1. Comment insérer une carte SIM dans la T-BOX ?
Remarque : veuillez suivre le didacticiel vidéo pour insérer la carte SIM, sinon l'emplacement pour carte sera endommagé.
Étape 1. Veuillez vous assurer que le côté logo de la boîte est vers le haut.
Étape 2. Veuillez vous assurer que le contact en cuivre de la carte SIM est vers le bas.
Étape 3. Insérez la carte SIM dans le bon sens.
tutoriel vidéo : https://vimeo.com/674720677
2. Que puis-je faire si T-box ne reconnaît pas la carte SIM ?
Aperçu : veuillez confirmer si la carte est insérée correctement.
Pour plus de détails sur la façon d'insérer la carte SIM dans la T-BOX, veuillez vous référer aux instructions dans ce lien : https://vimeo.com/674720677
3. Que puis-je faire si la carte SIM ne fonctionne pas après l'avoir insérée dans la T-box ?
Si la carte SIM ne fonctionne pas après l'avoir insérée dans la T-box, comme si l'appareil a une réception sur le réseau 4G, une croix s'affiche sur la barre de signal toutes les 10 secondes, ou lorsqu'elle nécessite une connexion Internet, comment pouvons-nous y remédier il?
Les étapes ci-dessous peuvent vous aider :
Étape 1. Veuillez d'abord installer FibocomLogTool -APK dans la case T.
Vous pouvez obtenir le fichier en nous envoyant un email.
Étape 2. Formatez la carte TF puis insérez-la dans la T-box.
Étape 3. Ouvrez le FibocomLogTool dans la case T -.
Étape 4. Activez les fonctions AP, RADIO, MODEM et KERNEL.
Étape 5. changez l'APN dans le menu.
Étape 6. S'il ne parvient pas à se connecter au réseau, activez et désactivez la fonction de données mobiles. (Paramètres - Réseau et Internet - Réseau mobile - Commutateur de données mobiles)
Étape 7. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à Internet, activez et désactivez le mode avion (Paramètres - Réseau et Internet - Mode avion).
Étape 8. Si les opérations ci-dessus ne sont pas valides, essayez de changer d'APN.
Étape 9. Après avoir terminé les étapes ci-dessus, confirmez si vous pouvez accéder au réseau dès maintenant.
Étape 10. Retirez la carte TF et insérez-la dans l'ordinateur, recherchez le fichier Android et compressez-le, puis envoyez-le au support @carlinkitcarplay.com. nous transmettrons ensuite le fichier à nos ingénieurs pour une vérification plus approfondie.
4. Aucune donnée réseau avec la carte SIM.
Tout d’abord, vérifiez s’il y a une barre de signal ou un indicateur 4G dans le coin supérieur gauche. S'il n'apparaît pas, cela signifie que la carte SIM n'est pas détectée.
5. Lorsque je branche le dongle avec une carte SIM insérée dans le carport, j'obtiens un écran noir.
Lorsque je branche le dongle avec une carte SIM insérée dans le carport, j'obtiens un écran noir (mais la barre de menu de gauche est visible). Lorsque je le débranche, j'arrive vers une sorte d'écran d'accueil de tablette.
Solution:
6. La carte SIM n'a pas de signal réseau/impossible de se connecter à Internet
Étape 1 : Allumez d’abord la box Tesla.
Étape 2 : Ouvrez les paramètres sur votre téléphone > Ouvrir sur Bluthooth > Connectez-vous à « Autokit-xoox ».
Étape 3 : Ouvrez la navigation Safari - Entrez le nom de domaine : 192.168.3.1.
Étape 4 : Cliquez sur la mise à jour.
Remarque : lors de la mise à jour, ne branchez pas l'alimentation au boîtier et n'ouvrez pas le téléphone.
Étape 5 : Une fois la mise à jour réussie, attendez que la box redémarre pour terminer la mise à jour.
7. Quelle carte SIM choisir ?
Optez simplement pour une carte SIM qui ne nécessite pas de détection IMEI.
La TBox porte la mention « EM/EAU/JP/NA » au dos du produit.
Si vous utilisez la version EAU au Japon, veuillez choisir la carte SIM de Docomo ou SoftBank.
