So laden Sie ein Protokoll/Feedback hoch (A2A/Carlinkit 3.0/4.0/5.0)

Diese Methode ist anwendbar auf Carlinkit 5.0/ Carlinkit4.0/ Carlinkit3.0/ Carlinkit A2A.

 
Verbindung:

1. Stecken Sie den Adapter in den Anschluss Ihres Fahrzeugs.

2. Öffnen Sie die Telefoneinstellungen und suchen Sie nach Telefonnetzwerk und Internet.

3. Suchen Sie den Namen Ihres Dongles in der WLAN-Liste und klicken Sie auf „Click“.

4. Geben Sie das Verbindungspasswort 12345678 ein, um das Telefon mit dem Dongle zu verbinden.

5. Wenn das Carlinkit mit dem Telefon verbunden ist, öffnen Sie den Telefonbrowser und geben Sie die Adresse 192.168.50.2 ein;

6. Nach der Eingabe klicken Sie auf „Feedback“.

7. Geben Sie das beschriebene Problem ein und machen Sie einen Screenshot;

8. Klicken Sie auf „Senden“, um das Hochladen der Protokolle abzuschließen.


Carlinkit 192.168.50.2 Backend:

Es gibt zwei Versionen der neuen/alten Weboberfläche, die beide dieselbe Übermittlungsmethode verwenden. Der einzige Unterschied besteht darin, dass die neue Schnittstelle einen „Feedback-Code“ enthält.

Text-Tutorial.

1. Wenn Sie auf Probleme stoßen, rufen Sie über den Browser Ihres Mobiltelefons „192.168.50.2“ unter der drahtlosen Android Auto/CarPlay-Verbindung auf (oder stellen Sie eine direkte Verbindung zum WLAN des Produkts her und rufen Sie „192.168.50.2“ auf). Die Methode zum Aufrufen finden Sie auf der Website backstage /192.168.50.2 .

2. Suchen Sie auf der Webseite „Feedback“ nach und beschreiben Sie kurz die Probleme, auf die Sie stoßen. Geben Sie dann Ihr Feedback ab.

3. a. Für die alte Version der Weboberfläche müssen Sie zusammen mit Ihrem Feedback einen Screenshot einreichen. Der Screenshot sollte den von Ihnen eingegebenen Text enthalten, damit wir Ihr Feedback anhand von Schlüsselwörtern finden können.

b. Für die neue Version der Weboberfläche können Sie nach der Übermittlung einfach den Feedback-Code kopieren.

4. Senden Sie den Screenshot/Feedback-Code an die Kundendienstmitarbeiter von Carlinkit CarPlay.

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Feedback abzugeben. Unser Kundendienstteam wird Ihnen dann entsprechend weiterhelfen können.

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