ضمان الجودة والخدمة لـ Carlinkit

1. هل المنتج لديه ضمان الجودة؟
   

   من أجل تقديم أفضل اقتراحات التثبيت وخدمة ما بعد البيع لسيارتك، فمن المستحسن أن تختار الشراء منها carlinkitcarplay.com أولاً. تم اختبار جميع المنتجات المباعة وتوفر ضمان ما بعد البيع. سنعطي الأولوية لتقديم خدمة فردية للعملاء الذين يقدمون طلباتهم على موقعنا. بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها من مواقع إلكترونية أخرى (مثل Aliexpress وAmazon وEbay)، لن نتمكن من ضمان جودة المنتج وخدمة ما بعد البيع.

2. كيف تستمتع بخدمة ما بعد البيع للمنتج؟
   

   نحن نقدم خدمة للسلع المشتراة من carlinkitcarplay.com . إذا قمت بشراء منتجات Carlinkit من مواقع إلكترونية أخرى (مثل Aliexpress وAmazon وEbay)، فيرجى طلب المساعدة من البائعين الآخرين أولاً. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الأسئلة الشائعة لدينا، ولكن المنتجات التي تم شراؤها من مواقع الويب الأخرى قد تكون مختلفة عن منتجاتنا، وقد لا تنطبق الأسئلة الشائعة لدينا على المنتجات المشتراة من مواقع الويب الأخرى.

شائع

{{{

[[[1. How to quickly understand this product?]]]

1. صُنع خصيصًا لوحدة Android الرئيسية لما بعد البيع (باستثناء Pioneer وAlpine وKenwood)، وهو مناسب لإصدارات نظام المركبات فوق Android 4.2+.

2. يدعم iPhone 5، ويطبق IOS 10 أو أكثر. ويدعم أيضًا الهواتف المزودة بميزات Android Auto.

[[[2. How to confirm whether my car is supported or not?]]]

1. يرجى التأكد من أن سيارتك تعمل بنظام Android 4.2 وما فوق النظام.

2. قم بتنزيل تطبيق AutoKit، ثم أدخل الإعدادات > اختبار البيئة. تأكد من عرض جميع الخيارات الثلاثة مع "√".

3. يمكن لسيارتك استخدام الدونجل.

ملحوظة: هذا المنتج لا ينطبق على وحدات ما بعد البيع الرائدة، Alpine، Kenwood!! يمكنك اختيار منتج آخر — Carlinkit USB Wireless Adaptor Dongle for Wired CarPlay. (رابط المنتج:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay）

[[[3. Will it work with my phone?]]]

1. يدعم أنظمة iPhone 5 وما فوق ويطبق نظام IOS 10 أو أكثر.
ملاحظة: إذا كان هاتفك I0S13 أو أعلى، فيرجى تحديث AutoKit.apk إلى الإصدار الأحدث.

 2. وهو يدعم الهواتف التي تعمل بنظام Android Auto.(ملاحظة: إذا كنت تستخدم هاتف Android، فيمكنك فقط توصيل الدونجل بسيارتك عبر كابل USB.)

[[[4. My screen is original and has not been modified. Can I buy it?]]]

إذا كانت شاشة سيارتك أصلية ولم يتم تعديلها، فيرجى التحقق مما إذا كانت سيارتك تعمل بنظام Android ويمكنها استخدام Autokit.apk. في حالة شراء المنتج الخطأ. انه مهم.

[[[5.How to use CarPlay on Android car stereo and Android Tablet?]]]

1. كيفية استخدام الدونجل على ستيريو السيارة الذي يعمل بنظام Android؟

بالنسبة للسيارة التي تحتوي على إصدار أندرويد، يمكنك توصيل الدونجل بمنفذ USB الخاص بسيارتك مباشرة بعد تثبيت AutoKit على شاشة السيارة، ثم توصيل iPhone بالدونجل والنقر فوق AutoKit للانتقال إلى واجهة CarPlay.

2. كيفية استخدام الدونجل على جهاز Android اللوحي؟

لا تحتوي السيارة على إصدار أندرويد للملاحة المجسمة. يمكنك توصيل الدونجل بجهاز Android اللوحي الخاص بك بعد تثبيت AutoKit على الجهاز اللوحي (يجب عليك استخدام محول USB للحفاظ على شحن الدونجل)، ثم توصيل iPhone بالدونجل والنقر فوق AutoKit للانتقال إلى واجهة CarPlay.

ملحوظة: إنه مشابه لنظام Android auto.

[[[6. How to download and install the Autokit.APK?]]]

عنوان تنزيل APK:
http://121.40.123.198:8080/autokit/autokit.apk ( يرجى نسخ عنوان URL إلى صفحة المتصفح الجديدة للتنزيل )

الطريقة الأولى: تنزيل APK على متصفح السيارة.

1. انقر فوق المتصفح الموجود في السيارة، وأدخل عنوان URL، وقم بتنزيل APK. (يجب أن تتصل سيارتك بالشبكة.)

2. انقر فوق "Download Directory" للعثور على ملف APK الذي تم تنزيله، ثم قم بتثبيته.

الطريقة الثانية: قم بتنزيل APK على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وانسخه إلى محرك أقراص USB محمول، ثم قم بتثبيته.

