Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm habe, während ich den Dongle verwende, z. B. beim Abspielen von YouTube-Musik, beim Navigieren oder beim Tätigen eines Telefonanrufs?

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm habe, während ich den Dongle verwende, z. B. beim Abspielen von YouTube-Musik, beim Navigieren oder beim Tätigen eines Telefonanrufs? Die folgenden Lösungen können Ihnen möglicherweise weiterhelfen.

1. Verbinden Sie Carplay zuerst erfolgreich und geben Sie dann ein 192.168.50.2 im mobilen Browser, um auf die Wartungsoberfläche zuzugreifen;

2. Klicken Sie auf die weiße Einstellungsschaltfläche in der unteren rechten Ecke, um die Einstellungsoberfläche aufzurufen.

U2W Plus setting

 

3. Versuchen Sie, den Hintergrundmodus auf EIN oder AUS zu schalten (Hintergrundmodus).

U2W Plus setting

 

Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, den Dongle zurückzusetzen.

Schritte zum Zurücksetzen:

1. Sie können den QR-Code im Produkthandbuch scannen und 192.168.50.2 in Ihren mobilen Browser eingeben, um sich beim Backend anzumelden;

2. Klicken Sie auf die weiße Einstellungsschaltfläche in der unteren rechten Ecke, um die Einstellungsoberfläche aufzurufen.

U2W Plus setting


3. Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche „Einstellungen“ und dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ in der oberen linken Ecke der Seite „Einstellungen“.



U2W Plus setting

 

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  • Ch
    Christopher Nathan Cobb
    25 Jun, 2023

    the website doesn’t show up and when I use the Carlinkit 3.0 I either get a frozen black screen or it’ll make it to the apple carplay screen then freeze
    please help

  • An
    Anonymous
    19 Jul, 2023

    Hi Christopher,

    1. Please plug the dongle into the wall charger or plug it in to the car, once the red light is on, connect the dongle’s wifi with your phone , then input 192.168.50.2 in your phone browser to log in the backend.
      2.After the wireless CarPlay is connected, use the mobile browser to enter 192.168.50.2, and try the following four operations in order in the web page settings
      ● Turn on background mode
      ● Set video bit rate to 6 and frame rate to 0
      ● Adjust other resolutions
      If the black screen is caused after upgrading the firmware, please reset the box to factory settings in the settings

    If your problem is not solved after the above solution, please send us an email with your:

    1. order number;
    2. your car model and year;
    3. your phone model and system version.
    4. describe the problem in detail (with pictures and videos is better)
      (Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
      We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.

    Judy from the Carlinkit Carplay Team

    (edited)
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