Problème 1 : Échec de la mise à jour du micrologiciel, les champs sont vides.
Après avoir effectué une mise à jour logicielle sur mon dongle, celle-ci n'a pas abouti. Désormais, je ne peux ni réinitialiser l'appareil ni le logiciel. Plus rien ne fonctionne. De plus, les champs sont vides comme ci-dessous.
Cette situation signifie qu'il y a un problème avec le logiciel du dongle, veuillez envoyer un e-mail à notre adresse e-mail. support@carlinkitcarplay.com, et nous vous enverrons le firmware correspondant pour la mise à niveau hors ligne.
Problème 2 : Après la mise à niveau/la rétrogradation, le boîtier affiche un voyant rouge et le téléphone ne peut pas se connecter au boîtier.
Voici la solution :
1. Veuillez réinitialiser l'infodivertissement de la voiture.
2. Veuillez supprimer l'enregistrement d'appairage Bluetooth du boîtier du téléphone.
3. Accédez au backend du produit 192.168.50.2 pour réinitialiser la boîte dans les paramètres. Vous pouvez vous référer au blog ci-dessous pour accéder au 192.168.50. (Lors de la première visite sur cette page Web, vous devrez peut-être fournir des informations sur le modèle de voiture et les soumettre.)
