تحدث المشكلة بسبب عدم تحديد الخيار "البقاء على اتصال أثناء القيادة" عندما تكون السيارة متصلة بشبكة WiFi.
يجب أن يتجاهل نظام المعلومات والترفيه في السيارة شبكة WiFi الخاصة بالصندوق، ثم يعيد الاتصال ويتأكد من حدد خيار "البقاء على اتصال أثناء القيادة" .
في الحالات التي يكون فيها إعداد "الاحتفاظ بالاتصال أثناء القيادة" ممكّنًا بالفعل ولكن مشكلة انقطاع الاتصال لا تزال قائمة، يمكن تجربة الخطوات التالية:
أ. افصل شبكة T2C Wi-Fi عن طريق تحديدها في قائمة إعدادات الاتصال.
ب. أعد تأسيس اتصال Wi-Fi عن طريق تحديد شبكة T2C مرة أخرى.
ج. تأكد من بقاء خيار "الاحتفاظ بالاتصال أثناء القيادة" محددًا.
