit, um die CarPlay-Oberfläche aufzurufen.
Hinweis: Es ähnelt Android Auto.
[[[6.如何下载并安装autokit.APK?]]]
APK-Download-Adresse:http://121.40.123.198:8080/autokit/autokit.apk (Bitte kopieren Sie die URL zum Herunterladen auf eine neue Browserseite.)
Methode 1: Laden Sie die APK im Autobrowser herunter.
1. Klicken Sie auf den Browser im Auto, geben Sie die URL ein und laden Sie die APK herunter. (Bitte beachten Sie, dass Ihr Auto mit dem Internet verbunden sein muss.)
2. Klicken Sie auf „Verzeichnis herunterladen“, um die heruntergeladene APK-Datei zu finden, und installieren Sie sie dann.
Methode 2: Laden Sie die APK auf Ihren Computer herunter, kopieren Sie sie auf einen USB-Stick und installieren Sie sie.
1. Geben Sie die URL in den Browser Ihres Computers ein, laden Sie die APK herunter und kopieren Sie sie auf ein USB-Flash-Laufwerk.
2. Stecken Sie die U-Disk in die USB-Schnittstelle des Autos, suchen Sie das U-Disk-Verzeichnis im „Dateimanager“ und installieren Sie es dann.
[[[7.如何连接蓝牙?]]]
1. Stecken Sie den Dongle in den USB-Anschluss des Autos und warten Sie, bis Autokit.apk nach dem Bluetooth-Namen des Produkts sucht.
2. Durchsuchen Sie iPhone Bluetooth, wählen Sie den Bluetooth-Namen des Produkts aus, geben Sie das Passwort „0000“ ein und klicken Sie zum Abschluss auf „Pair“.
3. Nach Abschluss der Verbindung können Sie CarPlay verwenden.
- So verknüpfen Sie Carplay
- So verbinden Sie Android Auto
Blog-Link: https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wired-android-auto
[[[8.我该如何升级APK和Dongle?]] ]
- APK aktualisieren:
- Bitte ziehen Sie zuerst den Dongle ab, geben Sie dann die APK-Einstellungen ein und suchen Sie die Schaltfläche „Nach Upgrade suchen“. Anschließend wird eine Eingabeaufforderung für die neueste Version angezeigt. Klicken Sie dann auf „Aktualisieren“.
- Aktualisieren Sie den Dongle:
- Stecken Sie den Dongle in das Auto, geben Sie dann die APK-Einstellungen ein und suchen Sie nach „Nach Upgrades suchen“. Sie werden aufgefordert, nach der neuesten Version zu suchen. Klicken Sie dann auf „Aktualisieren“ und fertig.
[[[9.如果汽车无法识别USB Carplay Dongle怎么办?]]]
Hinweis: Bitte bestätigen Sie zuerst, dass Sie das APK installiert haben
- Bitte bestätigen Sie Folgendes:
- Normalerweise verfügen Autos über zwei USB-Anschlüsse. Versuchen Sie, beide anzuschließen.
- Öffnen Sie das Autokit-Symbol und stecken Sie das Produkt zum Testen mehrmals in den USB-Anschluss des Autos.
- Öffnen Sie die Autokit-Einstellungen und wählen Sie in den drei Arbeitsmodi die Option „Kompatibel“ und wählen Sie gleichzeitig „Schwach“ im Lademodus (erweiterte Systemoptionen).
- Cache-Partition löschen (Einstellungen → Apps → Speicher → Daten löschen).
- Bitte aktualisieren Sie die APK- und Dongle-Software auf den neuesten Stand.
- Wenn das Produkt immer noch nicht funktioniert, testen Sie es mit einem anderen Android-Telefon.
- Testen Sie, ob der USB-Anschluss die OTG-Funktion unterstützt.
[[[10.当我把加密狗插入汽车时,设备无法工作怎么办?]]]
- Führen Sie den Erkennungsmodus in AutoKit.apk aus. um sicherzustellen, dass das USB-Flash-Laufwerk erkannt wird.
- Überprüfen Sie, ob im Auto zusätzliche USB-Anschlüsse vorhanden sind. Wenn ja, versuchen Sie es einzufügen.
- Schalten Sie das USB-Debugging des Autos ein. Prüfen Sie, ob weitere USB-Sticks und Kartenleser an anderen USB-Schnittstellen angeschlossen sind.
- Prüfen Sie, ob sich zwischen dem USB-Anschluss und dem Auto ein Hub oder Adapter befindet.
- Rooten Sie das Auto und importieren Sie die Software als Systemanwendung.
[[[11.手机连接后,屏幕出现黑屏如何解决?]]]
- Schalten Sie „Handbremseinstellungen“ am Auto aus oder aktivieren Sie „Video während der Fahrt ansehen“.
- Wählen Sie unter den drei Arbeitsmodi die Option „Kompatibel“ und im Lademodus „Schwach“.
- Wählen Sie im Rendering-Modus „Andere“.
- APK-Cache leeren.
- Bitte aktualisieren Sie die APK- und Box-Software auf den neuesten Stand
- Bitte stellen Sie sicher, dass der Akkustand Ihres Mobiltelefons über 30 % liegt und schalten Sie den Energiesparmodus nicht ein.
[[[12.连接了加密狗后,CarPlay可用,Android auto不可用,怎么办?]]]
- Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Android-Telefon Android Auto installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert.
- Versuchen Sie, die Android Auto-Dienste und Google auf Ihrem Telefon zu aktualisieren, und führen Sie zunächst die Android Auto-App auf Ihrem Telefon aus.
- Ziehen Sie dann den Stecker aus der Steckdose und verbinden Sie es über ein hochwertiges Datenkabel mit Ihrem Telefon.
- Bitte prüfen Sie, ob Google in Ihrer Region verfügbar ist.
[[[13.产品附有使用说明书吗?]]]
Ja, unsere Produkte verfügen über Bedienungsanleitungen.
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen, vielen Dank.
[[[14.我的Autokit在使用过程中,连接不超过几分钟就会自动断开并且系统运行会卡住,请问怎么办?]]]
1. Bitte trennen Sie zunächst Ihr Telefon von den Bluetooth- und WLAN-Verbindungen mit dem Dongle.
2. In der oberen linken Ecke der APK-Oberfläche befindet sich ein kleines Zahnradsymbol. Bitte klicken Sie darauf.
3. Bitte ändern Sie die Option für den Dekodierungsmodus von „harte Dekodierung“ auf „weiche Dekodierung“.
4. Bitte leeren Sie den Cache Ihres Autos und versuchen Sie erneut, den Dongle anzuschließen.
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden,Und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, vielen Dank.