Problem 1: Was soll ich tun, wenn meine Tbox-Serie häufig die Verbindung trennt oder häufig neu startet?
Wie gehe ich mit häufigen Verbindungsabbrüchen um?
Das Android-System von TBox ist ein unabhängiges System, das keine Datenverbindung mit dem Mobiltelefon herstellt und selten die Verbindung trennt. Wenn bei einigen Benutzern eine Verbindungsunterbrechung auftritt, probieren Sie bitte die folgenden Methoden aus.
1. Bitte verwenden Sie das Original-Datenkabel der TBox
2. Wenn das ursprüngliche Datenkabel ebenfalls nicht angeschlossen zu sein scheint, bitte
a. Ersetzen Sie ein hochwertiges Datenkabel
B. Bitte überprüfen Sie, ob die Autoschnittstelle (der von der TBox verwendete Port) normal ist. Bei einigen Benutzern ist der Kontakt schlecht oder die Verbindung zum Car-Port ist nicht fest
c. Versuchen Sie, den Typ-C-Anschluss zu verwenden.
Um Kabelprobleme auszuschließen.
● Wenn das Problem nach dem Austausch eines Datenkabels weiterhin besteht, verwenden Sie bitte das Hilfsstromkabel, um das Problem einer unzureichenden Stromversorgung auszuschließen.
Sie können das Kabel über den untenstehenden Link erwerben.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power
NOTIZ:
① USB-Buchse zum CarlinKit-Produkt
② USB-Stecker zum Zigarettenanzünder/Ladegerät im Auto
③ USB-Stecker auf Auto-Datenanschluss (USB/Typ-C sind beide möglich, abhängig vom Datenkabel, das Sie kaufen)
● Wenn das Problem nach dem Anschließen des Hilfsstromkabels weiterhin besteht, verwenden Sie bitte das Stromkabel/die Netzteilbox – laden Sie das Protokoll hoch. Nachdem das Protokoll erfolgreich hochgeladen wurde, machen Sie bitte ein Foto der Fall-ID und senden Sie es an uns.
Unsere E-Mail-Adresse lautet : support@carlinkitcarplay.com
Problem 2: Was soll ich tun, wenn die drahtlose CarPlay-Verbindung der TBox Plus A13 langsam ist oder keine Verbindung hergestellt werden kann?
Wir haben dieses Problem in Version 2023.10.10 und neuer optimiert, bitte aktualisieren Sie auf diese Version!
https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing