في بعض الأحيان، عندما لا تتمكن من العثور على حل مناسب من خلال الأسئلة الشائعة، يمكنك تحميل سجل في الواجهة الخلفية. سيقدم لك مهندسونا إصدارًا محددًا من البرامج الثابتة استنادًا إلى السجل الذي قمت بتحميله لحل مشكلتك حتى تتمكن من تحديثه عبر الإنترنت.
فيما يلي خطوات تحميل السجل:
1. يتم توصيل المنتج بمقبس USB في السيارة لتشغيله.
2. أولاً، قم بتشغيل WIFI الخاص بهاتفك، وابحث عن إشارة الدونجل المسماة AUTO/VOLXXX، وأدخل كلمة المرور 12345678 لإقران الهاتف والدونجل.
3. افتح متصفح هاتفك وأدخل 192.168.50.2 لتسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية، ثم انقر على الرمز الأبيض.
4. انقر فوق "تعليقات" لملء المشكلة التي تواجهك.
5. قبل إرسال السجل، يرجى تذكر إرسال رقم طلبك عبر البريد الإلكتروني، وسنة وطراز سيارتك، ولقطة شاشة السجل حتى نتمكن من إرسال حالتك إلى مهندسينا.
عنوان البريد الإلكتروني: support@carlinkitcarplay.com
