Wenn das Licht des Dongles rot leuchtet, aber keine Verbindung zum Dongle hergestellt werden kann, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren, um die Probleme zu lösen:
1. Bestätigen Sie, ob Ihr Fahrzeugmodell und Ihr Fahrzeugjahr in unserer kompatiblen Liste enthalten sind (die Liste der kompatiblen Fahrzeuge finden Sie unten auf der Produktseite).
Zunächst müssen wir bestätigen, ob Ihr Fahrzeug mit Carlinkit 3.0/4.0 kompatibel ist. Die Automodelle in der kompatiblen Liste sind die Ergebnisse, die Ingenieure durch Langzeitexperimente und Korrekturlesen erzielt haben. Bitte gehen Sie nicht das Risiko ein, einen Dongle zu kaufen, der nicht auf der Anpassungsliste steht, um unnötigen Ärger zu verursachen.
Carlinkit3.0-kompatible Liste: https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Fahrzeug mit unserem Produkt kompatibel ist, können Sie sich gerne vor Ihrer Kaufentscheidung an uns wenden.
2. Bitte tauschen Sie ein neues hochwertiges Kabel aus, um den Dongle mit Ihrem Fahrzeug zu verbinden.
Wenn bestätigt wurde, dass Ihr Fahrzeugmodell und -jahr mit unseren Produkten kompatibel ist, besteht der nächste Schritt darin, auszuschließen, ob ein Problem mit dem Datenkabel zwischen Produkt und Auto vorliegt. Wir empfehlen Ihnen, ein hochwertiges Datenkabel auszutauschen und es dann
3. Bitte schalten Sie den Synchronisierungsmodus auf den Kompatibilitätsmodus um.
Nachdem Sie ein neues Kabel für den Dongle ausgetauscht haben, müssen wir ausschließen, ob Ihr Dongle in einem kompatiblen Zustand ist.
Nachfolgend sind die Betriebsschritte aufgeführt:
a. Melden Sie sich bei der Upgrade-Schnittstelle an.
Nachdem das Produkt erfolgreich mit dem Auto verbunden wurde, scannen Sie bitte den QR-Code im Produkthandbuch mit Ihrem Mobiltelefon oder geben Sie 192.168.50.2 im mobilen Browser, um sich bei der Produkt-Upgrade-Schnittstelle anzumelden.
B. Melden Sie sich bei der Produkteinstellungsoberfläche an.
Am unteren Rand der Upgrade-Oberfläche gibt es eine blaue Schaltfläche „Nach Updates suchen“ und ein weißes Einstellungslogo. Klicken Sie bitte auf „Einstellungen“-Logo, um sich bei der Benutzeroberfläche für Produkteinstellungen anzumelden.
C. Ändern Sie den Synchronisierungsmodus von „Normal“ in den Kompatiblen-Modus.
4. Starten Sie Ihr Telefon und Ihr Auto neu
Nachdem Sie das Datenkabel ausgetauscht und in den Kompatibilitätsmodus gewechselt haben, starten Sie bitte das Telefon und das Auto neu, um sicherzustellen, dass der Vorgang gespeichert wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an support@carlinkitcarplay.com.
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