Overzicht:
Wanneer u het product voor de eerste keer gebruikt en de radio-interface verschijnt tijdens het verbinden en het product kan worden aangesloten, maar er geen weergave op de productinterface is, kunnen we het volgende doen:
Stappen:
1. Scan de QR-code in de gebruiksaanwijzing
Nadat u succesvol verbinding heeft gemaakt met de auto, scant u de QR-code via uw mobiele browser om de backend van de productinstellingen te openen. U kunt ook 192.168.50.2 invoeren in de browserinterface om de backend van de productinstellingen te openen, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding:
2. Klik op de knop Instellingen
Nadat u de interface voor achtergrondinstellingen bent binnengegaan, klikt u op de witte instellingenknop (naast de blauwe knop Controleren op updates), schuift u naar beneden en klikt u op de knop Feekback, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding:
3. Vul relevante informatie in
Nadat u de Feedback-interface heeft geopend, vult u op de eerste regel het merk van uw auto in, op de tweede regel het model van de auto, op de derde regel het bouwjaar van de auto en op de vierde regel de specifieke problemen die u bent tegengekomen. weergegeven in de onderstaande afbeelding:
4. Maak een foto en upload deze
Nadat u de informatie heeft ingevuld, hoeft u zich niet te haasten om het scherm te verzenden. Gebruik uw mobiele telefoon. We noemen dit de eerste foto. Nu kunt u op Verzenden klikken. Wanneer de uploadvoortgang als 100% wordt weergegeven, gebruikt u uw mobiele telefoon om het scherm vast te leggen. De scherminhoud omvat de weergave-interface voor de uploadvoortgang, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding:
5. Upload schermafbeeldingen en breng het aftersalespersoneel op de hoogte
Stuur de schermafbeelding zojuist naar onze after-sales medewerkers en vertel de after-sales medewerkers om de technici op de hoogte te stellen om het specifieke probleem op te lossen.