(U2W Plus) Când utilizați produsul pentru prima dată, ledul verde este aprins, dar ecranul nu răspunde.

Prezentare generală:

Când utilizați produsul pentru prima dată, dacă interfața radio apare în timpul conexiunii și produsul poate fi conectat, dar nu există niciun afișaj pe interfața produsului, putem face următoarele:

Pași:

1. Scanați codul QR din instrucțiunile de utilizare

După ce v-ați conectat cu succes la mașină, scanați codul QR prin browserul mobil pentru a intra în backend-ul setărilor produsului. De asemenea, puteți introduce 192.168.50.2 în interfața browserului pentru a intra în backend-ul setărilor produsului, așa cum se arată în figura de mai jos:

2. Faceți clic pe butonul Setări

După ce ați intrat în interfața de setări de fundal, faceți clic pe butonul alb de setări (lângă butonul albastru Verificați actualizări), glisați în jos și faceți clic pe butonul Feekback, așa cum se arată în figura de mai jos:

3. Completați informațiile relevante

După ce ați intrat în interfața Feedback, completați marca mașinii dvs. pe prima linie, modelul mașinii pe a doua linie, anul mașinii pe a treia linie și problemele specifice pe care le-ați întâlnit pe a patra linie, ca prezentat în figura de mai jos:

4. Faceți o fotografie și încărcați-o

După completarea informațiilor, vă rugăm să nu vă grăbiți să trimiteți ecranul. Numim prima imagine telefon mobil pentru a captura ecranul Conținutul ecranului include interfața de afișare a progresului încărcării, așa cum se arată în figura de mai jos:

5. Încărcați capturi de ecran și notificați personalul post-vânzare

Vă rugăm să trimiteți captura de ecran chiar acum personalului nostru post-vânzare și spuneți personalului post-vânzare să notifice inginerii pentru a se ocupa de problema specifică.

Articole similare

A vedea tot
  • Ro
    Rodrigo Varela Candia
    25 Jun, 2023

    Hola en mi haval h6 2021 (tercera generación) con Carplay cableado; al conectar el dispositivo no es reconocido y sólo permanece con la luz roja encendida fija .

  • An
    Anonymous
    19 Jul, 2023

    Hola Rodrigo,

    ¿Qué producto ha comprado?

    Para brindarle un mejor servicio posventa, envíenos un correo electrónico con su:

    1. número de pedido;
    2. el modelo y el año de su automóvil;
    3. el modelo de su teléfono y la versión del sistema.
    4. Describa el problema en detalle (con fotos y videos es mejor)
      (Nuestra dirección de correo electrónico: support@carlinkitcarplay.com).
      Contamos con un equipo técnico profesional, haremos todo lo posible para resolver el problema por usted.

    Judy del equipo Carlinkit Carplay

    (edited)
1 out of 1