¿Qué debo hacer si mi Tesla no puede conectarse al WiFi T2C ni obtener una IP?

*Razón más común: tu país tiene regulaciones que restringen el WIFI 5G.

Puedes conocer las regulaciones WIFI de tu país. El canal inalámbrico predeterminado del dispositivo T2C es 36, pero la mayoría de los teléfonos tienen más canales disponibles.

Siga estos pasos para configurarlo:

1. Encienda el dispositivo T2C.

2. Espera 40 segundos y el dispositivo activará la red WIFI (AutoKit_xxx).

3. Conecta tu iPhone a la red WIFI del dispositivo (AutoKit_xxxx) usando la contraseña predeterminada (88888888).

4. Abra el navegador móvil y visite 192.168.3.1.

5. Accede a la configuración de WIFI, selecciona el canal correcto y haz clic en Guardar.

Problema 1: ¿Qué debo hacer si Tesla no puede buscar el WiFi del producto?

1. Tesla no puede detectar ninguna red WiFi, incluidos los puntos de acceso de iPhone. Reinicie el sistema del automóvil Tesla siguiendo estos pasos:

• Coloque el vehículo en la marcha Estacionamiento (P).
• Mantenga presionadas ambas ruedas de desplazamiento en el volante simultáneamente hasta que la pantalla táctil del vehículo se vuelva negra.
• Suelte ambas manos después de que la pantalla táctil se vuelva negra. El sistema del automóvil completará el proceso de reinicio.

2. Tesla no puede detectar la red WiFi de la caja T2C (Autokit - ****).

• Utilice su iPhone para buscar la red WiFi de la caja T2C.
• Conéctese a la red usando la contraseña "88888888".
• Una vez conectado correctamente, abra Safari y visite "192.168.3.1".
• En esta página web, puedes cambiar la banda WiFi a la frecuencia 5GHz , específica de la región de tu país (por ejemplo, 36/40/44 para Israel).
• Intente buscar nuevamente la red WiFi de la caja T2C.

3. Desconecte y vuelva a conectar la caja T2C.

4. Acceda a "192.168.3.1" en su iPhone y envíe un comentario o un registro. Envíe su UUID al servicio de posventa o al vendedor, quien analizará los datos del registro y brindará una solución.

Problema 2: ¿Qué debo hacer si no puedo obtener una dirección IP?

No se puede obtener una dirección IP. Verifique la configuración del servidor DHCP.

Al utilizar el producto T2C, si aparece el mensaje "No se puede obtener una dirección IP" en la pantalla de Tesla después de ingresar la contraseña WiFi de T2C, siga los pasos a continuación:

Si su T2C no utiliza una tarjeta SIM  y en su lugar depende del punto de acceso de su iPhone o Bluetooth para el tráfico de red, asegúrese de lo siguiente:

• Comprueba si el punto de acceso está habilitado en tu iPhone.
• Verifique que su iPhone esté conectado al Bluetooth del T2C.
• Actualice el firmware a la última versión antes de volver a intentarlo.

Si tu T2C usa una tarjeta SIM:

• Actualice el firmware a la versión 22122411.1508.1 o superior.
• Después de conectar su iPhone al WiFi del T2C, use Safari para acceder a 192.168.3.1 y deshabilite la opción "Módem BT".
• Asegúrese de que la tarjeta SIM esté funcionando correctamente y no tenga cargos pendientes.

Nota: Opciones de módem BT:

• Módem BT activado: Bluetooth/punto de acceso se utiliza para proporcionar tráfico.
• Módem BT desactivado: la tarjeta SIM se utiliza para proporcionar tráfico.

Después de realizar estas modificaciones, desenchufe y vuelva a enchufar el producto.