سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ويوضح بيان الخصوصية هذا كيفية القيام بذلك www.carlinkitcarplay.com (بشكل جماعي، "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع واستخدام البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. تتضمن البيانات الشخصية أيضًا بيانات مجهولة المصدر مرتبطة بالمعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تتضمن البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا تمكيننا، سواء بالاشتراك مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من التعرف عليك.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

1. لن نستخدم جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين كهدف رئيسي.
2. التواصل معك؛
3. فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛
4. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتعزيز تجربتك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا؛
5. نحن لا نؤجر أو نبيع هذه المعلومات إلى أي طرف ثالث.
6. بدون موافقتك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية أو صورك للإعلان.

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل معهم الموقع، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

تعزيز السلامة والأمن

نحن نلتزم بمبادئ الشرعية والشرعية والشفافية، ونستخدم ونعالج أقل قدر ممكن من البيانات ضمن نطاق محدود من الأغراض، ونتخذ التدابير الفنية والإدارية لحماية أمن البيانات. نحن نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم، وكذلك لتعزيز السلامة والأمن، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية المحتملة أو انتهاكات شروطنا أو سياساتنا. تعتمد هذه المعالجة على مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيف يمكننا استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدمها: 

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو التفاعل معنا بطريقة أخرى، مثل عند إنشاء حساب أو الاتصال بنا أو المشاركة في استطلاع عبر الإنترنت أو استخدام المساعدة عبر الإنترنت أو أداة الدردشة عبر الإنترنت. إذا قمت بإجراء عملية شراء، فإننا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بعملية الشراء. تتضمن هذه البيانات بيانات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم ومعلومات البطاقة الأخرى، ومعلومات الحساب والمصادقة الأخرى، بالإضافة إلى تفاصيل الفواتير والشحن والاتصال.

ⅱ. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عندما تزور موقعنا/تطبيقنا، قد نقوم بجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، والمعلومات التشخيصية. ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيت منتجاتنا أو خدماتنا عليها أو الوصول إليها. حيثما كان ذلك متاحًا، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP الخاص بك والتقنيات الأخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز للسماح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات مستهدفة لك، ولحمايتنا وعملائنا.

توفير وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا:

نحن نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. يتضمن ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. تعتمد هذه المعالجة على مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لك واستمرارية الأعمال. إذا شاركت في مسابقة أو عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة تلك البرامج. تحتوي بعض هذه الأنشطة على قواعد إضافية، والتي قد تحتوي على بيانات إضافية حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذلك نشجعك على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

التواصل معك:

بموجب موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية إليك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات البريد الإلكتروني لأغراض التسويق، فيرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك لمعالجة طلباتك والرد عليها عند الاتصال بنا. بموجب موافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء خارجيين قد يرسلون إليك اتصالات تسويقية فيما يتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. بموجب موافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية ولتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التوصيف)، عندما يكون لعملية اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.

نحن لا نشارك  في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير مهم باستخدام بيانات العميل.

يستخدم المعالج الخاص بنا Shopify عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• قائمة الحظر المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الساعات.
• القائمة المرفوضة المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة برفض عناوين IP المدرجة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الأيام.

تعريف "ملفات تعريف الارتباط"

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من النص تستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستقبال المعرفات والمعلومات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. نستخدم أيضًا تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك، والمعرفات المرتبطة بجهازك، والبرامج الأخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى كل هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط".

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها، مثل تخصيص المحتوى وعرض الإعلانات وقياسها وفهم سلوك المستخدم وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة التي قد نستخدمها تختلف اعتمادًا على مواقع الويب والخدمات المحددة التي تستخدمها.

الكشف عن البيانات الشخصية

نحن نجعل بعض البيانات الشخصية متاحة للشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا أو مساعدتنا في التسويق للعملاء. لن نشارك البيانات الشخصية إلا مع هذه الشركات من أجل توفير أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا؛ ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة منك.

الكشف عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها

أ. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لنا. في حالة الاندماج أو إعادة التنظيم أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو الفصل أو النقل أو البيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة، يجوز لنا نقل أي و جميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث المعني.  يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا ومتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو فرض الشروط والأحكام الخاصة بنا أو التحقيق في الاحتيال أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ب. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري - بموجب القانون، أو الإجراءات القانونية، أو الدعاوى القضائية، و/أو الطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك - أن نكشف عن البيانات الشخصية. يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة، فإن الكشف ضروري أو مناسب.

حقوقك

نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة. لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. يحق لك أيضًا تقييد أو الاعتراض، في أي وقت، على المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقياسي. يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.  لحماية خصوصية وأمن بياناتك الشخصية، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك للبحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح لنا فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية أو تطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك. سوف نقوم بالرد على طلبك في إطار زمني معقول، وعلى أي حال في أقل من 30 يوما.

اللائحة العامة لحماية البيانات
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة عمل اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بـ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية. أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه

مواقع وخدمات الطرف الثالث

عندما يقوم العميل بتشغيل رابط إلى موقع ويب خاص بطرف ثالث له علاقة معنا، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاه هذه السياسة بسبب سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط أو إمكانية الوصول إلى مواقع الويب والمنتجات والخدمات التابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها تلك الأطراف الثالثة، كما أننا لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتهم وخدماتهم. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل الشروع في استخدام مواقعه الإلكترونية أو منتجاته أو خدماته.

أمن البيانات والنزاهة والاحتفاظ بها

نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية ومادية معقولة مصممة للحماية والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك واستخدام البيانات التي نجمعها بشكل صحيح. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

التغييرات على بيان الخصوصية هذا

يجوز لنا تغيير بيان الخصوصية هذا بشكل دوري لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى.  إن استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية يعني أنك تقبل بيان الخصوصية المعدل. إذا كنت لا توافق على بيان خصوصية اتصل بنا المنقح، فيرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق أي حساب قد تكون قمت بإنشائه.

حماية طبقة المقابس الآمنة

لقد اجتاز هذا الموقع بروتوكول SSL، وتم التحقق من جميع المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان مع حماية التشفير المقابلة أثناء النقل والجمع لضمان أمان معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدمين.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@carlinkitcarplay.com

معلومات الشركة:

اسم الشركة: Shenzhen ZONGHENGSHIDAI Information Technology Co., Ltd

العنوان: 301 (306)، المبنى E، منطقة Donghaiwang الصناعية، رقم 369، طريق Bulong، مجتمع MaanTang، شارع Bantian، منطقة Longgang، Shenzhen، الصين

البريد الإلكتروني: support@carlinkitcarplay.com
واتساب: +86 180 3341 2347