Când întâlniți problema întârzierea sunetului , puteți încerca instrucțiunile de mai jos pentru a o remedia:
1. Mai întâi, conectați Carplay-ul cu succes, apoi introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a accesa interfața de întreținere;
2. Faceți clic pe butonul alb de setare din colțul dreapta jos pentru a accesa interfața de setare.
3. Încercați să comutați la un mod de efect de sunet mai potrivit(CD sau DVD);
4. Modificați timpul de întârziere media, care este 1000 ms în mod implicit, iar intervalul de ajustare este 300-2000. Cu cât valoarea este mai mică, cu atât sunetul și imaginea sunt mai sincronizate.
Notă: Ajustarea nu este recomandată în cazul oricărei anomalii.
Mai multe sunete vocale sau multimedia problema:
Întrebarea 1: Ce pot face dacă dongle-ul se deconectează în timp ce folosesc funcția Siri/comandă vocală/citesc un mesaj text/folosesc căutarea vocală pe Apple sau Google Maps?
Răspuns: Vă rugăm să încărcați jurnalul și să ne trimiteți un e-mail cu numărul dvs. de comandă și captura de ecran a jurnalului, astfel încât să îl putem transmite inginerilor noștri pentru teste suplimentare.
Întrebarea 2:Ce pot face dacă dongle-ul nu îmi recunoaște vocea când fac un apel telefonic?
Răspuns: Confirmați dacă iPhone-ul dvs. se conectează la unitatea principală Bluetooth din fabrică, dacă da, deconectați-l și schimbați-l pentru a conecta Bluetooth-ul dongle-ului.
Dacă Carlinkit 3.0 încă nu vă poate prelua vocea, vă rugăm să încărcați un jurnal la noi.
Întrebarea 3: Ce ar trebui să fac dacă persoana de pe cealaltă parte aude un ecou puternic din partea mea în timpul unui apel?
Vă rugăm să confirmați dacă iPhone-ul dvs. se conectează la unitatea principală Bluetooth din fabrică, dacă da, deconectați-l și schimbați-l pentru a conecta Bluetooth-ul dongle-ului.
Despre problema ecou, introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a accesa backend-ul, apoi faceți clic pe butonul alb de setare din colțul din dreapta jos pentru a intra în interfața de setare. Setați întârzierea de pornire la 320s.
Dacă aveți mai multe probleme de voce și sunete multimedia, puteți încărca jurnalul și apoi ne trimiteți prin e-mail captura de ecran a jurnalului .
