Garantia e serviço do produto
-
O produto tem garantia de qualidade?
Para lhe fornecer as melhores sugestões de instalação e serviço pós-venda para o seu modelo de carro, é recomendável que você dê prioridade à compra em carlinkitcarplay.com . Todos os produtos vendidos foram testados e fornecerão garantia pós-venda. prioridade para usuários que fazem pedidos neste site. Para produtos adquiridos em outros sites, não poderemos garantir a qualidade e o serviço pós-venda dos produtos.
- Como aproveitar o serviço pós-venda do produto?
Nossos termos de pós-venda se aplicam apenas a produtos adquiridos em carlinkitcarplay.com . Se você comprar produtos Carlinkit em outros sites, procure primeiro a ajuda do vendedor nesse site. Você também pode consultar nossas Perguntas Frequentes, mas os produtos adquiridos em outros sites podem ser diferentes dos nossos produtos e nossas Perguntas Frequentes podem não se aplicar a produtos adquiridos em outros sites.
problema comum
{{{
[[[1.如何快速了解这款产品？]]]
1.Autokit é especialmente projetado para consoles Android pós-venda (exceto Pioneer, Alpine e Kenwood) e é adequado para versões do sistema Android 4.2+ e superiores.
2. Suporta telefones celulares da série iPhone 5 e superior da Apple, suporta sistemas IOS 10 e superior. Ele também suporta uso em telefones com funcionalidade Android Auto.
[[[2.如何确认您的车是否于我们的产品相适配？]]]
1. Certifique-se de que seu carro esteja executando o Android 4.2 e superior.
2. Baixe o aplicativo AutoKit e vá para Configurações > Teste de ambiente. Se todas as três opções mostrarem “√”, o modelo e o produto são compatíveis.
3. Seu carro pode conectar o dongle.
NOTA: Este produto não é adequado para uso com unidades principais de reposição Pioneer, Alpine, Kenwood! ! Se o seu host for da marca acima, escolha outros produtos - U2W/U2W Plus (adaptador sem fio USB Carlinkit para CarPlay com fio.) (Link do produto:https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay）
[[[3.我的手机能用吗？]] ]
1.O dispositivo suporta sistemas iPhone 5 e superior e IOS 10 e superior.
Nota: Se o seu telefone for I0S13 e superior, atualize o AutoKit.apk para a versão mais recente.
2.O dispositivo suporta uso em celulares com função Android Auto. (Observe que se você estiver usando um telefone Android, você só poderá conectar o dongle ao seu carro via USB.)
[[[4.我的汽车屏幕是原装的，没有改装过。 我可以买吗？]]]
Se a tela do seu carro for original e não tiver sido modificada, verifique se o seu carro é Android e se pode usar o Autokit.APK. Em caso afirmativo, você pode comprá-lo. É importante confirmar as informações acima antes de adquirir o produto para evitar comprar o produto errado.
[[[5.我如何在 Android 车载音响和 Android 平板电脑上使用 CarPlay？]]]
1.Como usar o CarPlay nos alto-falantes do carro Android?
Para carros com navegação estéreo Android, você pode instalar o AutoKit na tela do carro e inserir diretamente o dongle na porta USB do carro, em seguida, conectar seu iPhone ao dongle e clicar em AutoKit para entrar na interface do CarPlay
2.Como usar o CarPlay em um tablet Android?
Para carros sem uma versão Android do sistema de navegação estéreo, após instalar o AutoKit no tablet, você pode conectar o dongle ao seu tablet Android (você deve usar um adaptador USB para manter o dongle carregado) e, em seguida, usar o dongle Conecte o iPhone e clique em AutoKit para entrar na interface do CarPlay.
Nota: é semelhante ao Android auto.
[[[6.如何下载并安装autokit.APK？]]]
Endereço de download do APK:http://121.40.123.198:8080/autokit/autokit.apk (Copie o URL para uma nova página do navegador para fazer o download.)
Método 1: Baixe o APK no navegador do carro.
1. Clique no navegador do carro, insira o URL e baixe o APK. (Observe que seu carro deve estar conectado à Internet.)
2. Clique em "Diretório de download" para encontrar o arquivo APK baixado e instale-o.
Método 2: Baixe o APK em seu computador, copie-o para uma unidade flash USB e instale-o.
