Problème 1 : La TBox n'est pas reconnue/ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Étape 1 : restaurer les paramètres d'usine de l'unité principale automobile
Étape 2 : Essayez de mettre à niveau la dernière version du micrologiciel
Pour mettre à jour le dongle hors ligne, veuillez vous référer
https://carlinkitcarplay.com/blogs/t-box-multi-language-tutorials-for-factory-wired-carplay/how-can-i-upgrade-the-t-box-firmware?_pos=4&_sid=86847f2e6&_ss=r
Étape 3 : Observez l'état du signal lumineux de la TBox : après avoir connecté le port USB, dans les 30 secondes, si le signal lumineux n'est plus allumé, alors vous devez utilisez un câble en deux parties pour augmenter l'alimentation.
Si vous n'avez pas ce câble, vous pouvez l'acheter à partir du lien ci-dessous.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power?_pos=3&_sid=65919f0ad&_ss=r
NOTE:
① Produit USB femelle vers CarlinKit
② USB mâle vers allume-cigare/chargement de voiture
③ Port de données USB mâle vers voiture (USB/Type-C sont tous deux possibles, selon le câble de données que vous achetez)
Problème 2 : Que dois-je faire si Android Auto/CarPlay se connecte correctement à mon téléphone mais ne parvient pas à se connecter à l'écran de ma voiture ?
Certains utilisateurs, lorsqu'ils utilisent le système Android Auto/CarPlay sans fil de TBox, peuvent rencontrer cette situation.
Le téléphone se connecte au Bluetooth affiché dans l'application autokit et le téléphone affiche « Android Auto/CarPlay est connecté à votre voiture », mais sur l'écran de la voiture, aucun Android Auto/CarPlay n'est connecté avec succès.
Le problème réside peut-être dans la résolution (unité centrale automobile/téléphone portable), la solution est la suivante.
1. Modifiez la résolution de l'unité principale/radio automobile.
2. En mode développeur Android Auto, modifiez la résolution.
3. L'unité principale/radio automobile allume l'écran partagé CarPlay/Android Auto.
Explication détaillée.
1. Modifier la résolution de l'unité principale/radio automobile
Si votre unité principale/radio automobile peut modifier la résolution, essayez de voir si vous pouvez accéder à Android Auto/CarPlay sans fil avec différents paramètres de résolution. Si l'écran de la voiture entre avec succès dans Android Auto/CarPlay sans fil, cela signifie que le téléphone doit modifier sa résolution pour correspondre à l'unité principale automobile.
2. en mode développeur Android Auto, modifiez la résolution.
Accédez à la page des paramètres d'Android Auto, faites défiler vers le bas > Appuyez sur la version jusqu'à ce que le mode développeur soit activé. et modifiez la résolution vidéo dans les "Paramètres du développeur" dans le coin supérieur droit.
3. L'unité principale automobile/la radio allume l'écran partagé CarPlay/Android Auto
Certaines voitures doivent modifier ce paramètre - si votre voiture dispose également de cette option : activez l'écran partagé CarPlay/Android Auto.
Problème 3 : (Audi 2023 et 2024) La Tbox plus est reconnue, mais sur l'écran de la voiture, le nom apparaît en gris et je n'arrive pas à le sélectionner.
La box est reconnue dès que je la connecte à ma voiture. Mais rien ne se passe sur l’écran de la voiture. Le nom de la boîte est là, mais le texte reste gris et je ne peux rien sélectionner.
Si vous rencontrez la situation ci-dessus avec un modèle Audi 2023 ou 2024, veuillez mettre à niveau le micrologiciel. Contactez Support@carlinkitcarplay.com pour obtenir le fichier du micrologiciel.
