Was soll ich tun, wenn mein Tesla keine Verbindung zum T2C-WLAN herstellen oder keine IP erhalten kann?

*Häufigster Grund: In Ihrem Land gibt es Vorschriften, die 5G-WLAN einschränken.

Sie können sich über die WLAN-Vorschriften Ihres Landes informieren. Der Standard-WLAN-Kanal des T2C-Geräts ist 36, die meisten Telefone verfügen jedoch über mehr Kanäle.

Befolgen Sie diese Schritte, um es einzurichten:

1. Schalten Sie das T2C-Gerät ein.

2. Warten Sie 40 Sekunden und das Gerät aktiviert das WLAN-Netzwerk (AutoKit_xxx).

3. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem WLAN-Netzwerk des Geräts (AutoKit_xxxx) und verwenden Sie dabei das Standardkennwort (88888888).

4. Öffnen Sie den mobilen Browser und besuchen Sie 192.168.3.1.

5. Rufen Sie die WIFI-Einstellungen auf, wählen Sie den richtigen Kanal aus und klicken Sie auf Speichern.

Problem 1: Was soll ich tun, wenn Tesla nicht nach dem WLAN des Produkts suchen kann?

1. Tesla kann keine WLAN-Netzwerke erkennen, einschließlich iPhone-Hotspots. Bitte setzen Sie das System des Tesla-Autos zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Schalten Sie das Fahrzeug in die Parkposition (P).
• Halten Sie beide Scrollräder am Lenkrad gleichzeitig gedrückt, bis der Touchscreen des Fahrzeugs schwarz wird.
• Lassen Sie beide Hände los, sobald der Touchscreen schwarz wird. Das System des Fahrzeugs schließt den Neustartvorgang ab.

2. Tesla kann das WLAN-Netzwerk für die T2C-Box (Autokit - ****) nicht erkennen.

• Bitte suchen Sie mit Ihrem iPhone nach dem WLAN-Netzwerk der T2C-Box.
• Stellen Sie mit dem Passwort „88888888“ eine Verbindung zum Netzwerk her.
• Öffnen Sie nach erfolgreicher Verbindung Safari und besuchen Sie „192.168.3.1".
• Auf dieser Webseite können Sie das WLAN-Band auf die  5GHz Frequenz umstellen, die für die Region Ihres Landes spezifisch ist (z. B. 36/40/44 für). Israel).
• Versuchen Sie erneut, nach dem WLAN-Netzwerk der T2C-Box zu suchen.

3. Trennen Sie die T2C-Box und schließen Sie sie wieder an.

4. Greifen Sie auf Ihrem iPhone auf „192.168.3.1“ zu und senden Sie ein Feedback oder ein Protokoll. Senden Sie Ihre UUID an den Kundendienst oder Verkäufer, der die Protokolldaten analysiert und eine Lösung anbietet.

Problem 2: Was soll ich tun, wenn ich keine IP-Adresse erhalten kann?

Es kann keine IP-Adresse abgerufen werden. Bitte überprüfen Sie die DHCP-Servereinstellungen.

Wenn Sie bei Verwendung des T2C-Produkts nach der Eingabe des T2C-WLAN-Passworts auf dem Tesla-Bildschirm die Meldung „Es konnte keine IP-Adresse abgerufen werden“ angezeigt werden, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Wenn Ihr T2C keine SIM-Karte verwendet und stattdessen für den Netzwerkverkehr auf den Hotspot Ihres iPhones oder Bluetooth angewiesen ist, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Überprüfen Sie, ob der Hotspot auf Ihrem iPhone aktiviert ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit dem Bluetooth des T2C verbunden ist.
• Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version, bevor Sie es erneut versuchen.

Wenn Ihr T2C eine SIM-Karte verwendet:

• Aktualisieren Sie die Firmware auf Version 22122411.1508.1 oder höher.
• Nachdem Sie Ihr iPhone mit dem WLAN des T2C verbunden haben, greifen Sie mit Safari auf 192.168.3.1 zu und deaktivieren Sie die Option „BT-Modem“.
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß funktioniert und keine ausstehenden Gebühren anfallen.

Hinweis: BT-Modemoptionen:

• BT-Modem EIN: Bluetooth/Hotspot wird für die Bereitstellung des Datenverkehrs verwendet.
• BT-Modem AUS: Für die Bereitstellung des Datenverkehrs wird die SIM-Karte verwendet.

Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, ziehen Sie bitte den Netzstecker und schließen Sie das Produkt wieder an.