Problema 1: TBox no se reconoce o no funciona. ¿Qué debo hacer?
Paso 1: restaurar la configuración de fábrica de la unidad principal automotriz
Paso 2: intente actualizar la última versión del firmware
Para actualizar el dongle sin conexión, consulte
https://carlinkitcarplay.com/blogs/t-box-multi-language-tutorials-for-factory-wired-carplay/how-can-i-upgrade-the-t-box-firmware?_pos=4&_sid=86847f2e6&_ss=r
Paso 3: observe el estado de la luz de señal de TBox: después de conectar el puerto USB, dentro de 30 segundos, si la luz de señal ya no está encendida, entonces debe Utilice un cable de dos partes para aumentar el suministro de energía.
Si no tiene ese cable, puede comprarlo desde el siguiente enlace.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power?_pos=3&_sid=65919f0ad&_ss=r
NOTA:
① Producto USB hembra a CarlinKit
② USB macho al encendedor/carga del coche
③ USB macho al puerto de datos del automóvil (USB/Tipo-C son posibles, dependiendo del cable de datos que compre)
Problema 2: ¿Qué debo hacer si Android Auto/CarPlay se conecta correctamente a mi teléfono pero no logra conectarse a la pantalla de mi automóvil?
Algunos usuarios, cuando utilizan Android Auto/CarPlay inalámbrico de TBox, pueden encontrarse con esta situación.
El teléfono se conecta al Bluetooth que se muestra en la aplicación autokit y el teléfono indica "Android Auto/CarPlay está conectado a su automóvil", pero en la pantalla del automóvil no hay ningún Android Auto/CarPlay conectado correctamente.
El problema puede estar en la resolución (Unidad principal del automóvil/teléfono móvil), la solución está.
1. Modificar la resolución de la unidad principal/radio del automóvil.
2. En el modo de desarrollador de Android Auto, modifique la resolución.
3. La unidad principal del automóvil/la radio enciende la pantalla dividida CarPlay/Android Auto.
Explicación detallada.
1. Modificar la resolución de la unidad principal/radio automotriz
Si su unidad principal/radio automotriz puede modificar la resolución, intente ver si puede acceder a Android Auto/CarPlay inalámbrico con diferentes configuraciones de resolución. Si la pantalla del automóvil ingresa correctamente a Android Auto/CarPlay inalámbrico, significa que el teléfono debe modificar su resolución para que coincida con la unidad principal del automóvil.
2. en el modo de desarrollador de Android Auto, modifique la resolución.
Ingrese a la página de configuración de Android Auto, desplácese hasta la parte inferior> toque versión hasta que esté habilitado el Modo de desarrollador. y modifique la resolución de video en la "Configuración del desarrollador" en la esquina superior derecha.
3. Unidad principal automotriz/Radio enciende la pantalla dividida CarPlay/Android Auto
Algunos automóviles necesitan cambiar esta configuración; si su automóvil también tiene esta opción: active la pantalla dividida de CarPlay/Android Auto.
Problema 3: (Audi 2023 y 2024) Se reconoce el Tbox plus, pero en la pantalla del automóvil, el nombre aparece en gris y no puedo seleccionarlo.
La caja se reconoce tan pronto como la conecto a mi coche. Pero en la pantalla del coche no pasa nada. El nombre del cuadro está ahí, pero el texto permanece gris y no puedo seleccionar nada.
Si encuentra la situación anterior con un modelo Audi 2023 o 2024, actualice el firmware. Póngase en contacto con Support@carlinkitcarplay.com para obtener el archivo de firmware.