1. أدخل عنوان URL على متصفح الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتنزيل APK، وانسخه إلى محرك أقراص فلاش USB.

2. أدخل قرص U في واجهة USB للسيارة، وابحث عن دليل قرص U في "مدير الملفات"، ثم قم بتثبيته.

[[[7.How to connect the Bluetooth?]]]

1. أدخل CarPlay Dongle في سيارتك، في انتظار Autokit.apk للبحث في دونجل Bluetooth.

2. قم بتشغيل Wifi وBluetooth بهاتفك، ثم حدد اسم دونجل Bluetooth، وأدخل كلمة المرور "0000"، وانقر فوق "إقران" للإكمال.

3. يمكنك استخدام Carplay بعد اكتمال الاتصال.

• كيفية الاتصال بالكاربلاي ؟

رابط المدونة:https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wireless-carplay

• كيفية الاتصال بـ Android Auto؟

رابط المدونة: https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wired-android-auto

[[[8.How to upgrade the APK and Dongle]]]

• ترقية APK:
  يرجى فصل الدونجل أولاً ثم إدخال إعدادات APK، والعثور على زر "التحقق من الترقية"، وبعد ذلك سترى المطالبة بأحدث إصدار ثم انقر فوق "تحديث"، ثم انتظر تحديث APK.

• ترقية دونجل:
  قم بتوصيل الدونجل بالسيارة، ثم أدخل إعدادات APK، وابحث عن "التحقق من الترقية"، وسترى أحدث إصدار للصندوق، ثم انقر فوق "تحديث".

[[[9.If the car can not be identified with the USB Carplay Dongle, what should I do?]]]

    ملاحظة: يرجى تثبيت APK قبل الاستخدام

• يرجى تأكيد ما يلي:

1. عادة، تحتوي السيارة على منفذي USB، يمكنك تجربة كليهما.
   
   
2. افتح ملف APK أولاً، ثم أدخل المنتج. معرفة ما إذا كان هناك أي تعريف. يحتاج كابل بيانات الهاتف المحمول إلى جودة أصلية أو جيدة.
   
   
3. افتح إعدادات Autokit وحدد التوافق في أوضاع العمل الثلاثة. حدد أيضًا ضعيفًا في وضع الشحن (خيار النظام المتقدم).
   
   
4. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الإعدادات → التطبيق → التخزين → مسح البيانات)
   
   
5. يرجى تحديث APK وDongle إلى الإصدار الأحدث.
   
   
6. إذا ظل المنتج لا يعمل، فاختبره باستخدام سيارة أخرى تعمل بنظام Android.
   
   
7. اختبر ما إذا كان منفذ USB يدعم وظيفة OTG

[[[10. What should I do if the device does not work when I plug the dongle into the car? ]]] 

1. تشغيل نموذج المباحث في AutoKit.apk. للتأكد من إمكانية اكتشاف محرك أقراص فلاش USB.
   
   
2. حاول توصيل الدونجل بمنفذ USB آخر في سيارتك.
   
   
3. قم بتشغيل تصحيح أخطاء USB للتحقق مما إذا كان قد تم إدخال أقراص USB أخرى أو قارئات البطاقات في منافذ USB الأخرى.
   
   
4. يرجى عدم استخدام جهاز HUB للاتصال.
   
   
5. قم بتجذير نظام وحدة Android الرئيسية لديك، وقم بتعيين AutoKit.apk على تطبيق فئة النظام. 

[[[11.What can I do if the screen is black after the mobile phone is connected?]]]

1. قم بإيقاف تشغيل "إعداد فرملة اليد" للسيارة أو قم بتشغيل "عرض الفيديو أثناء القيادة"
   
   
2. حدد خيار "متوافق" في أوضاع العمل الثلاثة، وحدد "ضعيف" في وضع الشحن.
   
   
3. حدد "أخرى" في وضع العرض.
   
   
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت APK.
   
   
5. يرجى تحديث APK وبرنامج الصندوق إلى أحدث إصدار.
   
   
6. يرجى التأكد من أن بطارية الهاتف المحمول أعلى من 30%، ولا تقم بتشغيل وضع توفير الطاقة.

[[[12.After connecting with the Dongle, only Carplay works, Android auto doesn't work, what should I do ?]]] 

1.  يرجى التأكد من تثبيت وظيفة Android Auto بشكل طبيعي على هاتف Android الخاص بك.
   
   
2. حاول تحديث خدمات Android Auto وخدمة Google في هاتفك، وقم بتشغيل Android Auto أولاً على الهاتف قبل استخدام Android Auto.
   
   
3. ثم افصل المنتج مرة أخرى، واستخدم كابل بيانات عالي الجودة للاتصال بالهاتف.
   
   
4. يرجى التحقق مما إذا كان البلد أو المنطقة مدعومة بواسطة Google Android Auto (المناطق التي لا يفتح فيها Google غير مدعومة، حتى الهاتف المحمول يدعم Android Auto. ويمكن العثور عليه على موقع Google الرسمي).

[[[13.Does it come with instructions?]]]

نعم، يأتي مع التعليمات.

إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا وتزويدنا برقم الطلب الخاص بك. شكرًا لك.

[[[14. How do I track the status of my package]]]

رابط المدونة: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/how-to-check-my-logging-status