1. Insira o URL no navegador do seu computador, baixe o APK e copie-o para uma unidade flash USB.
2. Insira o disco U na interface USB do carro, encontre o diretório do disco U no "Gerenciador de Arquivos" e instale-o.
[[[7.如何连接蓝牙?]]]
1. Insira o dongle na porta USB do carro e espere que o Autokit.apk procure o nome Bluetooth do produto.
2. Pesquise através do Bluetooth do iPhone, selecione o nome Bluetooth do produto, digite a senha "0000" e clique em "Emparelhar" para concluir.
3. Depois de concluir a conexão, você pode usar o CarPlay.
- Como vincular o Carplay
- Como conectar o Android Auto
Link do blog: https://carlinkitcarplay.com/blogs/for-models-with-android-head-unit/carlinkit-dongle-usage-and-upgrade-tutorial-for-android-head-unit-wired-android-auto
[[[8.我该如何升级APK和Dongle？]] ]
- Atualizar APK:
- Desconecte o dongle primeiro, depois entre nas configurações do APK e encontre o botão "Verificar atualização". Em seguida, você verá uma solicitação para a versão mais recente e clique em "Atualizar".
- Atualize o dongle:
- Conecte o dongle ao carro, entre nas configurações do APK e encontre "Verificar atualizações". Você verá um prompt para a versão mais recente, clique em "Atualizar" e pronto.
[[[9.如果汽车无法识别USB Carplay Dongle怎么办？]]]
Observação: confirme se você instalou o APK primeiro
- Por favor confirme o seguinte:
- Normalmente, os carros têm duas portas USB, tente conectar ambas.
- Abra o ícone do Autokit e insira o produto na porta USB do carro. Insira-o várias vezes para teste.
- Abra as configurações do Autokit e selecione a opção “Compatível” nos três modos de trabalho ao mesmo tempo, selecione “Fraco” no modo de carregamento (opções avançadas do sistema).
- Limpe a partição de cache (Configurações → Aplicativos → Armazenamento → Limpar dados).
- Atualize o APK e o software dongle para o mais recente.
- Se o produto ainda não funcionar, teste-o com outro telefone Android.
- Teste se a porta USB suporta a função OTG.
[[[10.当我把加密狗插入汽车时，设备无法工作怎么办？]]]
- Execute o modo de detecção no AutoKit.apk. para ter certeza de que a unidade flash USB pode ser detectada.
- Verifique se há alguma porta USB extra no carro. Se sim, tente inseri-lo.
- Ligue a depuração USB do carro. Verifique se há outras unidades flash USB e leitores de cartão conectados a outras interfaces USB.
- Verifique se existe um hub ou adaptador entre a porta USB e o carro.
- ROOT o carro e importe o software como um aplicativo de sistema.
[[[11.手机连接后，屏幕出现黑屏如何解决？]]]
- Desative as "Configurações do freio de mão" no carro ou ative "Assistir ao vídeo enquanto dirige".
- Selecione a opção “Compatível” entre os três modos de funcionamento e “Fraco” no modo de carregamento.
- Selecione "Outro" no modo de renderização
- Limpe o cache do APK.
- Atualize o APK e o software da caixa para a versão mais recente
- Certifique-se de que o nível da bateria do seu celular esteja acima de 30% e não ative o modo de economia de energia.
[[[12.连接了加密狗后，CarPlay可用，Android auto不可用，怎么办？]]]
- Certifique-se de que seu telefone Android tenha o Android Auto instalado e esteja funcionando corretamente.
- Tente atualizar o Android Auto Services e o Google em seu telefone e execute primeiro o Android Auto APP em seu telefone.
- Em seguida, desconecte o produto e conecte-o ao telefone usando um cabo de dados de alta qualidade.
- Verifique se o Google está disponível em sua área.
[[[13.产品附有使用说明书吗？]]]
Sim, nossos produtos possuem manuais de instruções.
Se você ainda tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e nos fornecer o número do seu pedido, obrigado.
[[[14.我的Autokit在使用过程中，连接不超过几分钟就会自动断开并且系统运行会卡住，请问怎么办？]]]
1. Primeiro desconecte seu telefone das conexões Bluetooth e WIFI com o dongle.
2. No canto superior esquerdo da interface do APK, há um pequeno ícone de engrenagem.
3. Altere a opção do modo de decodificação de "decodificação rígida" para "decodificação suave"
4. Limpe o cache do carro e tente conectar o dongle novamente.
Se você ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar,E forneça-nos o número do seu pedido, obrigado.