(U2W Plus) عند استخدام المنتج لأول مرة، يضيء الضوء الأخضر، لكن الشاشة لا تستجيب.

ملخص:

عند استخدام المنتج لأول مرة، إذا ظهرت واجهة الراديو أثناء الاتصال ويمكن توصيل المنتج، ولكن لا يوجد عرض على واجهة المنتج، فيمكننا القيام بما يلي:

خطوات:

1. قم بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود في تعليمات المستخدم

بعد الاتصال بالسيارة بنجاح، قم بمسح رمز الاستجابة السريعة من خلال متصفح هاتفك المحمول للدخول إلى الواجهة الخلفية لإعدادات المنتج. يمكنك أيضًا إدخال 192.168.50.2 في واجهة المتصفح للدخول إلى الواجهة الخلفية لإعدادات المنتج، كما هو موضح في الشكل أدناه:

2. انقر فوق زر الإعدادات

بعد الدخول إلى واجهة إعدادات الخلفية، انقر فوق زر الإعدادات الأبيض (بجانب الزر الأزرق التحقق من وجود تحديثات)، ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق زر Feekback، كما هو موضح في الشكل أدناه:

3. املأ المعلومات ذات الصلة

بعد الدخول إلى واجهة الملاحظات، قم بملء ماركة سيارتك في السطر الأول، وموديل السيارة في السطر الثاني، وسنة السيارة في السطر الثالث، والمشاكل المحددة التي واجهتك في السطر الرابع، كما مبين في الشكل أدناه:

4. التقط صورة وقم بتحميلها

بعد ملء المعلومات، يرجى عدم التسرع في الإرسال، يرجى استخدام هاتفك المحمول لالتقاط الشاشة. الآن، يمكنك النقر فوق "إرسال" عندما يتم عرض تقدم التحميل بنسبة 100% الهاتف المحمول لالتقاط الشاشة يتضمن محتوى الشاشة واجهة عرض تقدم التحميل، كما هو موضح في الشكل أدناه:

5. قم بتحميل لقطات الشاشة وإخطار موظفي ما بعد البيع

الرجاء إرسال لقطة الشاشة الآن إلى موظفي ما بعد البيع لدينا، وإخبار موظفي ما بعد البيع بإخطار المهندسين للتعامل مع المشكلة المحددة.

مقالات ذات صلة

  • Ro
    Rodrigo Varela Candia
    25 Jun, 2023

    Hola en mi haval h6 2021 (tercera generación) con Carplay cableado; al conectar el dispositivo no es reconocido y sólo permanece con la luz roja encendida fija .

  • An
    Anonymous
    19 Jul, 2023

    Hola Rodrigo,

    ¿Qué producto ha comprado?

    Para brindarle un mejor servicio posventa, envíenos un correo electrónico con su:

    1. número de pedido;
    2. el modelo y el año de su automóvil;
    3. el modelo de su teléfono y la versión del sistema.
    4. Describa el problema en detalle (con fotos y videos es mejor)
      (Nuestra dirección de correo electrónico: support@carlinkitcarplay.com).
      Contamos con un equipo técnico profesional, haremos todo lo posible para resolver el problema por usted.

    Judy del equipo Carlinkit Carplay

    (edited)
1 out of 1