Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm habe, während ich den Dongle verwende, z. B. beim Abspielen von YouTube-Musik, beim Navigieren oder beim Tätigen eines Telefonanrufs? Die folgenden Lösungen können Ihnen möglicherweise weiterhelfen.
1. Verbinden Sie Carplay zuerst erfolgreich und geben Sie dann ein 192.168.50.2 im mobilen Browser, um auf die Wartungsoberfläche zuzugreifen;
2. Klicken Sie auf die weiße Einstellungsschaltfläche in der unteren rechten Ecke, um die Einstellungsoberfläche aufzurufen.

3. Versuchen Sie, den Hintergrundmodus auf EIN oder AUS zu schalten (Hintergrundmodus).

Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, den Dongle zurückzusetzen.
Schritte zum Zurücksetzen:
1. Sie können den QR-Code im Produkthandbuch scannen und 192.168.50.2 in Ihren mobilen Browser eingeben, um sich beim Backend anzumelden;
2. Klicken Sie auf die weiße Einstellungsschaltfläche in der unteren rechten Ecke, um die Einstellungsoberfläche aufzurufen.

3. Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche „Einstellungen“ und dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ in der oberen linken Ecke der Seite „Einstellungen“.

the website doesn’t show up and when I use the Carlinkit 3.0 I either get a frozen black screen or it’ll make it to the apple carplay screen then freeze
please help
Hi Christopher,
2.After the wireless CarPlay is connected, use the mobile browser to enter 192.168.50.2, and try the following four operations in order in the web page settings
● Turn on background mode
● Set video bit rate to 6 and frame rate to 0
● Adjust other resolutions
If the black screen is caused after upgrading the firmware, please reset the box to factory settings in the settings
If your problem is not solved after the above solution, please send us an email with your:
(Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.
Judy from the Carlinkit Carplay Team
(edited)