(U2W Plus) Wanneer u het product voor de eerste keer gebruikt, brandt het groene lampje, maar reageert het scherm niet.

Overzicht:

Wanneer u het product voor de eerste keer gebruikt en de radio-interface verschijnt tijdens het verbinden en het product kan worden aangesloten, maar er geen weergave op de productinterface is, kunnen we het volgende doen:

Stappen:

1. Scan de QR-code in de gebruiksaanwijzing

Nadat u succesvol verbinding heeft gemaakt met de auto, scant u de QR-code via uw mobiele browser om de backend van de productinstellingen te openen. U kunt ook 192.168.50.2 invoeren in de browserinterface om de backend van de productinstellingen te openen, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding:

2. Klik op de knop Instellingen

Nadat u de interface voor achtergrondinstellingen bent binnengegaan, klikt u op de witte instellingenknop (naast de blauwe knop Controleren op updates), schuift u naar beneden en klikt u op de knop Feekback, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding:

3. Vul relevante informatie in

Nadat u de Feedback-interface heeft geopend, vult u op de eerste regel het merk van uw auto in, op de tweede regel het model van de auto, op de derde regel het bouwjaar van de auto en op de vierde regel de specifieke problemen die u bent tegengekomen. weergegeven in de onderstaande afbeelding:

4. Maak een foto en upload deze

Nadat u de informatie heeft ingevuld, hoeft u zich niet te haasten om het scherm te verzenden. Gebruik uw mobiele telefoon. We noemen dit de eerste foto. Nu kunt u op Verzenden klikken. Wanneer de uploadvoortgang als 100% wordt weergegeven, gebruikt u uw mobiele telefoon om het scherm vast te leggen. De scherminhoud omvat de weergave-interface voor de uploadvoortgang, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding:

5. Upload schermafbeeldingen en breng het aftersalespersoneel op de hoogte

Stuur de schermafbeelding zojuist naar onze after-sales medewerkers en vertel de after-sales medewerkers om de technici op de hoogte te stellen om het specifieke probleem op te lossen.

gerelateerde artikelen

Bekijk alles
  • Ro
    Rodrigo Varela Candia
    25 Jun, 2023

    Hola en mi haval h6 2021 (tercera generación) con Carplay cableado; al conectar el dispositivo no es reconocido y sólo permanece con la luz roja encendida fija .

  • An
    Anonymous
    19 Jul, 2023

    Hola Rodrigo,

    ¿Qué producto ha comprado?

    Para brindarle un mejor servicio posventa, envíenos un correo electrónico con su:

    1. número de pedido;
    2. el modelo y el año de su automóvil;
    3. el modelo de su teléfono y la versión del sistema.
    4. Describa el problema en detalle (con fotos y videos es mejor)
      (Nuestra dirección de correo electrónico: support@carlinkitcarplay.com).
      Contamos con un equipo técnico profesional, haremos todo lo posible para resolver el problema por usted.

    Judy del equipo Carlinkit Carplay

    (edited)
1 out of 1