Problem 1: Vad ska jag göra om min Tbox-serie kopplas från ofta eller startas om ofta?
Hur hanterar man frekvent avbrott?
Android-systemet för TBox är ett oberoende system, som inte producerar datasammankoppling med mobiltelefonen och sällan kopplas från, efter att några användare stöter på frånkoppling, försök med metoderna nedan.
1. Använd originaldatakabeln från TBox
2. Om den ursprungliga datakabeln också verkar frånkopplad, vänligen
a. byt ut en datakabel av god kvalitet
b. kontrollera om bilgränssnittet (porten som används av TBox) är normalt, vissa användare har dålig kontakt/inte ordentligt ansluten till bilporten
c. försök använda Type-C-porten.
För att utesluta kabelproblem.
● Om problemet kvarstår efter att du har bytt en datakabel, använd hjälpströmkabeln - för att utesluta problemet med otillräcklig strömförsörjning.
Du kan köpa kabeln från länken nedan.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power
NOTERA:
① USB-hona till CarlinKit-produkt
② USB hane till bil cigarettändare/laddning
③ USB-hane till bildataport(USB/Typ-C är båda möjliga, beroende på vilken datakabel du köper)
● Om problemet kvarstår efter att du har lagt till den extra strömkabeln, använd strömkabeln/strömförsörjningsboxen - ladda upp loggen, efter att loggen har laddats upp, ta en bild av ärende-ID och skicka den till oss.
Vår e-postadress är : support@carlinkitcarplay.com
Problem 2: Vad ska jag göra om TBox Plus A13 upplever en långsam trådlös CarPlay-anslutning eller inte kan ansluta?
Vi har optimerat det här problemet i version 2023.10.10 och nyare, vänligen uppgradera till den här versionen!
https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing